Ef þú getur ekki tengst Google Play Store jafnvel þótt þú sért viss um að það sé ekkert vandamál með nettenginguna þína skaltu prófa nokkrar af eftirfarandi lausnum.
Sem Android notandi hefur þú sennilega oft lent í forritavillum og nokkrum stýrikerfisvandamálum. Eitt af forritunum með algengustu villurnar er Google Play Store.
Ef þú heldur áfram að fá " Athugaðu tenginguna þína og reyndu aftur " villuna í Play Store, Google Assistant eða öðrum forritum skaltu prófa eftirfarandi aðferðir til að leysa málið. Skrefin hér að neðan eru hentug fyrir næstum allar vinsælar Android útgáfur.
Breyttu stillingum dagsetningar og tíma
Til að virka venjulega þurfa mörg forrit að tækið þitt hafi nákvæmustu dagsetningar- og tímastillingar.
Þú ættir að athuga og leiðrétta dagsetningar- og tímastillingarnar. Ef þær eru ekki réttar skaltu fylgja þessum skrefum:
- Opnaðu Stillingar , veldu System og veldu Dagsetning og tími .
- Virkjaðu bæði valkostina Nota tímabelti frá netkerfi og Nota tímabelti frá netkerfi .
Síminn þinn ætti nú að sýna rétta dagsetningu og tíma.
Ef þetta virkar ekki í Google Play Store skaltu breyta dagsetningu og tíma innan fjögurra ára, opna og loka Play Store og nota síðan sjálfvirka dagsetningu og tíma valkostinn. Þetta gæti hjálpað til við að laga villuna.
Eyða hýsingarskrá
Síminn þinn notar skrá sem kallast hýsingarskráin til að skilgreina hvernig þú tengist þjónustu á internetinu. Stundum er þessi skrá í vandræðum og veldur því að margar þjónustur virka ekki rétt í símanum, þar á meðal Google Play Store.
Ein leið til að leysa þetta vandamál er að eyða þessari hýsingarskrá úr tækinu þínu. Ferlið mun ekki aðeins hafa nein neikvæð áhrif á símann, heldur mun það líka líklega leysa töluvert af forritatengdum vandamálum.
Fylgdu þessum skrefum til að eyða aðalskránni:
- Settu upp ókeypis rótarforrit eins og Solid Explorer File Manager (hægt að setja upp með hliðarhleðslu á Android ).
- Opnaðu nýuppsetta forritið, smelltu á valmyndina efst, veldu tannhjólstáknið .
- Virkjaðu valkostinn Sýna rótargeymslu og farðu síðan aftur í aðalviðmótið.
- Veldu Root frá hliðarstikunni og opnaðu etc möppuna til hægri.
- Finndu skrána sem heitir vélar og eyddu henni.
Skiptu um DNS netþjón
Stundum liggur vandamálið hjá DNS netþjónunum og tækið þitt finnur ekki IP tölurnar. Það mun koma í veg fyrir að þú fáir aðgang að mörgum netþjónustum.
Leiðin til að leysa þetta vandamál er að breyta DNS þjóninum . Þú getur breytt Google Public DNS á netinu hvenær sem er.
Svona á að setja upp DNS netþjón á símanum þínum:
- Farðu í Stillingar > Wi-Fi net > Wi-Fi , veldu tanntáknið við hliðina á Wi-Fi netinu.
- Veldu breytingatáknið efst.
- Stækkaðu Ítarlegir valkostir og veldu Static í IP stillingarvalmyndinni .
- Sláðu inn 8.8.8.8 í DNS 1 og 8.8.4.4 í DNS 2 .
- Sláðu inn nýja IP tölu í IP vistfang reitnum og veldu Vista .
Notaðu önnur Google forrit
Google Play Store sýnir netathugunarvillu vegna þess að síminn þinn getur ekki tengst Google netþjónum.
Til að leysa þetta vandamál geturðu þvingað tengingu við Google netþjóna með því að nota önnur Google forrit í símanum þínum. Aðferðin hefur 50/50 niðurstöður en er alveg þess virði að prófa. Opnaðu síðan Google Play Store aftur til að sjá hvort það virkar.
Hreinsaðu skyndiminni og gögn Google Play Store
Eins og önnur forrit geymir Google Play Store skyndiminni og gögn í tækinu þínu, ef þeim er eytt getur það lagað ofangreinda villu.
- Farðu í Stillingar > Forrit og tilkynningar > Google Play Store í tækinu.
- Veldu Geymsla og skyndiminni > Hreinsa geymslu > Hreinsa skyndiminni .
Þetta mun endurstilla allar breytingar í stillingum , þú verður að endurstilla þær næst þegar þú notar það.
Slökktu á VPN
VPN leiða nettengingar og þetta getur stundum haft áhrif á símann þinn og netþjóna Google Play Store. Ef þú notar VPN á Android skaltu slökkva á þjónustunni og opna síðan Google Play Store.
Fjarlægðu Google reikninginn þinn og skráðu þig aftur inn
Villan gæti verið vegna vandamála með Google reikninginn. Í þessu tilviki skaltu fjarlægja Google reikninginn úr símanum og bæta honum síðan við aftur.
Þessi aðferð getur leyst nokkur reikningstengd vandamál, hér er hvernig á að gera það:
- Opnaðu Stillingar , veldu Accounts og finndu Google reikninginn þinn á listanum.
- Veldu Fjarlægja reikning í næsta glugga.
- Þegar reikningurinn hefur verið fjarlægður, farðu í Stillingar > Reikningar og veldu Bæta við reikningi til að bæta Google reikningnum við aftur.
Endurheimtu verksmiðjustillingar á tækinu
Ef enn er ekki hægt að leysa ofangreind villu er lokalausnin að endurheimta verksmiðjustillingar tækisins. Þessi aðferð mun eyða öllum gögnum, þar á meðal stillingum og forritum. Næstum allar villur í tækinu er hægt að laga með þessum hætti.
Sjáðu hvernig á að endurheimta verksmiðjustillingar á Android hér .