Има много причини за компютърни грешки, вашият лаптоп с Windows 10 се срива, замръзва или дори се рестартира автоматично, като хардуерни грешки, софтуерни грешки, системни грешки или поради програми и софтуер.антивирусен софтуер на вашия компютър... По време на употреба, ако за съжаление вашият компютър с Windows 10 се срива, замръзва... това ще ви накара да се почувствате много неудобно и работната ви ефективност ще бъде намалена.загуба поради прекъсване.
В статията по-долу Quantrimang.com ще ви преведе през някои решения за коригиране на компютърни и лаптоп грешки с Windows 10, които замръзват, замръзват, грешки при автоматично рестартиране...
Решения
Част 1: Коригиране на сривове на Windows 10 и BSOD грешки
1. Премахнете отметката от Автоматично рестартиране в Стартиране и възстановяване
Стъпка 1: В прозореца на контролния панел щракнете върху Система , за да отворите прозореца на системата .
Щракнете върху Система в прозореца на контролния панел
Стъпка 2: В системния прозорец щракнете върху Разширени системни настройки .
Изберете Разширени системни настройки в системния прозорец
Стъпка 3: В прозореца, който се показва, отидете до раздела Разширени, в раздела Стартиране и възстановяване щракнете върху Настройки.
В раздела Разширени щракнете върху Настройки в секцията Стартиране и възстановяване
Стъпка 4: Премахнете отметката от Автоматично рестартиране .
Премахнете отметката от Автоматично рестартиране
Стъпка 5: Щракнете върху OK два пъти, за да излезете и затворите прозорците.
Стъпка 6: Рестартирайте компютъра си.
По този начин, когато компютърът ви има проблем и спре да работи, той вече няма да се рестартира автоматично, но ще покаже съобщение за грешка, което ви помага да отстраните грешките на BSOD и грешките при рестартиране.
2. Редактиране на управлението на мощността на състоянието на връзката
Стъпка 1: Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Опции за захранване .
Изберете Опции за захранване, след като щракнете с десния бутон върху Старт
Стъпка 2: В прозореца, който се отваря, наблюдавайте интерфейса вдясно, превъртете надолу до секцията Свързани настройки и изберете Допълнителни настройки на захранването, както е показано по-долу.
Изберете Допълнителни настройки за захранване, за да отворите Опции за захранване Windows 10
Стъпка 3: След това се отваря интерфейсът с опции за захранване , щракнете върху Промяна на настройките на плана на плана, който използвате.
Изберете Промяна на настройките на плана на плана, който използвате
Стъпка 4: В интерфейса за редактиране на настройките на плана погледнете надолу близо до дъното и изберете Промяна на разширените настройки на захранването.
Изберете Промяна на разширените настройки на захранването
Стъпка 5: Разширете секцията PCI Express и продължете да разширявате Управление на захранването на състоянието на връзката , като щракнете върху знаците плюс в началото на всеки елемент и ще видите два режима На батерия и Включено .
Превключете и двете от Максимално спестяване на енергия на ИЗКЛ.
Превключете режимите Включване на батерията и Включен на ИЗКЛ
Стъпка 6: Щракнете върху Приложи , след това върху OK, Запазете промените в Редактиране на настройките на плана и рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
Запазете новите промени в режим на заспиване
3. Деактивирайте режимите на заспиване, хибернация и бързо стартиране
Стъпка 1: От прозореца на контролния панел щракнете върху Опции на захранването , за да отворите прозореца Опции на захранването .
Стъпка 2: В интерфейса на опциите за захранване , който се отваря, щракнете върху настройката Изберете какво правят бутоните за захранване в списъка отляво на интерфейса.
Изберете Изберете какво правят бутоните за захранване
Стъпка 3: В следващия интерфейс щракнете върху връзката Промяна на настройките, които в момента не са налични.
Кликнете върху връзката Промяна на настройките, които в момента не са достъпни
Стъпка 4: Превъртете надолу, за да намерите и премахнете отметката от опцията Включване на бързо стартиране (препоръчително) , за да изключите функцията за бързо стартиране , след което щракнете върху Запазване на промените , за да запазите промените.
Премахнете отметката от Включване на бързо стартиране и запазете промените
Стъпка 5: След това се върнете към интерфейса с опции за захранване , щракнете върху Промяна на настройките на плана на плана, който използвате.
