Chybové hlásenia vás často navedú ku koreňu problému, ktorý máte. V tomto prípade vám chybové hlásenie programu Outlook 0X800408FC oznámi, že tento problém spôsobujú dva faktory – ste offline alebo je nesprávny názov servera. Je to podobné ako problém so zaseknutím e-mailov v pošte na odoslanie.
The server name you entered cannot be found on the network (it might be down temporarily). Please verify that you are online and that the server name is correct.
Ak ste online, môžete si byť takmer istí, že ide o problém s nesprávnym názvom servera. Ale nie vždy to tak je. Po aktualizácii systému Windows mnohí používatelia videli túto chybu, aj keď bol názov ich servera správny.
Opravte chybu Outlooku 0X800408FC
Táto príručka vám ukáže, ako opraviť chybu programu Outlook 0X800408FC. Pri oprave programu Outlook postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
1. Potvrďte, že ste pripojení na Internet
Skôr ako začnete odstraňovať chybu 0X800408FC programu Outlook, mali by ste vedieť, že tento problém je zvyčajne spôsobený problémom s pripojením. Skontrolujte si preto svoje internetové pripojenie, aby ste sa uistili, že ste online.
Skontrolujte ikonu siete na paneli úloh, či je pripojená. Ak máte pochybnosti, ukážte naň. Ak sa zobrazí hlásenie Nepripojené , je to zdroj chyby Outlooku 0X800408FC. Prípadne spustite webový prehliadač a navštívte náhodnú stránku, napríklad quantrimang.com. Ak sa stránka neotvorí, opravte svoje internetové pripojenie .
2. Upravte nastavenia e-mailového účtu Outlook
Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť chybu Outlooku 0X800408FC, je nesprávna konfigurácia nastavení e-mailového konta Outlook, ako napríklad nesprávny názov servera. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte prekonfigurovať svoj Outlook.
3. Upravte nastavenia poštového servera
Spustite program Outlook a kliknite na ponuku Súbor. Na pravej table vyberte položku Nastavenia účtu . V rozbaľovacích možnostiach kliknite na položku Nastavenia servera.
Upravte nastavenia poštového servera
Potvrďte, že používateľské meno, heslo, hostiteľ, port a metódy šifrovania sú správne. Ak máte pochybnosti, použite nasledujúce možnosti, ak sú k dispozícii:
- Port servera prichádzajúcej pošty (POP3): 995 alebo 993
- Port odchádzajúceho servera (SMTP): 465
- Začiarknite políčko Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje overenie .
- Potom kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny a reštartujte program Outlook.
4. Umožnite súborom programu Outlook prejsť cez bránu firewall
Brána firewall systému Windows chráni systém pred škodlivými aktivitami. Preto sa toto riešenie neodporúča. V článku sa odporúča, aby ste sa pokúsili zistiť, či to nie je príčinou chyby programu Outlook 0X800408FC.
Stlačte kláves Windows a vyhľadajte Firewall. Otvorte bránu Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením z návrhov.
Vyberte Prichádzajúce pravidlá a kliknite na ponuku Akcia.
Z rozbaľovacích možností vyberte Nové pravidlo.
V okne Typ pravidla vyberte možnosť Program a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Vyberte možnosť Program a stlačte tlačidlo Ďalej
Vyberte Táto cesta k programu a kliknite na tlačidlo Prehľadávať. Prejdite na nasledujúcu cestu:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
POZNÁMKA : Cesta sa môže líšiť v závislosti od inštalácie a verzie programu Outlook, najmä v časti Office16. Presný priečinok získate kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu programu Outlook a výberom položky Otvoriť umiestnenie súboru .
V tomto priečinku vyberte Outlook.exe a kliknite na Otvoriť. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej .
Vyberte možnosť Povoliť pripojenie a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Začiarknite políčka vedľa možností Doména, Súkromné a Verejné . Kliknite na tlačidlo Ďalej.
Nakoniec dajte pravidlu názov a voliteľný popis. Proces dokončíte kliknutím na tlačidlo Dokončiť .
5. Poštový server PING
Ping je sieťový proces, ktorý testuje komunikáciu medzi konkrétnym kanálom. Používa sa aj na potvrdenie toho, že cieľ siete je dosiahnuteľný.
Najprv vyberte správny poštový server a otvorte príkazový riadok . Pre tento tutoriál bude článok predpokladať, že váš poštový server je mail.yourhost.com.
V okne Príkazový riadok zadajte nasledujúci príkaz:
ping mail.yourhost.com
Nezabudnite zmeniť časť mail.yourhost.com na vašu skutočnú adresu poštového servera. Po zadaní vyššie uvedeného príkazu ho spustite stlačením klávesu ENTER .
Počas tohto procesu dostanete odpoveď z poštového servera alebo chybu. Ak odpoveď naznačuje, že služba vypršala alebo nemohla nájsť server, poštový server je poškodený, nesprávny alebo ste offline.
6. Používajte Outlook v núdzovom režime
Používajte Outlook v núdzovom režime
Teraz sú problémy s účtom Outlook a pripojením opravené. Ďalším krokom je potvrdiť, že chyba nie je v samotnej aplikácii Outlook. Na tento účel musíte použiť núdzový režim.
Táto metóda tiež kontroluje problémy vo vašom profile. Tu je návod.
Stlačte kláves Windows a kliknite na vyhľadávacie pole v spodnej časti.
Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte ENTER.
outlook.exe /safe
Vyberte profil. Ak sa vyskytne problém, okamžite dostanete upozornenie, že váš profil je poškodený alebo je v konflikte s doplnkami alebo iným softvérom.
Pozrieť viac: