След като инсталирате актуализация на функция, може да срещнете странен проблем. Всеки път, когато компютърът се рестартира, първият екран, който се показва дори преди екрана за влизане, е: „Потребителското име или паролата са неправилни. Опитай пак" .
Обърнете внимание, че горният екран се показва дори преди да се покаже началният екран; въпреки че не сте имали възможност да въведете потребителско име или парола. След като елиминирате горното съобщение, можете да въведете необходимата информация и да влезете успешно.
Грешка „Потребителското име или паролата са неправилни. Опитай пак".
Коригирайте грешката „Потребителското име или паролата са неправилни“ всеки път, когато рестартирате
Грешката при неправилна парола възниква само когато е активирана настройката Използвай моята информация за влизане за автоматично завършване на настройката на моето устройство след актуализация или рестартиране . Тази настройка трябва да ускори процеса на актуализиране на Windows чрез автоматично влизане след рестартиране и завършване на настройката на устройството. След това устройството ще бъде заключено, за да запази акаунта и личната ви информация в безопасност.
Изключете „Използване на моята информация за влизане“, за да коригирате проблеми с влизането в Windows 10
1. Щракнете върху бутона Старт , изберете Настройки.
2. Щракнете върху Акаунти , след което изберете Опции за влизане.
3. В секцията Поверителност изключете Използване на моята информация за влизане, за да завършите автоматично настройването на моето устройство след актуализация или рестартиране .
Изключете Използване на моята информация за влизане, за да завършите автоматично настройката на моето устройство след актуализация или рестартиране
4. Рестартирайте Windows.
Все още виждате грешката за неправилна парола при стартиране?
За да избегнете грешка „Потребителското име или парола са неправилни“ в Windows 10 и да разрешите проблеми с влизането в потребителски акаунт, ето списък с неща, които трябва да проверите:
1. Уверете се, че Capslock не е включен, ако паролата ви съдържа само малки букви.
2. Неправилната клавиатурна подредба може да ви попречи да въведете знаците в паролата си. В системи с множество клавиатурни подредби, уверете се, че сте избрали правилната клавиатурна подредба за въвеждане на паролата на екрана за влизане. Можете да промените оформлението на клавиатурата в долния десен ъгъл на екрана за влизане в Windows 10. След като промените правилно оформлението, вашата парола ще работи.
3. Използвате ли един и същ акаунт в Microsoft (MSA) (вместо локален потребителски акаунт) на няколко устройства с Windows 10? Ако е така, трябва да знаете, че ако промените паролата на един компютър, същата парола трябва да се използва на други устройства, които споделят същия MSA. Това е ключов момент, който потребителите често пренебрегват.
Освен това, ако преди това сте настроили автоматично влизане с Netplwiz.exe, ще трябва да го премахнете и да го конфигурирате отново.
4. От екрана за влизане щракнете върху връзката Забравена парола и нулирайте паролата на вашия акаунт в Microsoft. Можете да го нулирате, като използвате алтернативен имейл ID или телефонен номер. Код за сигурност ще бъде изпратен на вашия алтернативен ID за контакт или мобилен номер, за да потвърдите акаунта си. След като потвърдите и нулирате паролата си, влезте в акаунта си с новата си парола за MSA на всички устройства с Windows 10. Друга възможност е да посетите връзката Нулиране на парола от друг компютър :
https://account.live.com/password/reset
5. Ако използвате локален акаунт вместо MSA, можете да нулирате паролата си, като използвате два метода:
- На екрана за влизане въведете неправилната парола, за да отворите опцията за нулиране на паролата. Изберете Нулиране на парола , отговорете на въпросите за сигурност и след това въведете нова парола.
- Активирайте вградения администраторски акаунт чрез опциите за възстановяване на Windows и след това лесно нулирайте паролата на локалния потребителски акаунт . Вижте статията: Загубени права на администратор на Windows 10/8.1, това е как да го поправите за повече подробности.
6. Ако нищо не помогне, създайте нов потребителски акаунт, като активирате вградения администраторски акаунт чрез Windows RE
7. Последната опция е да се свържете с поддръжката на Microsoft или да попълните формуляра за възстановяване на акаунта. Ако забравите паролата за акаунта си в Microsoft и нямате достъп до защитената информация в акаунта си, формулярът за възстановяване на акаунта е инструмент, който можете да използвате, за да предоставите допълнителна информация, която да ви помогне. Microsoft може да гарантира, че вие (и само вие) имате достъп до вашия акаунт.
Надяваме се, че информацията в тази статия ви е помогнала да коригирате или разрешите грешката с неправилна парола в Windows 10.
Виж повече:
- Как да коригирате грешката „Файлът или директорията са повредени и нечетливи“.