Oprava chyby Používateľské meno alebo heslo je nesprávne pri každom reštartovaní systému Windows 10

Po nainštalovaní aktualizácie funkcií môžete naraziť na zvláštny problém. Pri každom reštartovaní počítača sa ešte pred prihlasovacou obrazovkou zobrazí prvá obrazovka: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne. Skúste to znova . "

Všimnite si, že vyššie uvedená obrazovka sa zobrazí ešte pred zobrazením uvítacej obrazovky; aj keď ste nemali možnosť zadať žiadne používateľské meno alebo heslo. Po odstránení vyššie uvedenej správy môžete zadať potrebné informácie a úspešne sa prihlásiť.

Chyba „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne. Skúste to znova."

Opravte chybu „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ pri každom reštarte

Chyba nesprávneho hesla sa vyskytuje iba vtedy, keď je povolené nastavenie Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia zariadenia po aktualizácii alebo reštarte . Toto nastavenie má urýchliť proces aktualizácie systému Windows automatickým prihlásením po reštarte a dokončení nastavenia zariadenia. Zariadenie sa potom uzamkne, aby bol váš účet a osobné údaje v bezpečí.

Ak chcete vyriešiť problémy s prihlásením do systému Windows 10, vypnite možnosť „Použiť moje prihlasovacie údaje“.

1. Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Nastavenia.

2. Kliknite na Účty a potom vyberte Možnosti prihlásenia.

3. V časti Ochrana osobných údajov vypnite možnosť Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia zariadenia po aktualizácii alebo reštarte .

Vypnúť Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia po aktualizácii alebo reštarte

4. Reštartujte systém Windows.

Stále sa zobrazuje chyba nesprávneho hesla pri spustení?

Aby ste sa vyhli chybe „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ v systéme Windows 10 a vyriešili problémy s prihlásením používateľského účtu, tu je zoznam vecí, ktoré musíte skontrolovať:

1. Uistite sa, že Capslock nie je zapnutý, ak vaše heslo obsahuje všetky malé písmená.

2. Nesprávne rozloženie klávesnice vám môže brániť v zadávaní znakov vo vašom hesle. V systémoch s viacerými rozloženiami klávesnice sa uistite, že ste vybrali správne rozloženie klávesnice na zadanie hesla na prihlasovacej obrazovke. Rozloženie klávesnice môžete zmeniť v pravom dolnom rohu prihlasovacej obrazovky Windows 10. Po správnej zmene rozloženia bude vaše heslo fungovať.

3. Používate rovnaké konto Microsoft (MSA) (namiesto miestneho používateľského konta) na viacerých zariadeniach so systémom Windows 10? Ak áno, musíte vedieť, že ak zmeníte heslo na jednom počítači, rovnaké heslo sa musí použiť na iných zariadeniach, ktoré zdieľajú rovnakú MSA. Toto je kľúčový bod, ktorý používatelia často prehliadajú.

Okrem toho, ak ste predtým nastavili automatické prihlásenie pomocou Netplwiz.exe, budete ho musieť odstrániť a prekonfigurovať.

4. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na odkaz Zabudli ste moje heslo a obnovte heslo svojho konta Microsoft. Môžete ho resetovať pomocou alternatívneho e-mailového ID alebo telefónneho čísla. Na overenie vášho účtu vám bude odoslaný bezpečnostný kód na vaše alternatívne ID kontaktu alebo mobilné číslo. Po overení a obnovení hesla sa prihláste do svojho účtu pomocou nového hesla MSA na všetkých zariadeniach so systémom Windows 10. Prípadne z iného počítača navštívte odkaz Obnoviť heslo :

https://account.live.com/password/reset

5. Ak namiesto MSA používate lokálny účet, heslo môžete obnoviť dvoma spôsobmi:

- Na prihlasovacej obrazovke zadajte nesprávne heslo, aby sa otvorila možnosť obnovenia hesla. Vyberte možnosť Obnoviť heslo , odpovedzte na bezpečnostné otázky a potom zadajte nové heslo.

- Aktivujte vstavaný účet správcu prostredníctvom možností obnovenia systému Windows a potom jednoducho obnovte heslo miestneho používateľského účtu . Viac podrobností nájdete v článku: Stratené práva správcu v systéme Windows 10/8.1 .

6. Ak nič nepomôže, vytvorte si nový používateľský účet aktiváciou vstavaného účtu správcu cez Windows RE

7. Poslednou možnosťou je kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft alebo vyplniť formulár na obnovenie účtu. Ak zabudnete heslo svojho konta Microsoft a nemáte prístup k zabezpečeným informáciám vo svojom konte, formulár na obnovenie konta je nástroj, ktorý môžete použiť na poskytnutie ďalších informácií, ktoré vám pomôžu. Spoločnosť Microsoft môže zabezpečiť, aby ste mali (a iba vy) prístup k vášmu účtu.

Dúfajme, že informácie v tomto článku vám pomohli opraviť alebo vyriešiť chybu nesprávneho hesla v systéme Windows 10.

Pozrieť viac:

• Ako opraviť chybu „Súbor alebo adresár je poškodený a nečitateľný“.