Windows Hellon PIN-virhekoodin 0x80090011 korjaaminen Windows 11:ssä

Windows 11 tarjoaa useita tapoja kirjautua laitteisiin, mutta yksi edistyneimmistä tavoista on Windows Hellon käyttö . Sen avulla käyttäjät voivat kirjautua sisään käyttämällä biometristä todennusta, kuten sormenjälkeä. Voit kuitenkin kohdata virheen 0x80090011, kun asennat Windows Hellota.

Onneksi tämän virhekoodin vianmääritys on helppoa. Seuraa alla olevia korjauksia päästäksesi eroon ongelmasta lopullisesti.

Artikkelin sisällysluettelo

• Mikä aiheuttaa Windows Hello -virhekoodin 0x80090011?
• Korjaa Windows Hellon PIN-virhekoodi 0x80090011 Windows 11:ssä
  • 1. Kirjaudu takaisin Microsoft-tilillesi
  • 2. Liity uudelleen Azure AD:hen
  • 3. Poista Ngc-kansio
  • 4. Muuta TPM-asetuksia
  • 5. Ota käyttöön kätevä PIN-kirjautuminen
  • 6. Ota IPsec Policy Agent käyttöön
  • 7. Päivitä Windows
  • 8. Poista virustorjuntaohjelmistot ja haittaohjelmatarkistukset käytöstä

Mikä aiheuttaa Windows Hello -virhekoodin 0x80090011?

Windows Hello -virhekoodi 0x80090011 ilmestyy pääasiassa silloin, kun säilöä tai avainta ei löydy. Mutta on monia muitakin asioita, jotka voivat aiheuttaa ongelmia. Testataan niitä ensin ennen korjauksiin ryhtymistä.

Jos Azure AD:ssa on epäjohdonmukaisuuksia, saatat kohdata ongelmia.

• Ongelma saattaa ilmetä, koska Ngc-kansio on vioittunut.
• Kaatumiset tai äkilliset järjestelmän sammutukset voivat myös laukaista tämän virhesanoman.
• Ja lopuksi, virhe 0x80090011 saattaa ilmestyä, jos TPM on poistettu käytöstä järjestelmässä.

Sukellaan nyt kaikkiin mahdollisiin korjauksiin, jotka voivat poistaa virhekoodin.

Korjaa Windows Hellon PIN-virhekoodi 0x80090011 Windows 11:ssä

1. Kirjaudu takaisin Microsoft-tilillesi

Monille käyttäjille virhekoodi osoittautui vain väliaikaiseksi häiriöksi heidän Microsoft-tilillään. Harkitse siksi uloskirjautumista ja sisäänkirjautumista Microsoft-tilillesi. Näin:

Vaihe 1: Paina Win -näppäintä käynnistääksesi Käynnistä-valikon.

Vaihe 2: Napsauta tilin nimeä vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 3: Valitse pikavalikosta Kirjaudu ulos .

Valitse Kirjaudu ulos

Vaihe 4: Sinut ohjataan Windowsin lukitusnäyttöön.

Vaihe 5: Valitse tilisi, anna tarvittaessa salasanasi ja napsauta Kirjaudu-vaihtoehtoa.

Yritä asentaa Windows Hello ja tarkista, onko sinulla edelleen ongelmia.

2. Liity uudelleen Azure AD:hen

Microsoft Azure Active Directory tai Azure AD on osa Microsoft Entraa. Tämä on pilvipohjainen identiteetti, joka antaa järjestelmänvalvojille valtuudet hallita loppukäyttäjien identiteettejä.

Valitettavasti Windows Hello -virheet ovat yleisiä Azure AD:hen liittyneiden käyttäjien keskuudessa. Jos olet aiemmin liittynyt Azure AD:hen, yritä poistua ja liittyä uudelleen. Näin se tehdään.

Vaihe 1: Avaa Asetukset pikanäppäimellä Win + I .

Vaihe 2: Napsauta Järjestelmä > Tietoja .

Vaihe 3: Valitse Katkaise yhteys organisaatiosta -vaihtoehto .

Vaihe 4: Napsauta Jatka vahvistaaksesi valintasi.

Vaihe 5: Anna vaihtoehtoiset tilitiedot ja napsauta OK.

Seuraa seuraavaksi näytön ohjeita käynnistääksesi tietokoneesi uudelleen ja kirjautuaksesi sisään vaihtoehtoisella tilillä. Liity sitten uudelleen Azure AD:hen ja määritä Windows Hellon PIN-koodi.

3. Poista Ngc-kansio

Windows PC:n Ngc-kansiossa on Windowsin PIN-koodiin liittyviä tietoja. Jos kansion sisältö on vioittunut, sinun on vaikea kirjautua sisään tietokoneellesi PIN-koodilla.

