Opravte problém s nefunkčnou aplikáciou Mail v systéme Windows 10

Okrem toho, že vaša pošta bude organizovaná, predvolená aplikácia Windows Mail tiež odosiela upozornenia, aby ste nezmeškali časovo citlivú poštu. Bohužiaľ, keď aplikácia Mail prestane správne fungovať, znamená to tiež, že tieto upozornenia prestanú prichádzať a môžu spôsobiť, že zmeškáte dôležitú udalosť.

Ak aplikácia nie je synchronizovaná, nemôžete prijímať žiadnu poštu alebo stále padá, môžete svoju poštu spravovať pomocou alternatívneho webového prehliadača. Ak sa však chcete vrátiť k používaniu aplikácie, nasledujúce pokyny zo stránky Quantriman.com vám pomôžu problém vyriešiť.

1. Vyskúšajte niektoré bežné opravy pre systémy Windows

Ako vždy, pri riešení problémov na vašom počítači by ste mali začať reštartovaním systému. Najmä ak počítač dlhší čas nevypínate. Týmto spôsobom máte možnosť zatvoriť všetky aplikácie na pozadí, ktoré spotrebúvajú zdroje RAM, vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie, aby aplikácia pokračovala v plynulom chode.

Skontrolujte tiež, či nepoužívate zastaranú verziu systému Windows, najmä ak ste pozastavili aktualizácie. Otvorte Nastavenia a prejdite do časti Systém > Informácie a skontrolujte, či je váš systém aktuálny.

Ak tieto dve jednoduché opravy problém nevyriešia, prejdite na ďalšie riešenia.

2. Aktualizujte aplikáciu Mail

Hoci Windows 10 automaticky inštaluje dostupné aktualizácie, mali by ste skontrolovať, či neexistujú nejaké čakajúce aktualizácie pre aplikáciu Mail. Ak je vaša aplikácia zastaraná, môžu sa vyskytnúť problémy so synchronizáciou.

Spustite aplikáciu Microsoft Store a otvorte trojbodkovú ponuku v pravom hornom rohu. Potom vyberte položku Stiahnuté a odovzdané súbory a vyhľadajte v zozname Pošta a kalendár . Kliknutím na ikonu Stiahnuť vedľa nej stiahnete a nainštalujete aktualizácie, ktoré nájde.

Zoznam dostupných aktualizácií v obchode Microsoft Store

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Našťastie má Windows veľa vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť. Ak teda máte problémy s používaním aplikácie Mail, môžete spustiť Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store.

Postup:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Nastavenia.
• Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Ďalšie nástroje na riešenie problémov .
• V časti Nájsť a opraviť iný problém kliknite na položky Windows Store Apps > Spustiť poradcu pri riešení problémov .

Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami v obchode Windows Store v systéme Windows 10

4. Zakázať umiestnenie pre poštu a kalendár

Služby určovania polohy niekedy zasahujú do aplikácie Mail. Ako opravu by ste mali zabrániť aplikácii Mail a Kalendár používať vašu polohu.

• Stlačením Win + I zobrazíte ponuku Nastavenia.
• Otvorte Súkromie.
• Na ľavej table kliknite na položku Umiestnenie.
• Vypnite prepínač pre Poštu a Kalendár .

Nastavenia polohy v systéme Windows 10

5. Umožnite aplikácii Mail prístup ku kalendáru

Aplikácia Windows Mail je prepojená s aplikáciou Kalendár. Preto, ak aplikácia Mail prestane fungovať, mali by ste sa pozrieť na nastavenia zabezpečenia počítača a znova skontrolovať, či má aplikácia Mail povolenú komunikáciu s Kalendárom.

• Otvorte Nastavenia > Súkromie .
• Na ľavej table prejdite na Povolenia aplikácie a vyberte Kalendár.
• V časti Povoliť prístup ku kalendáru na tomto zariadení kliknite na položku Zmeniť a zapnite prepínač.
• Zapnite prepínač Povoliť aplikáciám prístup k vášmu kalendáru .
• V časti Výber aplikácií, ktoré môžu pristupovať k vášmu kalendáru , zapnite prístup pre Poštu a Kalendár .
• Reštartujte počítač a skontrolujte, či aplikácia teraz funguje.

Nastavenia kalendára v systéme Windows 10

6. Vypnite a znova zapnite nastavenia synchronizácie

Aj keď sa to môže zdať ako zvláštny trik, vypnutie a opätovné zapnutie synchronizácie môže vyriešiť problémy s aplikáciou Mail.