Изберете Промяна на настройките на плана на плана, който използвате
Стъпка 6: В интерфейса за редактиране на настройките на плана погледнете надолу близо до дъното и изберете Промяна на разширените настройки на захранването.
Изберете Промяна на разширените настройки на захранването
Стъпка 7: Разширете раздела Заспиване и продължете да разширявате Заспиване след и Хибернация след , като щракнете върху знаците плюс в началото на всеки елемент. Ще видите два режима : На батерия и Включено във всеки елемент.
Преобразувайте и двете от текущия брой минути в Никога , като въведете броя минути като 0.
Променете Sleep after и Hibernate after на Никога
Стъпка 8: Щракнете върху Приложи , след това върху OK, Запазете промените в Редактиране на настройките на плана и рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
Запазете новите промени в режим на заспиване
Проверете дали вашият компютър с Windows 10 все още се срива или не.
4. Увеличете капацитета на виртуалната памет (файл за пейджинг)
Стъпка 1: На работния плот щракнете с десния бутон върху иконата Компютър и изберете Свойства .
Щракнете с десния бутон върху иконата Компютър, изберете Свойства
Стъпка 2: В прозореца със свойства щракнете върху Промяна на настройките .
Изберете Промяна на настройките в прозореца на интерфейса
Стъпка 3: След това отидете до раздела Разширени, в секцията Производителност щракнете върху Настройки.
В раздела Разширени щракнете върху Настройки в секцията Производителност
Стъпка 4: В прозореца с опции за производителност щракнете върху раздела Разширени , след което в раздела Виртуална памет щракнете върху Промяна.
Щракнете върху Промяна в секцията Виртуална памет
Стъпка 5: Премахнете отметката от Автоматично управление на размера на файла за пейджинг за всички устройства .
Стъпка 6: Изберете Персонализиран размер .
Премахнете отметката от Автоматично управление на размера на файла за пейджинг за всички устройства и изберете Персонализиран размер
Стъпка 7: Задайте стойностите за първоначален размер и максимален размер на 2 или 2,5 пъти размера на RAM на вашия компютър, имайте предвид, че единицата е MB, след което щракнете върху Задаване .
Задайте стойностите за начален размер и максимален размер на 2 или 2,5 пъти размера на RAM
Например, ако размерът на вашата RAM е 4 GB (4096 MB), задайте стойността за начален размер и максимален размер на 10240 (4096MB x 2,5 = 10240 MB).
Стъпка 8: Щракнете върху OK 3 пъти, за да излезете и затворите прозорците.
Стъпка 9: Рестартирайте компютъра си.
5. Драйверът за връщане току-що е актуализиран до по-стара версия
Ако току-що сте актуализирали драйвера на вашето устройство и забележите, че компютърът ви от време на време се рестартира без предупреждение, помислете за коригиране на този драйвер или за връщане към предишна версия. Ето как:
Стъпка 1: Отворете командния прозорец Run , като натиснете клавишната комбинация Windows
+ R
.
Стъпка 2: Тук въвеждате следната команда и след това щракнете върху OK.
devmgmt.msc
Въведете командата devmgmt.msc в командния прозорец Run и щракнете върху OK
Стъпка 3: Прозорецът на диспечера на устройствата се появява на екрана . Тук се показват всички драйвери, инсталирани на вашето устройство.
Намерете драйвера, който току-що сте актуализирали, щракнете с десния бутон и изберете опцията Свойства.
Щракнете с десния бутон върху адаптера, който използвате, изберете опцията Свойства
Стъпка 4: Превключете към раздела Driver и щракнете върху Roll Back Driver.
Премахнете отметката от Разрешете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия в раздела Управление на захранването
Сега компютърът ще възстанови предварително инсталирания драйвер.
Стъпка 5: Щракнете върху OK и затворете диспечера на устройствата.
6. Деактивирайте режима MSI на StorAHCI Controller
На някои компютри с Windows 10 Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe) не работи правилно и причинява някои грешки на процесора, след което режимът за прекъсване със сигнал за съобщение (MSI) ще бъде активиран, когато се изпълнява .sys драйвер за входяща кутия StorAHCI.
В този случай трябва да деактивирате MSI режима по-горе.
1. Проверете дали използвате AHCI драйвера за входяща кутия (StorAHCI.sys)
Стъпка 1: Щракнете с десния бутон върху иконата "Старт" или натиснете клавишната комбинация Windows
+ X
и изберете Диспечер на устройства .
Намерете и изберете Диспечер на устройства от менюто Старт с десен бутон
Стъпка 2: След това разгънете IDE SATA/ATAPI контролери.
