Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Windows 11 ponúka rôzne spôsoby prihlásenia do zariadení, no jedným z najpokročilejších spôsobov je použitie Windows Hello . Umožňuje používateľom prihlásiť sa pomocou biometrickej autentifikácie, napríklad pomocou odtlačku prsta. Pri nastavovaní Windows Hello sa však môžete stretnúť s chybou 0x80090011.

Našťastie je ľahké vyriešiť tento chybový kód. Postupujte podľa nižšie uvedených opráv, aby ste sa problému navždy zbavili.

Obsah článku

Čo spôsobuje kód chyby Windows Hello 0x80090011?

Kód chyby Windows Hello 0x80090011 sa zobrazuje hlavne vtedy, keď sa nenájde kontajner alebo kľúč. Ale je oveľa viac vecí, ktoré môžu spôsobiť problémy. Najprv ich otestujme, kým sa pustíme do opráv.

Ak sa v Azure AD vyskytnú nejaké nezrovnalosti, môžete čeliť problémom.

  • Problém sa môže objaviť, pretože priečinok Ngc je poškodený.
  • Toto chybové hlásenie môžu spustiť aj zlyhania alebo náhle vypnutie systému.
  • A nakoniec, ak je modul TPM v systéme zakázaný, môže sa zobraziť chyba 0x80090011.

Teraz sa pozrime na všetky potenciálne opravy, ktoré môžu odstrániť kód chyby.

Opravte chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

1. Prihláste sa späť do svojho konta Microsoft

Pre mnohých používateľov sa kód chyby ukázal byť len dočasnou chybou v ich účte Microsoft. Zvážte preto odhlásenie a prihlásenie do konta Microsoft. Tu je postup:

Krok 1: Stlačením klávesu Win spustíte ponuku Štart.

Krok 2: Kliknite na názov účtu v ľavom dolnom rohu.

Krok 3: V kontextovej ponuke vyberte možnosť Odhlásiť sa .

Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Vyberte možnosť Odhlásiť sa

Krok 4: Dostanete sa na uzamknutú obrazovku systému Windows.

Krok 5: Vyberte svoj účet, zadajte svoje heslo, ak je to potrebné, a kliknite na možnosť Prihlásiť sa.

Skúste nastaviť Windows Hello a skontrolujte, či problémy pretrvávajú.

2. Znova sa pripojte k Azure AD

Microsoft Azure Active Directory alebo Azure AD je súčasťou Microsoft Entra. Ide o cloudovú identitu, ktorá dáva správcom právomoc spravovať identity koncových používateľov.

Bohužiaľ, chyby Windows Hello sú bežné medzi používateľmi, ktorí sa pripojili k Azure AD. Ak ste sa už k Azure AD pripojili, skúste odísť a znova sa pripojiť. Tu je návod, ako na to.

Krok 1: Otvorte Nastavenia pomocou klávesovej skratky Win + I .

Krok 2: Kliknite na položku Systém > Informácie .

Krok 3: Vyberte možnosť Odpojiť od organizácie .

Krok 4: Kliknutím na Pokračovať potvrďte svoj výber.

Krok 5: Zadajte informácie o alternatívnom účte a kliknite na tlačidlo OK.

Potom podľa pokynov na obrazovke reštartujte počítač a prihláste sa pomocou alternatívneho účtu. Potom sa znova pripojte k Azure AD a nastavte Windows Hello PIN.

3. Odstráňte priečinok Ngc

Priečinok Ngc na počítači so systémom Windows obsahuje údaje súvisiace s kódom PIN systému Windows. Ak je obsah priečinka poškodený, bude pre vás ťažké prihlásiť sa do počítača pomocou kódu PIN.

Na vyriešenie problému budete musieť odstrániť obsah priečinka Ngc. Tu je návod.

Poznámka : Pred spustením sa uistite, že používate účet správcu

Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou klávesovej skratky Win + R.

B2: Zadajte nasledujúce umiestnenie a stlačte kláves Enter.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Ngc a v kontextovej ponuke vyberte položku Odstrániť .

Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Vyberte možnosť Odstrániť

Krok 4: Potvrďte svoj výber kliknutím na Áno vo vyskakovacom okne.

Krok 5: Potom reštartujte systém a skontrolujte, či problém pretrváva alebo nie.

4. Zmeňte nastavenia TPM

Modul TPM alebo Trusted Platform Module používa kryptografické kľúče na zabezpečenie vášho systému. Ak chcete používať Windows Hello, musíte sa uistiť, že je povolené šifrovanie hardvérovej vrstvy TPM. Môžete ho povoliť prístupom do okna správy TPM. Tu je návod.

Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť , zadajte tpm.msc a stlačte kláves Enter.

