Ako trebate dijeliti datoteke s jednog uređaja na drugi , slanje datoteka putem Bluetootha ponekad je najbrži način. Nema potrebe za traženjem USB-a, dodavanjem datoteka u e-poštu ili učitavanjem datoteka na servis za prijenos datoteka - samo uparite uređaj i pošaljite datoteku.
Međutim, Bluetooth funkcija ponekad ne radi kako biste željeli. Ako imate problema s primanjem datoteka putem Bluetootha na računalu sa sustavom Windows 10, evo nekih popravaka koje možete isprobati.
1. Provjerite je li Bluetooth omogućen za oba uređaja
Prvi korak je provjeriti je li Bluetooth omogućen na oba uređaja. Ovo se može činiti kao očita stvar, ali ponekad se Bluetooth može onemogućiti bez vašeg znanja ili sjećanja.
Za računala sa sustavom Windows otvorite Centar za radnje i provjerite je li Bluetooth uključen. Ako Bluetooth pločica nedostaje , idite na Postavke > Uređaji i odaberite prekidač za Bluetooth. Na drugom uređaju još jednom provjerite je li njegov Bluetooth čip aktiviran.
Ako ste omogućili ovu značajku za oba uređaja, ali još uvijek ne možete primati datoteke, prijeđite na sljedeća rješenja.
2. Uklonite sve potencijalne probleme smetnje Bluetootha
Kada dijelite datoteke putem Bluetootha, pokušajte odspojiti druge Bluetooth uređaje spojene na računalo. Na primjer, ako pokušavate dijeliti datoteke s računalom povezanim na Bluetooth bežični zvučnik, dva signala mogu biti u sukobu i uzrokovati probleme pri slanju datoteka naprijed i natrag.
Također provjerite jesu li dva uređaja blizu jedan drugome i da ih ne zaklanjaju prepreke (kao što su zidovi ili metalni predmeti) koje bi mogle blokirati Bluetooth vezu.
3. Ponovno spojite uređaj
Ako ste prethodno primali datoteke s istog uređaja, ali je veza sada prestala funkcionirati, pokušajte se ponovo povezati s računalom. Da biste to učinili, prvo ga morate ukloniti s popisa povezanih uređaja. Evo kako:
- Pritisnite Win + I za otvaranje postavki .
- Idite na Uređaji > Bluetooth i drugi uređaji .
- Odaberite uređaj koji želite ponovno spojiti i kliknite Ukloni uređaj .
- Windows će vas pitati želite li obrisati uređaj. Pritisnite Da.
Bluetooth postavke u sustavu Windows 10
Za ponovno povezivanje uređaja uključite Bluetooth na računalu. Windows će prikazati naziv računala kako biste znali koji uređaj tražite. Zatim na telefonu (ili drugom uređaju) potražite dostupne Bluetooth uređaje i povežite se s računalom.
Windows će vas obavijestiti da se novi uređaj želi povezati s vašim računalom. Pritisnite prozor Dodaj uređaj da izvršite postupak provjere autentičnosti.
4. Pokrenite Bluetooth alat za rješavanje problema
Ako i dalje ne možete primati datoteke putem Bluetootha nakon ponovnog povezivanja uređaja, isprobajte alat za rješavanje problema s Bluetoothom. Evo kako:
- Kliknite desnom tipkom miša na gumb Start i otvorite Postavke.
- Idite na Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema ..
- Kliknite Dodatni alati za rješavanje problema .
- Odaberite Bluetooth > Pokreni alat za rješavanje problema .
Pokrenite alat za rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows 10
Kada se postupak rješavanja problema završi, Windows će vas obavijestiti o otkrivenim problemima i automatski će ih popraviti. Nakon dovršetka ponovno pokušajte poslati datoteku putem Bluetootha.
5. Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
Ako alat za rješavanje problema s Bluetoothom ne riješi problem, možete isprobati i alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Microsoft je uklonio ovaj alat iz postavki, ali i dalje možete pristupiti alatu za rješavanje problema s hardverom i uređajima putem naredbenog retka .
Evo kako pokrenuti alat:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Pritisnite Enter za prikaz alata za rješavanje problema.
- U prozoru Hardver i uređaji kliknite Napredno > Automatski primijeni popravke .
- Kliknite Dalje za pokretanje alata za rješavanje problema.
Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima u sustavu Windows 10
6. Ažurirajte Bluetooth adapter
Zastarjeli ili oštećeni Bluetooth upravljački programi mogu uzrokovati probleme s prijenosom datoteka. Za ažuriranje Bluetooth upravljačkog programa desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Upravitelj uređaja . Zatim desnom tipkom miša kliknite Bluetooth i odaberite Traži promjene hardvera .
Windows će pretražiti i instalirati sva dostupna ažuriranja za vaš Bluetooth upravljački program.
Ažurirajte Bluetooth putem Upravitelja uređaja
Ako Windows ne pronađe nijedan upravljački program, pretražite na webu proizvođača Bluetooth adaptera i pronađite stranicu za preuzimanje upravljačkog programa.
7. Ponovno pokrenite Bluetooth uslugu
Ako imate problema s Bluetoothom na računalu, možda su krive Windows usluge. Usluge upravljanja skrivaju veliki broj funkcija, uključujući Bluetooth. Stoga će ponovno pokretanje usluge povezane s Bluetoothom riješiti problem.
- Pritisnite Win + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
- Unesite services.msc i kliknite OK.
- U prozoru Usluge pronađite i otvorite Bluetooth Support Service .
- Otvorite ga i kliknite Stop > Start .
Bluetooth usluga u sustavu Windows 10
Postoje mnoga rješenja pomoću kojih možete popraviti svoje računalo kada ne možete primati datoteke putem Bluetootha. Ponekad je rješenje jednostavno približiti uređaje. U drugim slučajevima, možda ćete morati zaroniti u postavke sustava Windows kako biste riješili problem. U svakom slučaju, nadamo se da je ovaj vodič riješio vaše probleme s prijenosom datoteka.