Fixa fel 0x80040c97, kan inte installera OneDrive på Windows 10

Vissa användare har stött på fel vid installation av OneDrive på Windows 10-datorer med meddelandet "OneDrive kunde inte installeras. Felkod 0x80040c97". I den här artikeln kommer Quantrimang att guida dig hur du fixar ovanstående irriterande fel.

När du stöter på ett fel får du ett fullständigt meddelande enligt följande:

Microsoft OneDrive Setup 
OneDrive couldn’t be installed 
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code. 
(Error code: 0x80040c97)

Möjliga orsaker till detta fel är:

• Installationsfilen är skadad
• Programvarucertifikatet är skadat
• Windows-registret har problem
• Programvara från tredje part förhindrar installation
• Windows-brandväggen förhindrar installation

För att fixa det bör du prova följande lösningar:

1. Återställ OneDrive

För att återställa OneDrive måste du trycka på Windows + R för att öppna dialogrutan Kör . Ange följande kommandorad i Kör och tryck på Enter :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Du kommer att se OneDrive-ikonen i meddelandet försvinna och sedan dyka upp igen. Denna process kan ta flera minuter att slutföra. Om du efter några minuter inte ser OneDrive-ikonen igen kan du öppna Kör och köra följande kommando:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

2. Installera om OneDrive

Du följer dessa steg:

• Tryck på Windows + X för att öppna Power User- menyn
• Tryck på A för att öppna Kommandotolken under Admin
• Ange kommandoraden nedan i kommandotolken och tryck på Enter för att stoppa en bakgrundsaktivitet (om någon) av OneDrive

taskkill /f /im OneDrive.exe

• När kommandot har utförts kan du avsluta Kommandotolken
• Tryck sedan på Windows + R för att öppna Kör
• Skriv appwiz.cplin Kör och tryck på Enter
• I fönstret Program och funktioner som visas väljer du OneDrive
• Klicka på Avinstallera för att helt ta bort OneDrive från din dator
• När avinstallationsprocessen är klar måste du ta bort filen i Temp-mappen och starta om datorn
• När din dator har startat klart laddar du ner den senaste installationsfilen för OneDrive och installerar om den

3. Installera den gamla versionen av OneDrive

Om återställning och ominstallation av OneDrive fortfarande inte hjälper dig att lösa problemet, finns det troligen en inkompatibilitet mellan OneDrive och din version av Windows 10.

Det har förekommit många klagomål på att den nya versionen av OneDrive orsakar vissa fel. I det här fallet kan du ladda ner och installera den gamla versionen av OneDrive för att se om problemet är löst. Version 19.152.0801.0008 sägs vara den mest stabila versionen av OneDrive.

Jag önskar dig framgång och inbjuder dig att hänvisa till många andra bra tips om Quantrimang: