Ukazuje sa, že posledná veľká aktualizácia systému Windows, verzia 1809, obsahuje pomerne veľa chýb. Okrem chyby pri odstraňovaní údajov sa vyskytuje aj chyba čiernej obrazovky , aj keď sa s ňou možno nestretlo veľa zariadení, pretože vydanie chybovej verzie operačného systému sa okamžite oneskorilo, ale ak sa s touto chybou stretnete, prečítajte si článok nižšie.
Chyba čiernej obrazovky v systéme Windows 10 verzie 1809 môže byť spôsobená 1 z 3 nižšie uvedených príčin.
Ovládač nie je kompatibilný
Najčastejšou príčinou sú nekompatibilné ovládače. Pri nových verziách Windowsu 10 je potrebné optimalizovať ovládače grafiky.V minulosti sa s takýmito chybami stretávalo mnoho strojov. V aktualizácii z októbra 2018 sa s touto chybou stretol aj hardvér spoločnosti Intel a vydali nový ovládač na jej opravu.
Nekompatibilita ovládačov je bežná chyba pri aktualizácii systému Windows 10
Zistenie, či je ovládač pripravený na aktualizáciu operačného systému, nie je jednoduchá úloha, ale pred aktualizáciou si môžete na webovej stránke vydavateľa skontrolovať, či nehlásili nejaké problémy.
Okrem toho, ak je k dispozícii nový ovládač, mali by ste si ho okamžite stiahnuť, pretože čím je ovládač starší, tým je pravdepodobnejšie, že sa vyskytnú chyby čiernej obrazovky. Ak sa zistí chyba, spoločnosť Microsoft aktualizuje nástroj na vytváranie médií, aby počas aktualizácie nahlásil všetky možné chyby nekompatibility.
Softvér nie je kompatibilný
Okrem ovládačov môže chyby čiernej obrazovky spôsobiť aj niektorý softvér. Pri aktualizácii Windows 10 z októbra 2018 je ťažké povedať, ktorý softvér má túto chybu, pretože aktualizácia bola potom odložená. Ale podobne ako ovládače, čím starší softvér, tým vyššia je pravdepodobnosť chýb na čiernej obrazovke, takže je najlepšie aktualizovať softvér na najnovšiu verziu, aby ste sa vyhli chybám.
Bezpečnostný softvér
Bezpečnostný softvér je tiež niekedy príčinou chýb čiernej obrazovky pri aktualizácii na novú verziu systému Windows 10. Antivírusový softvér alebo brány firewall, okrem programu Windows Defender, môžu blokovať aktualizácie alebo nové ovládače.
V tomto prípade stačí odstrániť softvér, ktorý spôsobuje chybu, a to pomocou prístupu do núdzového režimu . Napríklad aktualizácia z apríla 2018 narazila na chybu čiernej obrazovky najmä kvôli nekompatibilite s Avastom. Niektoré počítače sa bez použitia opravenej verzie ani nedokážu zaviesť.
V konečnom dôsledku je Windows Update stále najbezpečnejšou možnosťou aktualizácie na Windows 10 verzie 1809. Microsoft tvrdí, že to zabezpečí plynulé aktualizácie.
Pozrieť viac: