Microsoftin viime viikonloppuna tekemä päivitys aiheutti sen, että Windows 10 -tietokoneet eivät voineet käyttää Internetiä ja sisäistä verkkoa.
Äskettäin Microsoftin automaattinen päivitys Windows 10 -käyttöjärjestelmään on jättänyt käyttäjät eivät pysty yhdistämään laitteitaan Internetiin tai paikallisiin verkkoihin.
On epäselvää, mikä Microsoft-päivitys aiheutti yllä olevan tilanteen, mutta joidenkin käyttäjäpalautteiden mukaan kyseessä saattaa olla 9. joulukuuta julkaistu päivitys KB3201845 . Tämän päivityksen sanotaan aiheuttaneen virheen DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) -protokollassa, minkä vuoksi Windows 10 ei saa automaattisesti IP-osoitetta verkosta.
Yksi tieto, jota emme vielä tiedä, on se, kuinka monta käyttäjää tämä koskee. Mitä tulee Microsoftiin, yrityksen edustaja vahvisti, että " muutamilla asiakkailla " oli äskettäin "vaikeuksia" muodostaa yhteys Internetiin, mutta tämä on kaikki ohjelmistoyhtiön paljastama. Onneksi ohjelmistoyritys julkaisi nopeasti korjaustiedoston. Microsoftin foorumin johtaja sanoi, että korjaustiedosto oli integroitu päivitykseen, jonka koodinimi on KB3206632 . Julkaisutiedoissa Microsoft sanoi: " päivitys KB3206632 korjaa Connected Devices Platform Servicen (CDPSVC) palveluvirheen, joka esti laitteita saamasta IP-osoitetta tapausnumeron aikana ".
Microsoft neuvoo myös käyttäjiä, joita ongelma koskee, yrittämään käynnistää tietokoneensa uudelleen (sammuttamatta niitä) saadakseen korjaustiedoston. Käyttäjät voivat katsoa lisäohjeita Microsoftin keskustelupalstalla täältä .