Το Avast Antivirus, ένα από τα πιο δημοφιλή δωρεάν προγράμματα προστασίας από ιούς για Windows 10, βοηθά στην προστασία του υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό και λογισμικό υποκλοπής δωρεάν. Το Avast Antivirus είναι πλήρως συμβατό με τα πιο πρόσφατα Windows 10, αλλά ενδέχεται να εξακολουθήσουν να παρουσιάζονται ορισμένα σφάλματα.
Ένας μικρός αριθμός χρηστών ανέφερε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς Avast προκάλεσε σφάλματα μαύρης οθόνης ή μη ανοίγματος στα Windows 10.
Μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματική εγκατάσταση του Avast, σε αρχεία που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα ή στην υπηρεσία προστασίας από ιούς Avast που δεν λειτουργεί σωστά, με αποτέλεσμα να μην ανοίγει το Avast στα Windows 10.
Ακολουθούν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρουν οι χρήστες καθώς και οι αντίστοιχες λύσεις τους.
Σφάλμα Avast Antivirus που δεν ανοίγει
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Avast στα Windows 10, είναι πιθανό τα αρχεία της να λείπουν ή να είναι κατεστραμμένα. Η επιδιόρθωση του Avast Free Antivirus είναι πιθανώς μια καλή λύση για την επίλυση του προβλήματος.
Λύση 1
1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου .
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μεταβείτε στην ενότητα Προγράμματα και δυνατότητες .
3. Εντοπίστε και επιλέξτε Avast Antivirus και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή,
4. Αυτό θα ανοίξει τις ρυθμίσεις του Avast και θα επιτρέψει την ενημέρωση, την επισκευή ή την τροποποίηση της εφαρμογής.
5. Κάντε κλικ στην Επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, το λογισμικό προστασίας από ιούς Avast θα αποκατασταθεί στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και όλα τα αρχεία θα επαναφερθούν στην προεπιλεγμένη έκδοση. Με αυτήν τη μέθοδο, ελπίζουμε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς Avast θα εκτελεστεί.

Η επιδιόρθωση του Avast Free Antivirus είναι πιθανώς μια καλή λύση για την επίλυση του προβλήματος
Λύση 2
1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή .
2. Πληκτρολογήστε την εντολή winmgmt /verifyrepository και πατήστε το πλήκτρο Enter.
3. Εδώ, εάν δεν εντοπιστεί πρόβλημα με το αποθετήριο WMI, τότε πρέπει να πληκτρολογήσετε winmgmt /resetrepository και να πατήσετε Enter. Εάν εντοπίσετε προβλήματα με το αποθετήριο WMI, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε winmgmt /salvagerepository και να πατήσετε Enter.
4. Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 3
Η επανάληψη των παλιών εκδόσεων των Windows μπορεί να αποτρέψει τη σωστή εκτέλεση εφαρμογών και προγραμμάτων. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows για να συνεχίσετε να λειτουργούν ομαλά.
Σφάλμα Avast Antivirus που δεν ενημερώνεται
Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ότι η Avast δεν ενημερώνει τους ορισμούς ιών, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για λήψη αρχείων ενημέρωσης από διακομιστές Avast.
Απενεργοποιήστε προσωρινά την προστασία τείχους προστασίας και την αποσύνδεση VPN, εάν έχουν διαμορφωθεί στη συσκευή σας.
Ενημερώστε το λογισμικό πελάτη Avast. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί επίσης να αυξήσει το φορτίο της CPU.
Ενημερώσεις λογισμικού και ορισμοί
1. Ανοίξτε το Avast GUI από το εικονίδιο του δίσκου ειδοποιήσεων.
2. Στην καρτέλα Ενημέρωση , θα βρείτε τις τρέχουσες εκδόσεις των προγραμμάτων προστασίας από ιούς και επίσης ορισμούς ιών.
3. Ελέγξτε εάν υπάρχουν ενημερώσεις σε εκκρεμότητα και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση.
Διακόπτης DNS
1. Πατήστε Win + R , πληκτρολογήστε ncpa.cpl και κάντε κλικ στο OK.
2. Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες.
3. Εδώ, κάντε διπλό κλικ στο IPV4 για να ανοίξετε τις ιδιότητές του.
3. Τώρα, ορίστε τον διακομιστή DNS σε 8.8.8.8 και τον εναλλακτικό διακομιστή DNS σε 8.8.4.4.

Διακόπτης DNS
Επανεγκαταστήστε το Avast Antivirus
1. Κατεβάστε το Avast Uninstall Utility και αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
2. Τώρα, εκκινήστε τα Windows 10 Safe Mode και εκτελέστε το avastclear.exe που κατεβάσατε νωρίτερα στην επιφάνεια εργασίας.
3. Αυτό θα απεγκαταστήσει το λογισμικό προστασίας από ιούς Avast και θα διαγράψει κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία. Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4. Τώρα, κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Avast Free Antivirus και εγκαταστήστε την στη συσκευή σας.
Το Avast προκαλεί σφάλμα μαύρης οθόνης
Εάν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης των Windows 10 μετά την εγκατάσταση του λογισμικού προστασίας από ιούς Avast, εφαρμόστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα.
1. Εκκινήστε τη διεπαφή χρήστη του Avast κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του Avast στη γραμμή εργασιών.
2. Στην καρτέλα Ρυθμίσεις , κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Εξαιρέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Προσθήκη. Εδώ, πρέπει να προσθέσετε την ακόλουθη διεύθυνση στις εξαιρέσεις:
C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
4. Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Ωστόσο, εάν το Avast δεν ανοίξει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Σφάλμα μη εγκατάστασης του Avast Free Antivirus
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του διαδικτυακού προγράμματος εγκατάστασης για την εγκατάσταση του Avast Free Antivirus στα Windows 10, εφαρμόστε τις παρακάτω λύσεις.
Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς
Για να γινει αυτο:
1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου > Προγράμματα και δυνατότητες .
2. Μάθετε εάν υπάρχει εγκατεστημένο άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς, κάντε δεξί κλικ σε αυτό το λογισμικό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
3. Τώρα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό προστασίας από ιούς Avast.
Απενεργοποιήστε το Windows Defender

Απενεργοποιήστε το Windows Defender
Και πάλι, εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια χαμηλότερη έκδοση του προγράμματος προστασίας από ιούς Avast, ενδέχεται να μην είναι πλήρως συμβατή με τα Windows 10.
Σφάλμα Process Trust κατά την εγκατάσταση
Περιστασιακά, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα μοιραίο μήνυμα σφάλματος Process Trust που λέει " Η Avast δεν εμπιστεύεται το Avast Installer ", εμποδίζοντας την εγκατάσταση του Avast στον υπολογιστή. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται κυρίως λόγω διένεξης μεταξύ του Avast και του τρέχοντος προγράμματος προστασίας από ιούς. Και πρέπει απλώς να απενεργοποιήσετε το τρέχον λογισμικό προστασίας από ιούς (κυρίως το Windows Defender) και να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Avast.