Стъпка 3: Намерете и щракнете с десния бутон върху Standard SATA AHCI Controller и изберете Properties .
Щракнете с десния бутон върху Standard SATA AHCI Controller и изберете Properties
Стъпка 4: В раздела Драйвер щракнете върху Подробности за драйвера .
В раздела Драйвер щракнете върху Подробности за драйвера
Стъпка 5: Ако видите storahci.sys, това означава, че изпълнявате драйвера на входящата кутия StorAHCI.sys.
Забележка: Ако не стартирате драйвера на входящата кутия StorAHCI.sys, можете да пропуснете това решение.
Ако видите storahci.sys, това означава, че работите с входящата кутия на драйвера StorAHCI.sys
Стъпка 6: Щракнете върху OK , за да отворите следващия прозорец, след което отидете до раздела Подробности и изберете Екземпляр на устройство от менюто Свойства .
Изберете пътя на екземпляра на устройството
Стъпка 7: В този прозорец ще видите 2 стойности на AHCI Cotroller, както е показано по-долу:
2 AHCI стойности на Cotroller трябва да бъдат запазени
Пропуснете този прозорец и преминете към следващата стъпка.
2. Деактивирайте режима MSI във входящата кутия на контролера StorAHCI в системния регистър
Стъпка 1: Щракнете с десния бутон върху бутона Старт в долния десен ъгъл на екрана, изберете Изпълнение , за да отворите командния прозорец Изпълнение .
Стъпка 2: В командния прозорец Run въведете командата по-долу и натиснете Enter:
regedit
Въведете командата regedit в командния прозорец Run
Стъпка 3: След това в прозореца на редактора на системния регистър отидете до ключа:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties
Например в примера по-долу пътят е:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ VEN_8086&DEV_2929&SUBSYS_FFE01179&REV_03 \ 3&11583659&0&FA \Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties
Стъпка 4: Погледнете в десния панел, намерете и щракнете двукратно върху ключа MSISupported и задайте стойността в рамката с данни за стойност от 1 до 0.
Задайте стойността в рамката с данни за стойността от 1 до 0
Стъпка 5: Щракнете върху OK и затворете прозореца на редактора на системния регистър .
Стъпка 6: Накрая рестартирайте компютъра си и сте готови.
Забележка: Ако имате повече от един AHCI контролер , следвайте същите стъпки, за да деактивирате режима MSI.
7. Стартирайте System Maintenance
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при поддръжка на системата , за да коригирате автоматично системните грешки.
Стъпка 1: В прозореца на контролния панел щракнете върху Отстраняване на неизправности , за да отворите прозореца за отстраняване на неизправности .
Щракнете върху Отстраняване на неизправности в прозореца на контролния панел
Стъпка 2: В прозореца за отстраняване на неизправности щракнете върху Преглед на всички.
Изберете Преглед на всички в прозореца за отстраняване на неизправности
Стъпка 3: След това намерете и щракнете двукратно върху System Maintenance .
Намерете и щракнете върху Поддръжка на системата
Стъпка 4: В прозореца за поддръжка на системата щракнете върху Напред , за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при поддръжка на системата .
Изберете Напред в прозореца Поддръжка на системата
Стъпка 5: Оставете поддръжката на системата да стартира автоматично, изчакайте да завърши и след това я затворете .
Част 2: Някои други решения
1. Стартирайте Windows 10 в безопасен режим
За да коригирате грешката при замразяването на компютъра с Windows 10, първо трябва да стартирате системата в безопасен режим.
За да направите това, изпълнете следните стъпки:
Стъпка 1: Първо рестартирайте системата си. На екрана за вход задръжте натиснат клавиша Shift и изберете Power > Restart.
Стъпка 2: Когато системата се рестартира, изберете екрана Избор на опция и след това изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки при стартиране > Рестартиране.
Стъпка 3: След като приключите, ще видите списък с опции, натиснете клавиша F4 , за да изберете да стартирате системата в безопасен режим.
Quantrimang.com има подробен урок за тази операция Можете да разгледате още няколко начина за стартиране на Windows 10 в безопасен режим тук .
2. Променете мястото за инсталиране на приложенията
Натиснете клавишната комбинация Windows + I, за да отворите прозореца с настройки. В прозореца с настройки намерете и щракнете върху Система > Съхранение . В раздела Запазване на местоположения намерете и щракнете върху Меню Новите приложения ще се записват в, за да конвертирате в същото устройство, където е инсталирана операционната система.