• Otvorte Nastavenia a kliknite na Účty.
• V ponuke vľavo vyberte možnosť Synchronizovať nastavenia .
• Vypnite prepínač nastavení synchronizácie .
• Reštartujte počítač.
• Zopakujte vyššie uvedené 3 kroky a zapnite nastavenia synchronizácie .

Nainštalujte nastavenia synchronizácie v systéme Windows 10

Ak si myslíte, že ste problém vyriešili, skúste niekoho požiadať, aby vám poslal e-mail. Ak to nefunguje, skúste iné riešenie z tohto zoznamu.

7. Zmeňte polohu

V systéme Windows 10 nastavenia lokalizácie ovládajú polohu, dátum a čas. Ak ho vložíte na nesprávne miesto, aplikácia Mail môže mať problémy so synchronizáciou.

Ak chcete zmeniť svoju polohu, postupujte takto:

• Spustite Ovládací panel .
• Otvorte rozbaľovaciu ponuku Zobraziť podľa a vyberte možnosť Veľké ikony alebo Malé ikony .
• Kliknite na položku Región.
• Na karte Administrácia kliknite na tlačidlo Zmeniť miestne nastavenie systému .
• Pomocou aktuálneho zoznamu jazykov systému vyberte krajinu a kliknite na tlačidlo OK.
• V okne Región kliknite na Použiť > OK , aby ste uložili nové nastavenia.

Zmeňte aktuálnu oblasť v systéme Windows 10

Tiež skontrolujte, či váš počítač so systémom Windows 10 zobrazuje správny dátum a čas.

8. Spustite skenovanie SFC

Ak aplikácia Mail nie je jedinou chybnou aplikáciou vo vašom počítači, mali by ste hľadať poškodené systémové súbory. Ak to chcete urobiť, môžete spustiť kontrolu systémových súborov . SFC nájde a automaticky nahradí všetky poškodené súbory vo vašom systéme.

9. Umožnite aplikácii Mail komunikovať cez bránu firewall programu Windows Defender

Windows Defender je vstavaný nástroj systému Windows, ktorý zabezpečuje, že systém nie je infikovaný žiadnymi vírusmi alebo škodlivým softvérom. Aj keď to udrží váš počítač v bezpečí, môže to ovplyvniť aplikáciu Mail. Ak to chcete opraviť, mali by ste povoliť, aby Mail a Kalendár komunikovali prostredníctvom programu Windows Defender.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie .
• Kliknite na položky Zabezpečenie systému Windows > Ochrana pred vírusmi a hrozbami .
• V ľavej ponuke vyberte položku Firewall a ochrana siete .
• Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Povoliť aplikácii cez bránu firewall .
• Kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia .
• Vyberte možnosti Súkromné ​​aj Verejné pre Poštu a Kalendár .
• Kliknutím na tlačidlo OK uložíte nové nastavenia.
• Skontrolujte, či sa Mail práve synchronizuje.

Umožnite aplikácii Mail komunikovať cez bránu firewall programu Windows Defender

Ak sa váš e-mail stále nesynchronizuje, môže to byť spôsobené vírusom tretej strany. Skúste ju zakázať a skontrolujte, či aplikácia Mail teraz funguje alebo nie. Počas rekonfigurácie antivírusových nastavení neotvárajte žiadne e-maily od neznámych odosielateľov, aby ste predišli infekciám vírusmi alebo škodlivým softvérom.

10. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Systém používa vyrovnávaciu pamäť na rýchlejšie spúšťanie aplikácií, ochranu alebo ukladanie údajov na neskoršie použitie. Ak je však vyrovnávacia pamäť poškodená, môže to spôsobiť nesprávne fungovanie aplikácií. V takom prípade by ste mali vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store.

11. Resetujte aplikáciu Mail

Resetovanie aplikácie je podobné ako jej odinštalovanie a opätovná inštalácia. Po resetovaní sa aplikácia spustí s predvolenými nastaveniami. Ak si teda myslíte, že vaše problémy spôsobujú nevhodné nastavenia, ale nechcete tráviť čas ich prestavovaním, skúste aplikáciu resetovať.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a prejdite na položku Aplikácie > Aplikácie a funkcie .
• Vyberte položku Pošta a kalendár a kliknite na položku Rozšírené možnosti .
• Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo Obnoviť.

Obnovte aplikáciu Mail

Určenie presnej príčiny problému je trochu ťažké, takže pred opätovným spustením aplikácie Mail budete musieť vyskúšať viacero riešení. Ak ste vyskúšali čokoľvek bez pozitívnych výsledkov, najlepším riešením môže byť použitie alternatívnej aplikácie tretej strany.