Sinun on poistettava Ngc-kansion sisältö ongelman ratkaisemiseksi. Toimi näin.

Huomautus : Varmista ennen aloittamista, että käytät järjestelmänvalvojan tiliä

Vaihe 1: Avaa Suorita - valintaikkuna pikanäppäimellä Win + R.

B2: Syötä seuraava sijainti ja paina Enter.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Vaihe 3: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Ngc- kansiota ja valitse pikavalikosta Poista.

Valitse Poista

Vaihe 4: Vahvista valintasi napsauttamalla Kyllä ponnahdusikkunassa.

Vaihe 5: Käynnistä seuraavaksi järjestelmä uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma vai ei.

4. Muuta TPM-asetuksia

TPM tai Trusted Platform Module käyttää salausavaimia pitääkseen järjestelmäsi turvassa. Jotta voit käyttää Windows Hellota, sinun on varmistettava, että TPM-laitteistokerroksen salaus on käytössä. Voit ottaa sen käyttöön TPM-hallintaikkunassa. Toimi näin.

Vaihe 1: Avaa Suorita -valintaikkuna , kirjoita tpm.msc ja paina Enter.

Vaihe 2: Jos UAC tulee näkyviin, napsauta Kyllä.

Vaihe 3: Napsauta yläpalkissa Toiminto ja valitse Valmistele TPM .

Muuta TPM-asetuksia

Tallenna muutokset käynnistämällä järjestelmä uudelleen. Jos "Valmista TPM" -vaihtoehto näkyy harmaana, älä huoli. Se tarkoittaa vain, että TPM on määritetty järjestelmään.

5. Ota käyttöön kätevä PIN-kirjautuminen

Seuraava ratkaisu luettelossa on ottaa käyttöön kätevä PIN-kirjautumisominaisuus paikallisessa ryhmäkäytäntöeditorissa. Jos tämä käytäntö on poistettu käytöstä, et voi määrittää tai käyttää PIN-koodia.

Näin voit määrittää PIN-kirjautumisen kätevästi:

Vaihe 1: Avaa paikallinen ryhmäkäytäntöeditori kirjoittamalla Suorita -valintaikkunaan gpedit.msc ja painamalla Enter .

Vaihe 2: Siirry kohtaan Paikallinen tietokonekäytäntö > Tietokoneen asetukset > Hallintamallit > Järjestelmä > Kirjautuminen .

Vaihe 3: Etsi ja kaksoisnapsauta Ota PIN-koodisisäänkirjautuminen käyttöön .

Vaihe 4: Napsauta Ota käyttöön.

Napsauta Ota käyttöön

Vaihe 5: Napsauta Käytä > OK .

6. Ota IPsec Policy Agent käyttöön

Virhe saattaa ilmestyä, jos IPsec Policy Agent -palvelu ei ole käynnissä. Kokeile muuttaa IPSecin käynnistystyyppiä ja ajotilaa nähdäksesi, korjaako se ongelman. Toimi näin.

Vaihe 1: Avaa Käynnistä -valikko , kirjoita Palvelut ja paina Enter.

Vaihe 2: Etsi ja kaksoisnapsauta IPsec Policy Agent .

Vaihe 3: Vaihda käynnistystyypiksi Automaattinen .

Vaihe 4: Napsauta Aloita kohdassa Palvelun tila.

Napsauta Aloita kohdassa Palvelun tila

Vaihe 5: Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä > OK .

Käynnistä nyt järjestelmä uudelleen ja tarkista ongelma. Jos se jatkuu, kokeile seuraavaa luettelon ratkaisua

7. Päivitä Windows

Microsoft julkaisee uusia päivityksiä korjatakseen pieniä ongelmia ja parantaakseen järjestelmän yleistä suorituskykyä. Ja miltä se näyttää, Windows Hello -virhekoodi 0x80090011 voi johtua vanhentuneesta Windowsin versiosta. Jos uusi Windows-versio on saatavilla, yritä ladata se nähdäksesi, korjaako tämä virheen.

8. Poista virustorjuntaohjelmistot ja haittaohjelmatarkistukset käytöstä

Joskus virustorjuntaohjelmisto voi aiheuttaa virheitä. Ratkaisu on yrittää poistaa ohjelma käytöstä.

Jos tämä ei auta, suorita virustarkistus ja katso, tekeekö se muutoksia. Jos käytät Windowsin sisäänrakennettua virustorjuntaohjelmistoa, voit suorittaa offline-tarkistuksen Microsoft Defenderillä ja tarkistaa, havaitseeko se haittaohjelmia.