Keď vypadne internet, je to frustrujúce. Mnoho ľudí sa stretáva s týmto problémom v dôsledku zmiznutia sieťového adaptéra zo Správcu zariadení alebo prijatia správy, že sieťový adaptér chýba.
Existuje mnoho príčin tohto problému, ako sú problémy s nedávno nainštalovaným softvérom, malvér vstupujúci do počítača atď.
Tento článok vám ukáže, ako vyriešiť problém s chýbajúcimi ovládačmi sieťového adaptéra v systéme Windows 10.
Pokyny na opravu stratených chýb sieťového adaptéra
1. Reštartujte počítač
Ak v technologickom svete existuje magický liek, je to reštart zariadenia. Reštartovanie počítača môže vyriešiť mnoho bežných problémov. Skúste reštartovať zariadenie so systémom Windows 10 a skontrolujte, či je adaptér späť.
2. Prepnite prenosný počítač do režimu spánku
Niektorí používatelia uviedli, že ponechaním notebooku v režime spánku na chvíľu zatvorením veka sa vyriešil aj problém s nevidením sieťového adaptéra.
3. Odstráňte napájací kábel
Ďalším riešením je chvíľu nepoužívať zdroj energie. Ak to chcete urobiť, vypnite počítač a odpojte napájací kábel, počkajte aspoň 10 sekúnd, potom zapojte napájací kábel a zapnite počítač.
4. Vyberte batériu
Vybratie batérie môže prinútiť základnú dosku notebooku vykonať mäkký reset nastavení, čím sa vyriešia všetky problémy. Ak váš počítač podporuje vymeniteľnú batériu, vypnite ju, potom odstráňte kryt batérie a vyberte batériu na niekoľko sekúnd. Vložte ho späť a zapnite prenosný počítač. Dúfajme, že sieťový adaptér sa vráti.
5. Riešenie problémov so sieťou
Windows 10 ponúka nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže vyriešiť mnohé problémy. Pri riešení problémov so sieťovým adaptérom postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Krok 1 . Otvorte Nastavenia z ponuky Štart alebo stlačte Win
+ I
.
Krok 2 . Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie .
Krok 3 . Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Riešenie problémov . Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Sieťový adaptér > Spustite nástroj na riešenie problémov vpravo. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a začnite proces odstraňovania problémov.
Tip: Ak chcete priamo otvoriť obrazovku Riešenie problémov , zadajte do vyhľadávania vo Windowse riešenie problémov.
6. Aktualizujte sieťové ovládače
Ak sa sieťový adaptér zobrazí v Správcovi zariadení, môžete ho skúsiť inovovať. Niekedy je to problém kvôli chybe vo verzii ovládača nainštalovanej v systéme. Aktualizácia preto môže vyriešiť problém straty sieťového adaptéra.
Pri inovácii postupujte podľa týchto krokov:
Krok 1 . Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart a vyberte položku Správca zariadení . Prípadne môžete stlačiť Win
+ R
, napísať devmgmt.msc a stlačiť Enter .
Krok 2. Kliknite na malú šípku nadol vedľa položky Sieťové adaptéry . Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér. Zvyčajne je to Realtek/Broadcom alebo v blízkosti je slovo bezdrôtové . Vyberte Aktualizovať ovládač . Dokončite proces a reštartujte počítač.
7. Odinštalujte alebo sa vráťte k predchádzajúcej verzii ovládača sieťového adaptéra
Ak aktualizácia ovládača problém nevyrieši, vráťte sa k predchádzajúcej verzii alebo ju odinštalujte. V prípade odinštalovania systém nainštaluje ovládač automaticky po reštarte.
Ak chcete odinštalovať, postupujte podľa krokov aktualizácie ovládača. Po kliknutí pravým tlačidlom myši na ovládač však vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .
Ak sa chcete vrátiť k predchádzajúcej verzii ovládača, po kliknutí pravým tlačidlom myši na ovládač kliknite na položku Vlastnosti . V časti Vlastnosti prejdite na kartu Ovládač a kliknite na tlačidlo Vrátiť ovládač a potom reštartujte systém.
8. Zapnite ovládač
Niekedy je ovládač zakázaný, a preto sa nemôžete pripojiť na internet. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí povoliť ovládač.
Otvorte Správcu zariadení , potom kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový ovládač v časti Sieťové adaptéry a vyberte možnosť Povoliť ovládač .
9. Nainštalujte ovládače
V prípade, že ovládač nevidíte v časti Sieťové adaptéry, musíte ho nájsť v časti Iné zariadenia alebo Neznáme zariadenia . Vedľa nej bude žltá ikona. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte položku Aktualizovať ovládač , potom reštartujte zariadenie.
10. Zobrazte skryté ovládače v Správcovi zariadení
Ak sa sieťový adaptér po vyskúšaní vyššie uvedených metód nezobrazí, môže byť skrytý.
Ak ho chcete zviditeľniť, postupujte podľa krokov nižšie.
