Microsoft току-що официално потвърди проблеми с връзката с OneDrive на някои системи с Windows 10 след актуализиране до версия 2004 или включване на функцията за файлове при поискване в OneDrive.
OneDrive е услуга за съхранение и синхронизиране на данни, разработена от Microsoft специално за операционната система Windows, позволяваща на потребителите достъп до файлове, съхранени в тяхното облачно хранилище, направо във File Explorer на Windows 10. всъщност не заема място на твърдия диск с помощта на Функция Файлове при поискване .
OneDrive
Въпреки това, грешка в съвместимостта между версията на Windows 10 2004 и някои устройства с Windows 10 попречи на потребителите да се свържат с OneDrive и да работят както обикновено.
„Устройствата, засегнати от този проблем, не могат да изтеглят нови файлове при поискване или да отварят файлове, които преди това са били синхронизирани/изтеглени на устройството . “ - Microsoft
Потребителите на устройства, засегнати от този бъг, могат да получат следното съобщение:
„OneDrive не може да се свърже с Windows. Files On-Demand изисква връзка с Windows, за да показва вашите файлове, без да заема място на това устройство. OneDrive може да продължи да се опитва да се свърже с Windows или можете да изберете да изтеглите всичките си файлове. Няма да можете да използвате файлове само онлайн, докато това не бъде коригирано” . (Временен превод: OneDrive не може да се свърже с Windows. Files On-Demand изисква връзка с Windows, за да преглежда файлове, без да заема място на устройството. OneDrive може да поддържа връзка с Windows или можете да изтегляте файлове. Вашите файлове не могат да се използват онлайн, докато тази грешка не бъде извършена фиксиран).
Въпреки че връзката с OneDrive не може да бъде установена на засегнатите устройства, потребителите все още могат да имат достъп до своите файлове чрез уебсайта на OneDrive или мобилното приложение OneDrive. Въпреки това, едно нещо, което трябва да се отбележи, е, че файловете, изтеглени ръчно от уебсайта на OneDrive, няма да бъдат автоматично синхронизирани и също ще трябва да бъдат качени ръчно.
Коригиране на грешка при свързване на OneDrive в Windows 10 2004
Microsoft пусна инструмент за отстраняване на неизправности за устройства с Windows 10 версия 2004, засегнати от горния проблем, предназначен за автоматично възстановяване на достъпа до файлове при поискване.
„ В зависимост от настройките на потребителя инструментът за отстраняване на неизправности може да се стартира автоматично. Ако бъдете подканени да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, трябва да го упълномощите незабавно “, обяснява Microsoft в документа за поддръжка.
Освен това можете също да коригирате проблема ръчно, като следвате тези стъпки:
Стъпка 1: Влезте в менюто "Старт" и въведете cmd .
Стъпка 2: Щракнете с десния бутон или натиснете и задръжте върху командния ред и изберете Изпълни като администратор.
Стъпка 3: Въведете или копирайте и поставете следната команда в диалоговия прозорец на командния ред:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"
Стъпка 4: Рестартирайте устройството, след като командата приключи.
Стъпка 5: За да проверите дали функцията Files On-Demand все още е активирана, щракнете с десния бутон или задръжте иконата на OneDrive в областта за уведомяване, изберете Настройки .
Стъпка 6: В диалоговия прозорец Настройки се уверете, че опцията Спестете място и изтегляйте файлове, докато ги използвате, е включена, след което изберете OK .
Стъпка 7: Ако използвате повече от един акаунт в OneDrive в приложението или използвате едновременно OneDrive Personal и OneDrive for Business, ще трябва да повторите стъпки 5 и 6 за всеки акаунт.
В момента Microsoft проучва този проблем и корекцията ще бъде предоставена своевременно на всички засегнати потребители.