7 načina za ispravljanje pogreške nemogućnosti povezivanja na VPN na iPhoneu

Mnogo različitih čimbenika može vas spriječiti u uspostavljanju veze s VPN poslužiteljem, od nestabilnih internetskih veza do tehničkih problema s pružateljem VPN usluga . Srećom, možete isprobati korake za rješavanje problema u nastavku kako biste brzo riješili problem.

1. Napravite neke preliminarne provjere

Da biste započeli s rješavanjem problema, izvršite sljedeće preliminarne provjere koje bi trebale odmah riješiti problem:

• Prisilno zatvorite svoju VPN aplikaciju, a zatim je ponovno otvorite.
• Ponovno pokrenite iPhone kako biste isključili privremene probleme sa softverom.
• Provjerite je li iPhone spojen na internet .
• Pokrenite ping test da provjerite stabilnost vaše mrežne veze. Ako je brzina pinga previsoka ili dobijete pogrešku tijekom testa, vaš internet možda nije stabilan.
• Otvarajte samo jednu VPN aplikaciju odjednom. Također zatvorite sve druge aplikacije koje bi mogle ometati VPN vezu.
• Provjerite je li VPN aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.

Ako početna provjera nije učinkovita, nastavite s preostalim koracima za rješavanje problema.

2. Spojite se na alternativni poslužitelj

Ponekad vaš VPN pružatelj usluga može imati tehničkih problema s poslužiteljima u određenoj regiji. Stoga, ako se ne uspijete spojiti na poslužitelj pružatelja VPN-a koji se nalazi u određenoj zemlji, pokušajte se spojiti na drugi dostupni poslužitelj.

Većina pružatelja VPN-a dopušta povezivanje s više poslužitelja diljem svijeta, čak i ako koristite besplatni plan. Ako vaša aplikacija ne nudi tu značajku ili se ne možete povezati sa svim poslužiteljima, isprobajte alternativu.

3. Isprobajte druge VPN aplikacije

Ako se ne možete spojiti na sve dostupne poslužitelje u različitim zemljama, možda postoji pozadina ili tehnički problem s vašim pružateljem VPN usluga. Najlakši način da isključite pozadinske probleme jest isprobati drugu VPN aplikaciju, po mogućnosti pouzdaniju, i povezati se s jednim od njezinih poslužitelja.

Ako je veza uspješna, vjerojatno je krivac vaš primarni VPN pružatelj. Dok čekate da vaš pružatelj VPN-a riješi problem, možete nastaviti koristiti alternativnu aplikaciju.

Međutim, ako se također ne možete povezati na VPN iz druge aplikacije, možda postoji problem s konfiguracijom VPN-a ili postavkama iPhonea. Dakle, primijenite preostale popravke.

4. Izbrišite VPN profil

Profil VPN omogućuje uređajima da se sigurno povežu s privatnim mrežama. Kada se prvi put povežete na novi VPN, aplikacija će tražiti dopuštenje za izradu novog VPN profila. Kada date dopuštenje, aplikacija stvara profil koji omogućuje VPN-u da prati ili filtrira mrežnu aktivnost na vašem iPhoneu.

Oštećeni VPN profil također može ometati vašu vezu. Stoga biste trebali izbrisati postojeći profil i dodati ga ponovno kako biste uklonili tu mogućnost. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu.
2. Idite na Opće postavke > VPN i upravljanje uređajima .
3. Dodirnite VPN .
4. Identificirajte VPN profil povezan s vašim primarnim VPN-om koji trenutno nije povezan.
5. Kliknite gumb (i) pokraj relevantne VPN konfiguracije.
6. Dodirnite Izbriši VPN , a zatim dodirnite Izbriši u skočnom prozoru za potvrdu.
7. Kada ponovno otvorite VPN aplikaciju, ona će tražiti dopuštenje za ponovno stvaranje VPN profila. Odobrite pristup i provjerite rješava li to problem.

Ako brisanje i ponovna izrada vašeg glavnog VPN profila ne riješi problem, izbrišite sve ostale VPN profile koje vidite u izborniku postavki VPN-a uz onaj koji ste upravo stvorili. Ovo bi moglo riješiti problem.

5. Promijenite VPN protokol

VPN protokol uključuje pravila koja određuju enkripciju koja se koristi za podatke i način na koji se informacije kreću između vašeg iPhonea i VPN poslužitelja. Gotovo svi pružatelji usluga VPN-a nude višestruke VPN protokole i konfigurirani su za automatsko povezivanje s najprikladnijim protokolom na temelju slučaja korištenja.

Zadani automatski način rada općenito je najbolji, ali ponekad se ruši i uzrokuje probleme s vezom. Ako također koristite zadane automatske postavke, ručno se prebacite između dostupnih protokola. Ovisno o pružatelju VPN usluga, možda ćete morati dublje proučiti postavke aplikacije da biste promijenili protokol.

Savjet : Ako ručna promjena protokola ne riješi problem, poništite promjenu i ponovno se prebacite na automatski način rada.

6. Resetirajte mrežne postavke za iPhone

Ako niti jedno od gore navedenih rješenja ne riješi problem, resetirajte mrežne postavke iPhonea. Ponovno postavljanje mrežnih postavki izbrisat će mrežnu predmemoriju i stare zapise podataka pohranjene na uređaju, rješavajući sve probleme s mrežom. Stoga poništavanje postavki također može riješiti probleme VPN veze. Nakon resetiranja mreže, ponovno se povežite na VPN da vidite možete li se ovaj put uspješno povezati.

Upozorenje : Budući da će poništavanje mrežnih postavki izbrisati spremljene WiFi mreže, lozinke, VPN profile i prilagođena pravila vatrozida, morat ćete ih sve ponovno konfigurirati. Stoga koristite ovo rješenje kao posljednje sredstvo.

7. Provjerite blokira li vaš ISP vašu vezu

Iako se to rijetko događa, ograničenja koja nameće vaš ISP također mogu spriječiti vaš iPhone da se poveže na VPN. Ako poništavanje mrežnih postavki ne funkcionira, trebate isključiti tu mogućnost. Da biste to učinili, spojite se na drugu mobilnu ili WiFi mrežu kako biste vidjeli rješava li problem promjena vašeg internetskog davatelja.

Ako ustanovite da je vaš ISP krivac, možda ćete morati isprobati drugu VPN aplikaciju da vidite je li blokirana. Također možete izravno kontaktirati svog ISP-a i zatražiti od njega da ispita problem ili se prebaci na drugog mrežnog pružatelja koji ne blokira potpuno VPN-ove.