Krok 1 . Otvorte Správcu zariadení kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart.
Krok 2 . V Správcovi zariadení kliknite na možnosť Zobraziť na paneli s nástrojmi v hornej časti a vyberte možnosť Zobraziť skryté zariadenia .
Krok 3 . Kliknite na možnosť Akcia a vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru .
Krok 4 . Ak sa adaptér zobrazí v zozname v časti Neznáme zariadenia, aktualizujte ho.
11. Skontrolujte fyzický uzol siete
Uistite sa, že ste v systéme vypli režim v lietadle. Mali by ste tiež skontrolovať fyzické tlačidlo pre Wifi, ktoré sa používa na zapnutie Wifi.
12. Vypnite VPN a antivírusový softvér
Ak na svojom počítači používate sieť VPN , skúste ju na chvíľu vypnúť alebo odinštalovať a potom reštartovať počítač.
Podobne vypnite antivírusový softvér alebo skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie. Potom v prípade potreby reštartujte počítač.
13. Obnovte nastavenia siete
Nakoniec, ak vyššie uvedené metódy nefungujú, obnovte nastavenia siete. Tým sa obnovia všetky nastavenia siete na predvolené hodnoty.
Ak chcete obnoviť sieť, postupujte podľa týchto krokov:
Krok 1 . V počítači otvorte Nastavenia.
Tip: Na otvorenie Nastavenia použite klávesovú skratku Win
+ I
.
Krok 2 . Kliknite na Sieť a internet .
Krok 3 . Posuňte zobrazenie nadol na obrazovke Stav a kliknite na položku Obnovenie siete .
Krok 4. Potvrďte rozhodnutie kliknutím na Reset now .
14. Skontrolujte nastavenia správy napájania
Ak používate prenosný počítač, systém Windows 10 vypne niektoré funkcie, keď je batéria takmer vybitá alebo keď je zapnutý režim úspory batérie. Ak chcete skontrolovať nastavenia správy napájania, postupujte podľa týchto krokov :
Krok 1 : Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart > Správca zariadení .
Krok 2 : Rozbaľte zoznam sieťových adaptérov.
Krok 3 : Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte Vlastnosti.
Krok 4 : Otvorte kartu Správa napájania.
Krok 5 : Zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia .
Krok 6 : Kliknutím na tlačidlo Použiť > OK uložte zmeny.
Skontrolujte nastavenia správy napájania
15. Resetujte nastavenia Winsock
Winsock je programovacie rozhranie a podporný program, ktorý definuje, ako sieťový softvér Windows využíva svoje sieťové služby. Ak sa vyskytne problém so súbormi Winsocks, môže to viesť k zmiznutiu sieťového adaptéra z Windowsu 10. Tu je postup, ako obnoviť údaje Winsock:
Krok 1 : Vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart vyhľadajte príkazový riadok a výberom položky Spustiť ako správca otvorte CMD s právami správcu .
Krok 2 : V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter :
netsh winsock reset
Krok 3 : Reštartujte počítač alebo prenosný počítač, aby ste uložili zmeny.
Obnovte nastavenia Winsock
16. Vyčistite sieťové zariadenia
Ak predchádzajúca metóda nefunguje, môžete pomocou príkazového riadka vyčistiť sieťové zariadenia podľa týchto krokov:
Krok 1 : Stlačením Win + R otvorte okno Spustiť .
Krok 2 : V okne Spustiť zadajte cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter, čím spustíte príkazový riadok s právami správcu.
Krok 3 : Do príkazového riadka zadajte:
netcfg -d
Krok 4 : Reštartujte zariadenie a skontrolujte, či vidíte sieťový adaptér.
Vyčistite sieťové zariadenia
17. Skontrolujte služby na pozadí systému Windows 10
Sieťové ovládače môžu chýbať, pretože služba spustená na pozadí prestane správne fungovať. Ak ho chcete spravovať manuálne, postupujte podľa týchto krokov:
Krok 1 : Vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart vyhľadajte služby a vyberte najvhodnejší výsledok.
Krok 2 : V ponuke Služby nájdite a otvorte WWAN AutoConfig.
Krok 3 : Skontrolujte, či je spustený stav služby. Ak nie, kliknite na Štart a spustite ho.
Krok 4 : Nastavte Typ spustenia na Automaticky.
Krok 5 : Kliknutím na tlačidlo Použiť > OK uložte zmeny.
Krok 6 : Reštartujte zariadenie a skontrolujte, či je teraz chýbajúci ovládač k dispozícii alebo nie.
Skontrolujte služby na pozadí systému Windows 10
Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vrátia sieťový adaptér späť do vášho počítača. V prípade, že sieťový adaptér stále nevidíte, mali by ste skontrolovať aktualizácie systému Windows. Sieťové adaptéry niekedy nie sú kompatibilné s aktuálnou verziou systému Windows. Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie, prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie .
Prajem vám úspech!