7 módszer annak a hibának a kijavítására, hogy nem tud csatlakozni a VPN-hez iPhone-on

Számos különböző tényező akadályozhatja meg a VPN-kiszolgálóval való kapcsolat létrehozását, az instabil internetkapcsolatoktól a VPN- szolgáltatóval kapcsolatos technikai problémákig . Szerencsére megpróbálhatja az alábbi hibaelhárítási lépéseket a probléma gyors megoldásához.

1. Végezzen néhány előzetes ellenőrzést

A hibaelhárítás megkezdéséhez hajtsa végre a következő előzetes ellenőrzéseket, amelyek azonnal megoldják a problémát:

• Kényszerítette ki a VPN alkalmazást, majd nyissa meg újra.
• Indítsa újra iPhone készülékét az ideiglenes szoftverproblémák kizárásához.
• Győződjön meg arról, hogy az iPhone csatlakozik az internethez .
• Futtasson ping tesztet a hálózati kapcsolat stabilitásának ellenőrzéséhez. Ha a ping sebessége túl magas, vagy hibaüzenetet kap a teszt során, előfordulhat, hogy az internet nem stabil.
• Egyszerre csak egy VPN-alkalmazást nyisson meg. Ezenkívül zárjon be minden olyan alkalmazást, amely zavarhatja a VPN-kapcsolatot.
• Ellenőrizze, hogy a VPN-alkalmazás frissült-e a legújabb verzióra.

Ha az első ellenőrzés nem hatékony, folytassa a többi hibaelhárítási lépéssel.

2. Csatlakozzon egy másik szerverhez

Néha a VPN-szolgáltató technikai problémákat tapasztalhat egy adott régióban lévő szerverekkel. Ezért, ha nem sikerül csatlakoznia egy VPN-szolgáltató egy adott országban található szerveréhez, próbáljon meg egy másik elérhető szerverhez csatlakozni.

A legtöbb VPN-szolgáltató lehetővé teszi a csatlakozást több szerverhez a világon, még akkor is, ha ingyenes csomagot használ. Ha az alkalmazás nem kínálja ezt a funkciót, vagy nem tud csatlakozni az összes szerverhez, próbálkozzon más megoldással.

3. Próbáljon ki más VPN-alkalmazásokat

Ha nem tud csatlakozni a különböző országokban elérhető összes kiszolgálóhoz, akkor előfordulhat, hogy háttér- vagy műszaki probléma van a VPN-szolgáltatóval. A háttérproblémák kizárásának legegyszerűbb módja, ha kipróbál egy másik VPN-alkalmazást, lehetőleg egy megbízhatóbbat, és csatlakozik annak egyik szerveréhez.

Ha a kapcsolat sikeres, valószínűleg az elsődleges VPN-szolgáltató a tettes. Amíg arra vár, hogy VPN-szolgáltatója megoldja a problémát, továbbra is használhatja az alternatív alkalmazást.

Ha azonban egy másik alkalmazásból sem tud csatlakozni a VPN-hez, akkor probléma lehet a VPN konfigurációjával vagy az iPhone beállításaival. Tehát alkalmazza a fennmaradó javításokat.

4. Törölje a VPN-profilt

A Profil VPN lehetővé teszi, hogy az eszközök biztonságosan csatlakozzanak magánhálózatokhoz. Amikor először csatlakozik új VPN-hez, az alkalmazás engedélyt kér egy új VPN-profil létrehozásához. Amikor megadja az engedélyt, az alkalmazás létrehoz egy profilt, amely lehetővé teszi a VPN számára, hogy figyelje vagy szűrje a hálózati tevékenységeket iPhone-ján.

A sérült VPN-profil szintén akadályozhatja a kapcsolatot. Ezért törölnie kell a meglévő profilt, és újból hozzá kell adnia, hogy kiküszöbölje ezt a lehetőséget. Íme, hogyan kell csinálni:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az iPhone készüléken.
2. Lépjen az Általános beállítások > VPN és eszközkezelés elemre .
3. Koppintson a VPN elemre .
4. Azonosítsa az elsődleges VPN-hez társított VPN-profilt, amely jelenleg nem csatlakozik.
5. Kattintson a megfelelő VPN-konfiguráció melletti (i) gombra.
6. Koppintson a VPN törlése , majd a Törlés elemre a megerősítést kérő előugró ablakban.
7. Amikor újra megnyitja a VPN-alkalmazást, az engedélyt fog kérni a VPN-profil újbóli létrehozásához. Adjon hozzáférést, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha a fő VPN-profil törlése és újbóli létrehozása nem oldja meg a problémát, törölje a VPN-beállítások menüben látható összes többi VPN-profilt az imént létrehozotton kívül. Ez megoldhatja a problémát.

5. Változtassa meg a VPN protokollt

A VPN-protokoll olyan szabályokat tartalmaz, amelyek meghatározzák az adatokhoz használt titkosítást, valamint az információk iPhone és a VPN-szerver közötti mozgását. Szinte minden VPN-szolgáltató több VPN-protokollt kínál, és úgy vannak beállítva, hogy a használati esetnek megfelelően automatikusan csatlakozzanak a legmegfelelőbb protokollhoz.

Általában az alapértelmezett automatikus mód a legjobb, de néha összeomlik, és csatlakozási problémákat okoz. Ha az alapértelmezett automatikus beállításokat is használja, manuálisan váltson az elérhető protokollok között. A VPN-szolgáltatótól függően előfordulhat, hogy mélyebbre kell ásnia az alkalmazás beállításait a protokoll módosításához.

Tipp : Ha a protokoll kézi módosítása nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a változtatást, és váltson újra automatikus módba.

6. Állítsa vissza az iPhone hálózati beállításait

Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, állítsa vissza az iPhone hálózati beállításait. A hálózati beállítások visszaállítása törli a hálózati gyorsítótárat és az eszközön tárolt régi adatrekordokat, megoldva ezzel az összes hálózati problémát. Ezért a beállítások visszaállítása a VPN-kapcsolati problémákat is megoldhatja. A hálózat alaphelyzetbe állítása után csatlakozzon újra a VPN-hez, és ellenőrizze, hogy ezúttal sikeresen tud-e csatlakozni.

Figyelmeztetés : Mivel a hálózati beállítások visszaállítása törli a mentett WiFi hálózatokat, jelszavakat, VPN-profilokat és egyéni tűzfalszabályokat, mindegyiket újra kell konfigurálnia. Tehát végső megoldásként használja ezt a megoldást.

7. Győződjön meg arról, hogy internetszolgáltatója nem blokkolja a kapcsolatot

Bár ez ritkán fordul elő, az internetszolgáltató által előírt korlátozások azt is megakadályozhatják, hogy iPhone csatlakozzon egy VPN-hez. Ha a hálózati beállítások visszaállítása nem működik, ezt a lehetőséget ki kell zárnia. Ehhez csatlakozzon egy másik mobil- vagy WiFi-hálózathoz, és ellenőrizze, hogy az internetszolgáltató megváltoztatása megoldja-e a problémát.

Ha úgy találja, hogy internetszolgáltatója a tettes, előfordulhat, hogy egy másik VPN-alkalmazást kell kipróbálnia, hogy ellenőrizze, nincs-e letiltva. Közvetlenül is kapcsolatba léphet internetszolgáltatójával, és megkérheti őket, hogy vizsgálják meg a problémát, vagy váltsanak egy másik hálózati szolgáltatóra, amely nem blokkolja teljesen a VPN-eket.