Lagfærðu villu sem iPhone tengist ekki tölvu

Þú ert ekki sá eini sem upplifir villuna um að iPhone tengist ekki tölvunni. Margir standa frammi fyrir þessu óþægilega vandamáli. Orsökin gæti verið eitthvað einfalt eins og biluð kapal, vandamál með ökumann eða gölluð útgáfa af iTunes.

Þegar iTunes eða tölvan þín kannast ekki við iPhone eða ef þú færð "0xE" eða "óþekkt" villu skaltu fylgja skrefunum hér að neðan til að laga vandamálið.

1. Athugaðu Lightning snúruna

Ef Lightning snúran þín er biluð eða slitin getur það leitt til tengingarvandamála og komið í veg fyrir að iPhone tengist Windows tölvunni þinni eða Mac. Athugaðu fyrst hvort iPhone hleðst þegar hann er tengdur við tölvu (eða aðra orkugjafa eins og innstungu). Ef það hleðst ekki þá er snúran örugglega að kenna.

Athugaðu Lightning snúruna

Í þessu tilviki skaltu prófa að skipta yfir í nýja Lightning snúru. Ef þú vilt ekki kaupa nýja snúru frá Apple skaltu kaupa MFi vottaða Lightning snúru frá AmazonBasics. Að auki geturðu fengið lánaða snúru vinar til að athuga hvort snúran þín sé skemmd.

2. Prófaðu annað USB tengi

Ef það er ekki snúran, þá gæti bilunin verið í portinu. Það er mögulegt að USB tengið á tölvunni þinni hafi hætt að virka.

Til að útiloka þetta skaltu prófa að tengja símann með öðru tengi við snúruna sem þú ert viss um að virki rétt. Ef tengingin gengur vel þýðir það að vandamál er með USB tengið sem var notað á tölvunni.

3. Uppfærðu eða settu iTunes upp aftur

Eftir að hafa útilokað vandamál með snúru og USB tengi gæti orsökin legið í iTunes hugbúnaðinum. Það er mögulegt að iOS útgáfan á tækinu þínu sé ekki studd af útgáfunni af iTunes sem þú hefur sett upp.

Þess vegna ættir þú að uppfæra iTunes til að fjarlægja villur og ósamrýmanleika hugbúnaðar. Á macOS Mojave kemur iTunes með macOS hugbúnaðaruppfærslum. Farðu í System Preferences > Software Update til að leita að og setja upp nýjustu uppfærslurnar. Fyrir fyrri útgáfur af macOS, opnaðu App Store og farðu í Uppfærslur til að leita að nýjum iTunes uppfærslum.

Hins vegar, á macOS Catalina og síðar, tengist iPhone við Mac í gegnum Finder. Eina leiðin til að uppfæra Finder er að uppfæra Mac kerfishugbúnaðinn þinn.

Uppfærðu iTunes aftur

Til að uppfæra iTunes á Windows tölvu skaltu opna iTunes appið og fara í Hjálp > Leita að uppfærslum . Ef þú halaðir niður iTunes frá Microsoft Store þarftu að fara í hlutann Niðurhal og uppfærslur í Store til að leita að og setja upp iTunes uppfærslur.

Ef þú ert að nota Windows ættirðu líka að prófa að setja iTunes upp aftur ef uppfærslurnar skipta ekki máli. Farðu í Stillingar > Forrit > Forrit og eiginleikar og fjarlægðu allt sem tengist iTunes, iCloud og Bonjour. Þú getur síðan hlaðið niður nýju eintaki af iTunes frá Microsoft Store eða vefsíðu Apple.

4. Uppfærðu Windows PC

Nýjasta útgáfan af iTunes fyrir Windows er samhæf við Windows 7 og nýrri útgáfur. Ef þú ert enn að nota eldri útgáfu, eins og Windows XP, geturðu ekki notað núverandi útgáfu af iTunes.

Það er líka mögulegt að Windows útgáfan sé gallaður og komi í veg fyrir að iPhone tengist, svo reyndu að setja upp allar tiltækar uppfærslur fyrir Windows.

Uppfærðu Windows PC

Þó að það sé kannski ekki vandamál með nútíma kerfi, ættir þú líka að skoða iTunes fyrir Windows kerfiskröfur á vefsíðu Apple til að ganga úr skugga um að tölvan þín geti keyrt iTunes rétt.

5. Lagaðu vandamál með ökumenn á Windows

Ef að nota Windows uppfærslur leysir ekki vandamálið þitt, þá gæti ökumaðurinn verið undirliggjandi orsök vandans. Ökumenn bera ábyrgð á því hvernig ytri tæki hafa samskipti við Windows tölvur. Og ef reklar eru skemmdir eða gamlir geta þeir komið í veg fyrir að iTunes þekki iPhone þinn (þess vegna ættir þú að læra hvernig á að finna og skipta um gamaldags Windows rekla).

Það eru tvær leiðir til að laga þetta vandamál, eftir því hvaðan þú settir iTunes upp (Apple vefsíða eða Microsoft Store). Hvort heldur sem er, þú þarft að setja upp Apple Mobile Device USB bílstjórinn aftur.

Ef þú sóttir iTunes af vefsíðu Apple

Fylgdu þessum skrefum:

• Aftengdu iPhone frá tölvunni.
• Opnaðu iPhone þinn, farðu á heimaskjáinn og tengdu tækið aftur. Ef iTunes opnast skaltu loka forritinu.
• Opnaðu File Explorer glugga .
• Í veffangastikunni efst í File Explorer, sláðu inn eftirfarandi staðsetningu og ýttu á Enter :

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Hægri smelltu á usbaapl64.inf eða usbaapl.inf skrána og veldu Install.
• Aftengdu iPhone og endurræstu tölvuna. Tengdu það síðan aftur og opnaðu iTunes.

Settu upp usbaapl64.inf eða usbaapl.inf skrána

Ef þú sóttir iTunes frá Microsoft Store

Notendur Windows 10 og 11 hafa möguleika á að setja upp iTunes frá Microsoft Store. Þú ættir að setja upp iTunes því það gerir uppfærsluna miklu einfaldari. Ef þú ert með Microsoft Store útgáfuna uppsetta skaltu fylgja leiðbeiningunum hér að neðan til að setja aftur upp Apple Mobile Device USB driver:

• Aftengdu iPhone, opnaðu hann og tengdu hann síðan aftur við tölvuna þína. Ef iTunes er opið skaltu loka forritinu fyrst.
• Hægrismelltu á Start hnappinn og veldu Device Manager .
• Finndu og stækkaðu hlutann Færanleg tæki.
• Finndu iPhone, hægrismelltu á tækið, veldu Update driver , pikkaðu svo á Leita sjálfkrafa að uppfærðum rekilshugbúnaði .
• Þegar uppfærslunni er lokið skaltu fara í Stillingar > Uppfærsla og öryggi > Windows Update og ganga úr skugga um að engar aðrar uppfærslur séu í bið.
• Opnaðu iTunes og athugaðu hvort tölvan þín þekki iPhone.

Settu aftur upp Apple Mobile Device USB bílstjórinn

Lagaðu vandamál með USB-rekla fyrir Apple Mobile Device

Ef iPhone mun ekki tengjast tölvunni þinni, jafnvel eftir að þú hefur fylgt skrefunum hér að ofan, þarftu að vandræða frekar við Apple Mobile Device USB bílstjórinn. Til að gera þetta:

• Hægrismelltu á Start hnappinn og veldu Device Manager.
• Farðu í Universal Serial Bus stýringarhlutann og finndu Apple Mobile Device USB Driver .
• Ef þú sérð ekki rekilinn skaltu prófa að tengja iPhone með annarri snúru eða nota aðra tölvu til að samstilla iPhone.
• Að því gefnu að þú sérð ökumanninn skaltu athuga hvort öryggisforrit þriðja aðila hindri tengingu tækisins. Prófaðu að slökkva á vírusvarnarverkfærum og reyndu að tengjast aftur. Eftir að hafa gert þetta ættirðu að setja upp usbaapl64.inf eða usbaapl.inf skrána aftur (eins og getið er um hér að ofan).

Lagaðu vandamál með USB-rekla fyrir Apple Mobile Device

6. Endurstilla iPhone og Windows PC eða Mac

Ef ekkert af ofangreindu virkar, þá er lokaskrefið að endurstilla iPhone og Windows PC eða Mac. Endurstilling mun eyða öllum gögnum á iPhone. Þar sem það er ekki hægt að taka öryggisafrit með iTunes, ættir þú að taka öryggisafrit af iCloud áður en þú heldur áfram svo þú tapir ekki neinum gögnum.

Endurstilla iPhone og Windows PC eða Mac

Á sama hátt geturðu endurstillt Windows tölvuna þína. Nánari upplýsingar er að finna í handbók Quantrimang.com til að endurheimta Windows verksmiðjustillingar . Aftur, mundu að búa til öryggisafrit áður en þú gerir þetta þar sem það mun eyða öllum gögnum á tækinu. Ef þú ert að nota Mac geturðu notað macOS Recovery til að endurstilla macOS í sjálfgefnar stillingar.

7. Hafðu samband við þjónustudeild Apple

Ef vandamálið er viðvarandi þarftu að hafa samband við Apple þjónustuver. Notaðu þjónustusíðu Apple til að tala við þjónustuver og fá aðstoð.

8. Notaðu iTunes val

Notaðu iTunes val

Ef iTunes eða Finder heldur áfram að þekkja ekki iPhone þinn gætirðu viljað nota iPhone stjórnanda þriðja aðila til að samstilla iPhone.

Í sumum tilfellum býður app eins og iMazing upp á betri eiginleika, eins og tvíhliða samstillingu, öryggisafrit með einum smelli úr hvaða tæki sem er, osfrv. Þú getur líka samstillt hluti.

• Sæktu iMazing (ókeypis, úrvalsútgáfa í boði)

Vonandi hafa ofangreindar lausnir lagað vandamálið og fengið þig aftur til að nota iPhone með Mac eða PC eins og venjulega.

Vona að þér gangi vel.