Krok 2: Ak sa zobrazí UAC, kliknite na Áno.

Krok 3: Kliknite na položku Akcia na hornom paneli a vyberte položku Pripraviť modul TPM .

Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Zmeňte nastavenia TPM

Ak chcete uložiť zmeny, reštartujte systém. Ak je možnosť „Pripraviť modul TPM“ sivá, nemajte obavy. znamená to len, že TPM bol v systéme nakonfigurovaný.

5. Povoľte pohodlnú funkciu prihlásenia pomocou kódu PIN

Ďalším riešením v zozname je povoliť pohodlnú funkciu prihlásenia pomocou kódu PIN v Editore miestnych zásad skupiny. Ak je táto zásada zakázaná, nebudete môcť nastaviť ani použiť praktický kód PIN.

Tu je návod, ako pohodlne nastaviť prihlásenie PIN:

Krok 1: Ak chcete otvoriť Editor lokálnych zásad skupiny , do dialógového okna Spustiť zadajte gpedit.msc a stlačte kláves Enter.

Krok 2: Prejdite do časti Politika miestneho počítača > Konfigurácia počítača > Šablóny pre správu > Systém > Prihlásenie .

Krok 3: Vyhľadajte a dvakrát kliknite na položku Zapnúť pohodlné prihlásenie pomocou kódu PIN .

Krok 4: Kliknite na Povoliť.

Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Kliknite na položku Povoliť

Krok 5: Kliknite na Použiť > OK .

6. Povoľte agenta politiky IPsec

Chyba sa môže objaviť, ak služba IPsec Policy Agent nie je spustená. Skúste zmeniť typ spustenia IPSec a stav spustenia, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Tu je návod.

Krok 1: Otvorte ponuku Štart , napíšte Služby a stlačte kláves Enter.

Krok 2: Vyhľadajte a dvakrát kliknite na položku IPsec Policy Agent .

Krok 3: Zmeňte typ spustenia na automatický.

Krok 4: Kliknite na Štart v Stave služby.

Ako opraviť chybový kód PIN Windows Hello 0x80090011 v systéme Windows 11

Kliknite na Štart v Stave služby

Krok 5: Kliknutím na Použiť > OK uložte zmeny.

Teraz reštartujte systém a skontrolujte problém. Ak to pokračuje, skúste ďalšie riešenie v zozname

7. Aktualizujte systém Windows

Spoločnosť Microsoft vydáva nové aktualizácie na opravu menších problémov a zlepšenie celkového výkonu systému. A podľa toho, ako to vyzerá, kód chyby Windows Hello 0x80090011 môže byť spôsobený zastaranou verziou systému Windows. Ak je k dispozícii nová verzia systému Windows, skúste si ju stiahnuť, aby ste zistili, či sa tým chyba nevyrieši.

8. Vypnite antivírusový softvér a skenovanie škodlivého softvéru

Niekedy môže antivírusový softvér spôsobiť chyby. Riešením je skúsiť vypnúť program.

Ak to nefunguje, spustite antivírusovú kontrolu a zistite, či vykoná nejaké zmeny. Ak používate vstavaný antivírusový softvér systému Windows, môžete spustiť offline kontrolu pomocou programu Microsoft Defender a skontrolovať, či nezistil nejaký malvér.


Ako nastaviť skrytý kurzor pri zadávaní údajov v systéme Windows 10/11

Ako nastaviť skrytý kurzor pri zadávaní údajov v systéme Windows 10/11

Hnevá vás situácia, keď sa v textovom poli počas písania zobrazuje ukazovateľ myši?

Ako zabrániť zlyhaniu a zamrznutiu Discordu v systéme Windows 10/11

Ako zabrániť zlyhaniu a zamrznutiu Discordu v systéme Windows 10/11

Zatiaľ čo Discord väčšinu času beží hladko, občas sa môžete stretnúť s problémom, ktorý vám spôsobí bolesť hlavy, keď sa snažíte zistiť, ako ho vyriešiť.

Ako zakázať program Moderátor v systéme Windows 10/11

Ako zakázať program Moderátor v systéme Windows 10/11

Ak Moderátora nepoužívate alebo chcete použiť inú aplikáciu, môžete ho jednoducho vypnúť alebo zakázať.

Ako povoliť tmavý režim v programe Poznámkový blok v systéme Windows 10/11

Ako povoliť tmavý režim v programe Poznámkový blok v systéme Windows 10/11

Windows prichádza s tmavou témou, ktorá zlepšuje celkovú estetiku systému. Táto možnosť je však obmedzená a nemusí mať vplyv na niektoré aplikácie.

Ako aktivovať Copilota v systéme Windows 10

Ako aktivovať Copilota v systéme Windows 10

Počas čakania, kým Microsoft oficiálne uvedie Copilota do Windowsu 10, môžete túto službu chatbota AI zažiť už čoskoro pomocou nástrojov tretích strán, ako je ViveTool.

Ako zapnúť/vypnúť živé prepisy v systéme Windows 11

Ako zapnúť/vypnúť živé prepisy v systéme Windows 11

Živé prepisy pomáhajú každému, vrátane nepočujúcich alebo nedoslýchavých, lepšie porozumieť zvuku zobrazením titulkov toho, čo sa hovorí.

Ako resetovať službu Windows Update v systéme Windows 11

Ako resetovať službu Windows Update v systéme Windows 11

Táto príručka vám ukáže, ako úplne obnoviť súčasti a zásady služby Windows Update na predvolené hodnoty v systéme Windows 11.

Ako opraviť chybu, že nie je možné nainštalovať ClipChamp na Windows 11

Ako opraviť chybu, že nie je možné nainštalovať ClipChamp na Windows 11

Mnoho používateľov má problémy s inštaláciou nástroja na úpravu videa Clipchamp prostredníctvom obchodu Microsoft Store. Ak máte rovnaký problém a chcete si nainštalovať a vyskúšať tento bezplatný nástroj na úpravu videa, nebojte sa!

Zoznam základných dosiek Gigabyte, ktoré podporujú Windows 11

Zoznam základných dosiek Gigabyte, ktoré podporujú Windows 11

Gigabyte sa stáva ďalším výrobcom počítačových komponentov, ktorý oznámil zoznam modelov základných dosiek, ktoré podporujú kompatibilitu a bezproblémový upgrade na Windows 11.

Ako vyriešiť problém nemožnosti spustiť Windows 11 po povolení Hyper-V

Ako vyriešiť problém nemožnosti spustiť Windows 11 po povolení Hyper-V

Bežným problémom medzi nimi je, že po povolení Hyper-V v systéme Windows 11 nie je možné zaviesť systém na uzamknutú obrazovku.

Ako aktualizovať ovládače v systéme Windows 11

Ako aktualizovať ovládače v systéme Windows 11

Ovládače hardvérových zariadení v počítači sa používajú na komunikáciu hardvéru s operačným systémom.

Ako obnoviť predvolenú miestnu bezpečnostnú politiku v systéme Windows 11

Ako obnoviť predvolenú miestnu bezpečnostnú politiku v systéme Windows 11

Miestna bezpečnostná politika je výkonná funkcia v systéme Windows, ktorá vám umožňuje kontrolovať bezpečnosť počítačov v lokálnej sieti.

Ako používať Paint Cocreator na vytváranie obrázkov AI v systéme Windows 11

Ako používať Paint Cocreator na vytváranie obrázkov AI v systéme Windows 11

Paint Cocreator je funkcia vložená do aplikácie Microsoft Paint. Dokáže vytvoriť viacero verzií obrázkov pomocou DALL-E, systému umelej inteligencie obrázkov založeného na zadávanom texte.

Ako nahrávať zvuk v systéme Windows 11

Ako nahrávať zvuk v systéme Windows 11

Či už si chcete precvičiť reč, ovládať cudzí jazyk alebo vytvoriť podcast, nahrávanie zvuku na počítači so systémom Windows 11 je jednoduchý proces.

Ako zapnúť režim úspory batérie šetriča batérie v systéme Windows 11

Ako zapnúť režim úspory batérie šetriča batérie v systéme Windows 11

Šetrič batérie je jednou z užitočných vstavaných funkcií systému Windows 11.

Súhrn spôsobov reštartovania počítača so systémom Windows 11

Súhrn spôsobov reštartovania počítača so systémom Windows 11

V niektorých situáciách budete musieť reštartovať počítač so systémom Windows 11, aby ste vyriešili problémy, nainštalovali aktualizácie, dokončili proces inštalácie alebo vykonali niektoré ďalšie potrebné úlohy.

Ako exportovať/importovať plán napájania v systéme Windows 11

Ako exportovať/importovať plán napájania v systéme Windows 11

Vytvorenie vlastného plánu napájania nemusí byť pre vás nezvyčajné, ak používate Windows dlhé roky. Vedeli ste však, že v systéme Windows môžete importovať a exportovať plány napájania?

Ako uzamknúť počítač so systémom Windows 11 cez pripojenie Bluetooth s funkciou Dynamic Lock

Ako uzamknúť počítač so systémom Windows 11 cez pripojenie Bluetooth s funkciou Dynamic Lock

Prostredníctvom bezpečnostnej funkcie s názvom Dynamic Lock môžete jednoducho nastaviť svoj počítač tak, aby sa automaticky bezpečne uzamkol, keď opustíte svoje pracovisko, bez toho, aby ste museli úplne vypnúť systém.

