Jos sinun on jaettava tiedostoja laitteesta toiseen , tiedostojen lähettäminen Bluetoothin kautta on joskus nopein tapa. Sinun ei tarvitse etsiä USB-liitäntää, lisätä tiedostoja sähköpostiin tai ladata tiedostoja tiedostonsiirtopalveluun – vain yhdistä laite ja lähetä tiedosto.
Bluetooth-toiminto ei kuitenkaan joskus toimi niin kuin haluaisit. Jos sinulla on vaikeuksia vastaanottaa tiedostoja Bluetoothin kautta Windows 10 -tietokoneellasi, tässä on joitain korjauksia, joita voit kokeilla.
1. Tarkista, onko Bluetooth käytössä molemmissa laitteissa
Ensimmäinen askel on varmistaa, että Bluetooth on käytössä molemmissa laitteissa. Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta joskus Bluetooth voidaan poistaa käytöstä tietämättäsi tai muistisi.
Windows-tietokoneissa avaa Action Center ja tarkista, onko Bluetooth päällä. Jos Bluetooth-ruutu puuttuu , siirry kohtaan Asetukset > Laitteet ja valitse Bluetooth-kytkin . Tarkista toisessa laitteessa, että sen Bluetooth-siru on aktivoitu.
Jos olet ottanut tämän ominaisuuden käyttöön molemmissa laitteissa, mutta et silti voi vastaanottaa tiedostoja, siirry seuraaviin ratkaisuihin.
2. Poista mahdolliset Bluetooth-häiriöt
Kun jaat tiedostoja Bluetoothin kautta, yritä irrottaa muut tietokoneeseen liitetyt Bluetooth-laitteet. Jos esimerkiksi yrität jakaa tiedostoja langattomaan Bluetooth-kaiuttimeen yhdistetyn tietokoneen kanssa, signaalit voivat olla ristiriidassa ja aiheuttaa ongelmia lähetettäessä tiedostoja edestakaisin.
Varmista myös, että nämä kaksi laitetta ovat lähellä toisiaan, eivätkä ne peitä esteitä (kuten seinät tai metalliset esineet), jotka voivat estää Bluetooth-yhteyden.
3. Kytke laite uudelleen
Jos sait aiemmin tiedostoja samasta laitteesta, mutta yhteys on nyt lakannut toimimasta, yritä muodostaa yhteys tietokoneeseen uudelleen. Tätä varten sinun on ensin poistettava se liitettyjen laitteiden luettelosta. Näin:
- Paina Win + I avataksesi Asetukset .
- Siirry kohtaan Laitteet > Bluetooth ja muut laitteet .
- Valitse laite, jonka haluat yhdistää uudelleen, ja napsauta Poista laite .
- Windows kysyy, haluatko tyhjentää laitteen. Napsauta Kyllä.

Bluetooth-asetukset Windows 10:ssä
Yhdistä laitteesi uudelleen ottamalla Bluetooth käyttöön tietokoneellasi. Windows näyttää tietokoneen nimen, jotta tiedät, mitä laitetta etsiä. Etsi sitten puhelimesta (tai muusta laitteesta) käytettävissä olevia Bluetooth-laitteita ja muodosta yhteys tietokoneeseesi.
Windows ilmoittaa, että uusi laite haluaa muodostaa yhteyden tietokoneeseesi. Napsauta Lisää laite -ikkunaa suorittaaksesi todennusprosessin.
4. Suorita Bluetooth-vianmääritys
Jos et edelleenkään voi vastaanottaa tiedostoja Bluetoothin kautta laitteen uudelleen yhdistämisen jälkeen, kokeile Bluetoothin vianmääritystä. Näin:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta ja avaa Asetukset.
- Siirry kohtaan Päivitys ja suojaus > Vianmääritys ..
- Napsauta Muut vianmääritykset .
- Valitse Bluetooth > Suorita vianmääritys .

Suorita Bluetooth-vianmääritys Windows 10:ssä
Kun vianmääritysprosessi on valmis, Windows ilmoittaa havaituista ongelmista ja korjaa ne automaattisesti. Kun olet valmis, yritä lähettää tiedosto uudelleen Bluetoothin kautta.
5. Suorita Laitteistot ja laitteet -vianmääritys
Jos Bluetooth-vianmääritys ei ratkaise ongelmaa, voit kokeilla myös Laitteiston ja laitteiden vianmääritystä. Microsoft on poistanut tämän työkalun asetuksista, mutta voit silti käyttää Laitteiston ja laitteiden vianmääritystä komentokehotteen kautta .
Näin käytät työkalua:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Avaa vianmääritys painamalla Enter .
- Napsauta Laitteisto ja laitteet -ikkunassa Lisäasetukset > Käytä korjauksia automaattisesti .
- Suorita vianmääritys napsauttamalla Seuraava .

Laitteiston ja laitteiden vianmääritys Windows 10:ssä
6. Päivitä Bluetooth-sovitin
Vanhentuneet tai vaurioituneet Bluetooth-ohjaimet voivat aiheuttaa tiedostonsiirtoongelmia. Päivitä Bluetooth-ohjain napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitsemalla Laitehallinta . Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Bluetoothia ja valitse Etsi laitteistomuutoksia .
Windows etsii ja asentaa kaikki saatavilla olevat päivitykset Bluetooth-ohjaimellesi.

Päivitä Bluetooth Laitehallinnan kautta
Jos Windows ei löydä ohjaimia, etsi Bluetooth-sovittimen valmistaja Web-haku ja etsi ohjaimen lataussivu.
7. Käynnistä Bluetooth-palvelu uudelleen
Jos tietokoneessasi on Bluetooth-ongelmia, vika voi olla Windows-palveluissa. Hallintapalvelut piilottavat suuren määrän toimintoja, mukaan lukien Bluetooth. Siksi Bluetoothiin liittyvän palvelun käynnistäminen uudelleen korjaa ongelman.
- Paina Win + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
- Kirjoita services.msc ja napsauta OK.
- Etsi Palvelut- ikkunasta ja avaa Bluetooth-tukipalvelu .
- Avaa se ja napsauta Pysäytä > Käynnistä .

Bluetooth-palvelu Windows 10:ssä
On monia ratkaisuja, joilla voit korjata tietokoneesi, kun et voi vastaanottaa tiedostoja Bluetoothin kautta. Joskus ratkaisu on yksinkertaisesti tuoda laitteet lähemmäksi toisiaan. Muissa tapauksissa saatat joutua sukeltamaan Windows-asetuksiin ongelman korjaamiseksi. Joka tapauksessa toivottavasti tämä opas on korjannut tiedostonsiirto-ongelmasi.