Ak vaša tlačiareň HP, Canon, Epson alebo akákoľvek iná tlačiareň nefunguje v systéme Windows 10 , tento príspevok vám povie, ako riešiť problémy, problém a opraviť chyby súvisiace s tlačiarňou. V takom prípade sa môže zobraziť okno so správou Problém s pripojením ku skeneru . Inovácia na Windows 10 môže tiež spôsobiť, že mnohé zariadenia prestanú fungovať, vrátane skenerov. Nemali by ste sa znepokojovať, pretože nie ste jediný, kto čelí tejto situácii. Dôležité je, že v skutočnosti existuje veľa spôsobov, ako problém vyriešiť a vrátiť skener do normálnej prevádzky.
Ak máte problémy najmä so skenerom, existuje spôsob, ako veci nastaviť tak, aby fungovali správne.
Opravte chybu, že skener nefunguje v systéme Windows 10
Ako vyriešiť problém s nefunkčným skenerom Epson v systéme Windows 10
Ak váš skener Epson nefunguje, kliknite na tlačidlo Štart, nájdite priečinok Epson , otvorte priečinok a vyberte Nastavenia Epson Scan . Odtiaľ kliknite na Sieť, potom na Pridať a vyhľadajte IP adresu .
Teraz musíte dvakrát kliknúť na zobrazenú IP adresu , vybrať Upraviť, premenovať ju a nakoniec kliknúť na OK.
Vyššie uvedené tipy sú užitočné najmä pre skenery Epson a nasledujúce návrhy vám pomôžu vyriešiť problémy s akýmkoľvek nefunkčným skenerom.
Ako vyriešiť problém s nefunkčným skenerom v systéme Windows 10
1. Skontrolujte režim kompatibility
Prvým krokom je uistiť sa, že váš skener nie je nastavený na režim kompatibility. Môže to spôsobiť veľký problém, preto postupujte podľa pokynov nižšie a zistite, či je váš skener pripojený v režime kompatibility.
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu skenera a potom v ponuke vyberte položku Vlastnosti . Kliknite na kartu Kompatibilita a potom nájdite možnosť Spustiť tento program v režime kompatibility . Musíte zrušiť výber a potom kliknutím na OK aktivovať.
2. Skontrolujte Služby systému Windows
Budete musieť skontrolovať stav niektorých požadovaných služieb systému Windows. Spustite dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R , zadajte príkaz services.msc a kliknite na tlačidlo OK.
Ďalším krokom je nájsť službu Windows Image Acquisition (WIA) , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti. Odtiaľto je dôležité zabezpečiť, aby bol Typ spustenia nastavený na Automaticky a Stav služby na Spustený.
Nakoniec kliknite na tlačidlo Použiť a potom skontrolujte, či váš skener funguje alebo nie.
Medzitým by ste sa mali tiež uistiť, že spúšťač procesov servera DCOM, detekcia hardvéru Shell, vzdialené volanie procedúry a mapovač koncových bodov RPC boli tiež spustené a nastavené na automatické.
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom
Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami a zistite, či vám to môže pomôcť. Ak ho chcete spustiť, do poľa Začať vyhľadávanie zadajte nasledujúce a stlačte kláves Enter:
msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Aktualizujte ovládače skenera
Niekedy môže systém Windows 10 po aktualizácii operačného systému odstrániť ovládače tretích strán a potom ich nahradiť vlastnými všeobecnými ovládačmi. S najväčšou pravdepodobnosťou je to dôvod, prečo váš skener už nefunguje.
Ak chcete manuálne aktualizovať ovládač skenera, mali by ste navštíviť oficiálnu webovú stránku značky skenera, ktorú používate, a nájsť časť na stiahnutie ovládača. Nájdete tam ovládače pre vašu konkrétnu značku skenera – čo je pomerne jednoduchá úloha.
V súčasnosti je na webe množstvo bezplatného softvéru na aktualizáciu ovládačov , ktorý je určený na automatickú aktualizáciu ovládačov. Môžete si ich tiež pozrieť, ak chcete.
Pozrieť viac: