Aktualizácia od Microsoftu minulý víkend spôsobila, že počítače so systémom Windows 10 nemohli pristupovať k internetu a internej sieti.
Nedávna automatická aktualizácia operačného systému Windows 10 od spoločnosti Microsoft spôsobila, že používatelia nemohli pripojiť svoje zariadenia k internetu, ako aj k lokálnym sieťam.
Nie je jasné, ktorá konkrétna aktualizácia Microsoftu spôsobila vyššie uvedenú situáciu, avšak podľa niektorých spätných väzieb používateľov to môže byť aktualizácia KB3201845 vydaná 9. decembra. Táto aktualizácia údajne spôsobila chybu v protokole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), čo spôsobilo, že Windows 10 automaticky nezískal IP adresu zo siete.
Jedna informácia, ktorú zatiaľ nepoznáme, je koľko používateľov sa to týka. Čo sa týka Microsoftu, zástupca spoločnosti potvrdil, že „ niekoľko zákazníkov “ malo nedávno „problémy“ s pripojením na internet, ale to je všetko, čo softvérová spoločnosť odhalila. Našťastie softvérová spoločnosť rýchlo vydala opravu. Manažér na fóre spoločnosti Microsoft uviedol, že oprava bola integrovaná v aktualizácii s kódovým označením KB3206632 . V poznámkach k vydaniu Microsoft uviedol: „ Aktualizácia KB3206632 opravuje zlyhanie služby v službe Connected Devices Platform Service (CDPSVC), ktoré bránilo zariadeniam získať IP adresu počas čísla prípadu “.
Spoločnosť Microsoft tiež odporúča dotknutým používateľom, aby sa pokúsili reštartovať svoje počítače (bez ich vypnutia), aby dostali opravu. Používatelia si môžu prečítať ďalšie pokyny na fóre spoločnosti Microsoft tu .