Ako povoliť hardvérovo akcelerované plánovanie GPU v systéme Windows 11

Ako povoliť hardvérovo akcelerované plánovanie GPU v systéme Windows 11

Windows 11 prichádza s pokročilým nastavením nazývaným Hardvérovo akcelerované plánovanie GPU, ktoré môže zvýšiť výkon hier a videa optimalizáciou výkonu GPU.

Ako zmeniť predvolený webový prehliadač v systéme Windows 11

Ako zmeniť predvolený webový prehliadač v systéme Windows 11

V systéme Windows 10 je zmena predvoleného webového prehliadača v systéme veľmi jednoduchá a rýchla pomocou niekoľkých kliknutí. V prípade systému Windows 11 sa však veci trochu skomplikujú.

Ako odstrániť priečinky Camera Roll a Saved Pictures v systéme Windows 10

Ako odstrániť priečinky Camera Roll a Saved Pictures v systéme Windows 10

Priečinky Camera Roll a Saved Pictures sú štandardne dodávané so systémom Windows 10. Nasledujúci článok vám ukáže, ako presunúť, skryť alebo odstrániť tieto priečinky, aby vám neprekážali, a tiež ako skryť súvisiace knižnice.

Ako pridať Otvoriť pomocou programu Poznámkový blok do kontextovej ponuky v systéme Windows 10

Ako pridať Otvoriť pomocou programu Poznámkový blok do kontextovej ponuky v systéme Windows 10

Pomocou niektorých úprav databázy Registry môžete rozšíriť možnosti v kontextovej ponuke, napríklad pridaním možnosti Otvoriť pomocou programu Poznámkový blok.

Windows 10 zamrzne váš počítač? Vyskúšajte tieto riešenia!

Windows 10 zamrzne váš počítač? Vyskúšajte tieto riešenia!

Či už váš počítač zamrzol po inštalácii systému Windows 10 alebo niektorej z jeho aktualizácií, alebo ak sa tento jav náhle začal objavovať, Quantrimang ponúka rôzne kroky, ako zabrániť zamrznutiu systému Windows 10. ice.

Ako odstrániť schránku v systéme Windows 10

Ako odstrániť schránku v systéme Windows 10

Od verzie 1809 (aktualizované v októbri 2018) Windows 10 predstavuje používateľom úplne novú funkciu s názvom schránka.

Ako nastaviť funkcie Microsoft Family Safety v systéme Windows 10

Ako nastaviť funkcie Microsoft Family Safety v systéme Windows 10

Na sledovanie aktivity vášho dieťaťa na PC nepotrebujete nástroje tretích strán. Stačí nastaviť funkcie Microsoft Family Safety, ktoré sú zabudované do systému Windows 10.

Ako vypnúť uzamknutú obrazovku uzamknutia obrazovky v systéme Windows 10

Ako vypnúť uzamknutú obrazovku uzamknutia obrazovky v systéme Windows 10

Ak chcete používateľom zabrániť v uzamknutí svojho počítača so systémom Windows 10, vypnite uzamknutú obrazovku v systéme Windows 10 podľa nižšie uvedených krokov.

Ako zablokovať automatickú inštaláciu Edge Chromium v ​​systéme Windows 10

Ako zablokovať automatickú inštaláciu Edge Chromium v ​​systéme Windows 10

Ak nie ste pripravení na inštaláciu tejto novej verzie Microsoft Edge, môžete použiť Edge Blocker Toolkit, nástroj, ktorý pomáha zastaviť sťahovanie prehliadača Microsoft Edge založeného na prehliadači Chromium do vášho počítača.

Ako prispôsobiť ponuku Rýchly prístup v systéme Windows 10 a 8

Ako prispôsobiť ponuku Rýchly prístup v systéme Windows 10 a 8

Nižšie uvedený článok vás prevedie prispôsobením ponuky Rýchly prístup vo Win 10 a Win 8, čo vám pomôže efektívnejšie používať váš počítač.

Windows 10 S je možné odomknúť pomocou smartfónu

Windows 10 S je možné odomknúť pomocou smartfónu

Aplikácia Authenticator na mobilných zariadeniach podporuje prihlásenie do systému Windows 10 S bez potreby zadávania hesla.

Zmeňte úložný priestor v úložnej oblasti v systéme Windows 10

Zmeňte úložný priestor v úložnej oblasti v systéme Windows 10

Úložné priestory môžete použiť na zoskupenie dvoch alebo viacerých jednotiek do úložnej oblasti a potom použiť kapacitu z tejto oblasti na vytvorenie virtuálnych jednotiek nazývaných úložné priestory.