Opravte chybu pripojenia OneDrive v systéme Windows 10

Microsoft práve oficiálne potvrdil problémy s pripojením OneDrive na niektorých systémoch Windows 10 po aktualizácii na verziu 2004 alebo zapnutí funkcie Files on Demand vo OneDrive.

OneDrive je služba na ukladanie a synchronizáciu údajov vyvinutá spoločnosťou Microsoft špeciálne pre operačný systém Windows a umožňuje používateľom pristupovať k súborom uloženým v ich cloudovom úložisku priamo v Prieskumníkovi súborov systému Windows 10. V skutočnosti nezaberá žiadne miesto na pevnom disku pomocou Funkcia Files on Demand .

OneDrive

Chyba kompatibility medzi verziou Windowsu 10 2004 a niektorými zariadeniami s Windowsom 10 však zabránila používateľom pripojiť sa k OneDrive a fungovať ako zvyčajne.

"Zariadenia ovplyvnené týmto problémom nemôžu sťahovať nové súbory na požiadanie ani otvárať súbory, ktoré boli predtým synchronizované/stiahnuté do zariadenia . " - Microsoft

Používatelia zariadení ovplyvnených touto chybou môžu dostať nasledujúcu správu:

„OneDrive sa nemôže pripojiť k Windowsu. Aplikácia Files On-Demand vyžaduje pripojenie k systému Windows, aby sa vaše súbory zobrazovali bez zaberania miesta na tomto zariadení. OneDrive sa môže naďalej pokúšať pripojiť k Windowsu alebo si môžete vybrať stiahnutie všetkých súborov. Kým to nebude opravené, nebudete môcť používať iba súbory online . (Dočasný preklad: OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows. Aplikácia Files On-Demand vyžaduje pripojenie k systému Windows na zobrazenie súborov bez toho, aby zaberala miesto v zariadení. OneDrive môže udržiavať pripojenie k systému Windows alebo môžete sťahovať súbory. Súbory nemožno používať online, kým sa táto chyba nezobrazuje pevné).

Aj keď na postihnutých zariadeniach nie je možné vytvoriť pripojenie k OneDrive, používatelia majú stále prístup k svojim súborom prostredníctvom webovej lokality OneDrive alebo mobilnej aplikácie OneDrive. Jedna vec, ktorú treba poznamenať, je, že súbory stiahnuté manuálne z webovej lokality OneDrive sa nebudú automaticky synchronizovať a bude ich tiež potrebné nahrať manuálne.

Opravte chybu pripojenia OneDrive v systéme Windows 10 2004

Spoločnosť Microsoft vydala nástroj na riešenie problémov pre zariadenia so systémom Windows 10 verzie 2004 ovplyvnené vyššie uvedeným problémom, ktorý je navrhnutý tak, aby automaticky obnovoval prístup k Files On Demand.

" V závislosti od nastavení používateľa sa môže nástroj na riešenie problémov spustiť automaticky. Ak sa zobrazí výzva na spustenie nástroja na riešenie problémov, mali by ste ho okamžite autorizovať  ," vysvetľuje Microsoft v dokumente podpory.

Okrem toho môžete problém vyriešiť aj manuálne podľa týchto krokov:

Krok 1: Otvorte ponuku Štart a zadajte cmd .

Krok 2: Kliknite pravým tlačidlom myši alebo stlačte a podržte príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

Krok 3: Zadajte alebo skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz do dialógového okna Príkazový riadok:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

Krok 4: Po dokončení príkazu reštartujte zariadenie.

Krok 5: Ak chcete overiť, či je funkcia Files On-Demand stále povolená, kliknite pravým tlačidlom myši alebo podržte ikonu OneDrive v oblasti oznámení a vyberte položku Nastavenia .

Krok 6: V dialógovom okne Nastavenia skontrolujte, či je zapnutá možnosť Šetrite miesto a sťahujte súbory pri ich používaní , potom vyberte OK .

Krok 7: Ak v aplikácii používate viac ako jedno konto OneDrive alebo používate OneDrive Personal aj OneDrive for Business, budete musieť zopakovať kroky 5 a 6 pre každé konto.

Microsoft v súčasnosti tento problém vyšetruje a oprava bude v pravý čas sprístupnená všetkým dotknutým používateľom.