След това щракнете върху Прилагане и рестартирайте вашия компютър с Windows 10.
3. Деактивирайте AppXSvc
AppX Deployment Service (AppXSvc) е услуга, която поддържа внедряването на приложения в Store. Деактивирането на тази услуга може да помогне за коригиране на компютърни сривове на Windows 10.
За да деактивирате AppXSvc, следвайте стъпките по-долу:
Стъпка 1: Натиснете клавишната комбинация Windows
+ R
, за да отворите командния прозорец Run .
Стъпка 2: Въведете следната команда и натиснете Enter:
regedit
Въведете командата regedit в командния прозорец Run
Стъпка 3: Навигирайте до следния път:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
Отидете до HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
Стъпка 4: В AppXSvc намерете DWORD с име Start в десния панел и щракнете двукратно.
Стъпка 5 : В прозореца, който се показва, променете стойността в рамката с данни за стойността на 4 , след което щракнете върху OK и рестартирайте системата.
Променете стойността в рамката Value Data на 4
Ако искате да активирате отново AppXSvc, следвайте същите стъпки и променете стойността в рамката Value Data на 3.
4. Деинсталирайте антивирусни програми
Според Microsoft инсталирането на антивирусни програми, които са твърде стари, може да причини сривове на Windows. Следователно, за да коригирате грешката, трябва да деинсталирате антивирусната програма.
За да деинсталирате антивирусни програми, направете следното:
Стъпка 1: Въведете деинсталиране на програма в полето за търсене в менюто "Старт" и натиснете Enter, за да отворите прозореца Деинсталиране на програма .
Стъпка 2: В прозореца Деинсталиране на програма намерете и щракнете върху антивирусната програма, която искате да деинсталирате, изберете Деинсталиране/Промяна .
Стъпка 3: Следвайте инструкциите на екрана и рестартирайте системата си.
Вече можете да намерите, изтеглите и преинсталирате най-новата версия на антивирусната програма на вашия компютър.
5. Създайте нов потребителски акаунт
Някои потребители съобщиха, че създаването на нов локален акаунт може да поправи грешката.
За да създадете нов локален акаунт в Windows 10, вижте тази статия от Quantrimang.com: Как да създадете нов потребител в Windows 10 . Обърнете внимание обаче, че не е необходимо да предоставяте администраторски права на този новосъздан акаунт.
Създайте нов локален акаунт на устройството
Накрая излезте от акаунта си и влезте с новия локален акаунт, който току-що създадохте.
6. Върнете се към предишната версия на операционната система
Ако са изминали по-малко от 10 дни от датата на актуализиране на новата версия, можете да се върнете към старата версия. За да направите това, направете следното:
Стъпка 1: Първо, ще отворим интерфейса на прозореца за настройки на Windows , като щракнете върху менюто "Старт" и след това щракнете върху иконата на зъбно колело .
Или можете да използвате клавишната комбинация Windows
+ I
.
Щракнете върху иконата за настройки в менюто "Старт".
Стъпка 2: В интерфейса за настройки на Windows продължете да щраквате върху Актуализиране и защита , за да зададете промените.
Стъпка 3: Под Актуализация и сигурност щракнете върху Възстановяване от левия интерфейс.
Продължете да следвате секцията Връщане към предишната версия на Windows 10 , щракнете върху Първи стъпки и следвайте инструкциите на екрана.
Върнете се към предишната версия на операционната система
7. Някои други решения за коригиране на компютърни сривове на Windows 10
1. Уверете се, че сте инсталирали най-новата версия на драйвера за хардуера на вашия компютър, особено драйвери за:
- Чипсет.
- Технология Intel® Rapid Storage.
2. Деинсталирайте и инсталирайте отново последните версии на антивирусните програми. Също така се уверете, че има само една антивирусна програма на вашата система.
3. Ако вашият компютър има инсталирани програми Acronis True Image или Get Office, деинсталирайте тези програми.
4. Деактивирайте услуги като Cortana и Onedrive.
- Вижте стъпките за деактивиране на Cortana тук.
- Вижте стъпките за деактивиране на Onedrive тук .
5. Деинсталирайте антивирусни програми, след което изпълнете надстройка на Windows 10.
6. Архивирайте всички файлове на вашата система, след което извършете чиста инсталация на Windows 10.
Вижте още няколко статии по-долу:
Късмет!