Problém s čiernou obrazovkou môže byť spôsobený mnohými vecami, ale ak spustíte počítač a uvidíte logo výrobcu, obrazovka po spustení systému Windows 10 stmavne, môže to byť tento prípad. Je to problém so softvérom, nie problém s hardvérom . To je dobrá vec a Quantrimang.com vám v tomto článku vysvetlí, ako to opraviť.
Riešenie 1: Vráťte alebo zmeňte grafický ovládač v núdzovom režime
Príčina chýb čiernej obrazovky alebo iných problémov so zobrazením často súvisí s poškodenými alebo nesprávnymi ovládačmi. Ak je však obrazovka čierna, môže byť ťažké vyriešiť problémy s ovládačom. Jednou z metód na vyriešenie tohto problému je spustenie systému v režime obnovenia a spustenie počítača v núdzovom režime. Odtiaľ môžete začať opravovať chyby. Vykonajte tieto kroky:
1. Ak chcete prejsť do režimu obnovenia, prerušte normálny proces zavádzania vypnutím počítača hneď, ako uvidíte logo Windows. Opakujte trikrát za sebou, štvrtýkrát a uvidíte režim obnovenia. Kliknite na tlačidlo Zobraziť rozšírené možnosti opravy .
Kliknite na tlačidlo Zobraziť rozšírené možnosti opravy
2. Tu vyberte položku Riešenie problémov na stránke Vyberte možnosť .
Na stránke Vyberte možnosť vyberte položku Riešenie problémov
3. Vyberte položku Rozšírené možnosti na stránke Riešenie problémov.
Na stránke Riešenie problémov vyberte položku Rozšírené možnosti
4. Zvoľte Startup Settings na stránke Advanced options.
Vyberte položku Nastavenia spustenia
5. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
Kliknite na tlačidlo Reštartovať
6. Reštart je rýchly a zobrazí sa nová ponuka, stlačte číselné tlačidlo 4
alebo F4
na klávesnici.
Stlačte 4 alebo F4
7. Váš počítač sa teraz spustí v núdzovom režime .
8. Spustite Správcu zariadení stlačením Win
+ X
alebo kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a následným výberom Správcu zariadení.
Vyberte Správca zariadení
9. V Správcovi zariadení nájdite časť Display Adapters a rozbaľte ju, potom dvakrát kliknite na názov grafického adaptéra alebo kliknite pravým tlačidlom myši na Properties.
Nájdite časť Display Adapters
10. Ak poznáte správny ovládač, kliknite na tlačidlo Aktualizovať ovládač a vyhľadajte správny ovládač. Ak predchádzajúci ovládač funguje, môžete skúsiť tlačidlo Vrátiť späť ovládač na obnovenie posledného funkčného ovládača (ak je sivé, znamená to, že predchádzajúci ovládač nie je k dispozícii). Ak nemáte stiahnutý ovládač alebo možnosť Vrátiť späť , kliknite na tlačidlo Odinštalovať zariadenie a odstráňte ovládač. Systém sa preinštaluje pomocou predvoleného ovládača.
11. Reštartujte zariadenie. Dúfajme, že váš problém je vyriešený, ak nie, pokračujte ďalším riešením nižšie.
Riešenie 2: Povoľte nízke rozlíšenie
Niekedy môžete mať správny ovládač, ale rozlíšenie je nastavené na nepodporovanú hodnotu, čo spôsobuje, že obrazovka vyzerá čierna. Čo musíte urobiť, je zmeniť rozlíšenie obrazovky na nižšie podporované nastavenie. Môžete to urobiť podľa týchto krokov.
1. Ak chcete prejsť do režimu obnovenia, ako je uvedené vyššie. Kliknite na tlačidlo Zobraziť rozšírené možnosti opravy .
2. Tu vyberte položku Riešenie problémov na stránke Vyberte možnosť.
3. Vyberte položku Rozšírené možnosti na stránke Riešenie problémov.
4. Zvoľte Startup Settings na stránke Advanced options.
5. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
Kliknite na tlačidlo Reštartovať
6. Na krátky čas sa reštartuje a zobrazí sa nová ponuka. Stlačte tlačidlo 3
alebo F3
na klávesnici.
Stlačte tlačidlo 3 alebo F3
7. Počítač sa reštartuje do režimu videa s nízkym rozlíšením. Dúfajme, že váš problém je vyriešený, ak nie, pokračujte ďalším riešením nižšie.
Riešenie 3: Oprava spustenia
Ak ste vyskúšali predchádzajúce dve riešenia a stále nemáte šťastie, článok má pre vás ďalšie riešenie. Ako poslednú možnosť skúste Startup Repair. K funkcii Oprava spustenia môžete pristupovať dvoma rôznymi spôsobmi.
- Možnosť 1 – Vykonajte kroky 1 až 3 v časti „Riešenie #1“, aby ste sa dostali do časti Obnovenie systému > Rozšírené možnosti a potom pokračujte krokom 6 nižšie.
- Možnosť 2 – Vytvorte inštalačné médium a potom pokračujte krokom 1 nižšie.
1. Zaveďte systém z inštalačného média (USB alebo DVD).
Spustite systém z inštalačného média
2. V nastavení systému Windows vyberte jazyk, čas a rozloženie klávesnice. Potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
3. Kliknite na položku Opraviť počítač.
Kliknite na položku Opraviť počítač
4. Tu vyberte položku Riešenie problémov na stránke Vyberte možnosť .
5. Vyberte položku Rozšírené možnosti na stránke Riešenie problémov.
6. Vyberte Startup Repair na stránke Advanced options.
7. Oprava sa začne a výsledky opravy budú viditeľné o niekoľko minút. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém s čiernou obrazovkou vyriešený.
Ak žiadne z týchto riešení nevyrieši váš problém, môže ísť o problém súvisiaci s hardvérom. Ďalšie podrobnosti nájdete v článku: Súhrn niektorých spôsobov, ako opraviť chybu čiernej obrazovky systému Windows 10 .