Avast Antivirus, yksi suosituimmista ilmaisista Windows 10 -virustorjuntaohjelmistoista , auttaa suojaamaan tietokonettasi haittaohjelmilta ja vakoiluohjelmilta ilmaiseksi. Avast Antivirus on täysin yhteensopiva uusimman Windows 10:n kanssa, mutta joitain virheitä saattaa silti esiintyä.
Pieni määrä käyttäjiä ilmoitti, että Avast-virustorjuntaohjelmisto aiheutti mustan näytön tai avaamatta jättämisen Windows 10:ssä.
Se voi johtua viallisesta Avast-asennuksesta, puuttuvista tai vioittuneista tiedostoista tai Avast Antivirus -palvelun toimimattomuudesta, minkä vuoksi Avast ei avaudu Windows 10:ssä.
Alla on yleisimmät käyttäjien ilmoittamat ongelmat sekä niiden ratkaisut.
Avast Antivirus -virhe ei avaudu
Jos et voi avata Avast-sovellusta Windows 10:ssä, on todennäköistä, että sen tiedostot puuttuvat tai ovat vioittuneet. Avast Free Antivirus -korjaus on luultavasti hyvä ratkaisu ongelman korjaamiseen.
Ratkaisu 1
1. Avaa Ohjauspaneeli .
2. Vieritä alas ja siirry Ohjelmat ja ominaisuudet -osioon .
3. Etsi ja valitse Avast Antivirus ja napsauta sitten Muuta,
4. Tämä avaa Avast-asetukset ja sallii sovelluksen päivittämisen, korjaamisen tai muokkaamisen.
5. Napsauta Korjaa , sitten Avast-virustorjuntaohjelmisto palautetaan tehdasasetuksiin ja kaikki tiedostot palautetaan oletusversioihin. Tällä menetelmällä toivottavasti Avast-virustorjuntaohjelmisto toimii.
Avast Free Antivirus -korjaus on luultavasti hyvä ratkaisu ongelman korjaamiseen
Ratkaisu 2
1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla .
2. Kirjoita komento winmgmt /verifyrepository ja paina Enter-näppäintä.
3. Jos WMI-arkistossa ei havaita ongelmia, sinun on kirjoitettava winmgmt /resetrepository ja painettava Enter. Jos havaitset ongelmia WMI-tietovaraston kanssa, kirjoita winmgmt /salvagerepository ja paina Enter.
4. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 3
Vanhentuneiden Windowsin versioiden suorittaminen uudelleen voi estää sovelluksia ja ohjelmia toimimasta oikein. Asenna uusimmat Windows-päivitykset, jotta kaikki toimii sujuvasti.
Avast Antivirus -virhe ei päivity
Jos kohtaat ongelman, jossa Avast ei päivitä virustunnisteita, tarkista ja varmista, että sinulla on vakaa Internet-yhteys päivitystiedostojen lataamista varten Avast-palvelimista.
Poista palomuurisuojaus ja VPN-yhteyden katkaiseminen väliaikaisesti käytöstä, jos ne on määritetty laitteellesi.
Päivitä Avast-asiakasohjelmisto. Vanhentuneet ohjelmistot voivat myös lisätä suorittimen kuormitusta.
Ohjelmistopäivitykset ja määritelmät
1. Avaa Avast GUI ilmoituspalkin kuvakkeesta.
2. Päivitä- välilehdeltä löydät virustorjuntaohjelmien nykyiset versiot sekä virusmääritykset.
3. Tarkista, onko odottavia päivityksiä, ja napsauta Päivitä.
DNS-kytkin
1. Paina Win + R , kirjoita ncpa.cpl ja napsauta OK.
2. Napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
3. Tässä kaksoisnapsauta IPV4: ää avataksesi sen ominaisuudet.
3. Aseta nyt DNS-palvelimeksi 8.8.8.8 ja vaihtoehtoiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.4.4.
DNS-kytkin
Asenna Avast Antivirus uudelleen
1. Lataa Avast Uninstall Utility ja tallenna tiedosto työpöydälle.
2. Käynnistä nyt Windows 10 vikasietotila ja suorita avastclear.exe , jonka latasit työpöydältä aiemmin.
3. Tämä poistaa Avast-virustorjuntaohjelmiston ja poistaa vioittuneet tiedostot. Kun olet valmis, käynnistä tietokoneesi uudelleen.
4. Lataa nyt uusin Avast Free Antivirus -versio ja asenna se laitteellesi.
Avast aiheuttaa mustan näytön virheen
Jos kohtaat Windows 10:n mustan näytön ongelman Avast-virustorjuntaohjelmiston asentamisen jälkeen, korjaa ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita.
1. Käynnistä Avast-käyttöliittymä napsauttamalla tehtäväpalkin Avast -kuvaketta.
2. Napsauta Asetukset- välilehden Yleiset-vaihtoehtoa.
3. Siirry Poissulkemiset- vaihtoehtoon ja napsauta sitten Lisää. Tässä sinun on lisättävä poikkeuksiin seuraava osoite:
C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
4. Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen.
Jos Avast ei kuitenkaan avaudu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Avast Free Antivirus -virhe ei asennu
Jos sinulla on ongelmia online-asennusohjelman kanssa asentaaksesi Avast Free Antivirus Windows 10:een, käytä seuraavia ratkaisuja.
Tarkista ja varmista, ettei virustorjuntaohjelmistoa ole asennettu
Tehdä tämä:
1. Avaa Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja ominaisuudet .
2. Tarkista, onko tietokoneeseen asennettu muita virustorjuntaohjelmistoja, napsauta kyseistä ohjelmistoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
3. Yritä nyt asentaa Avast-virustorjuntaohjelmisto uudelleen.
Sammuta Windows Defender
Sammuta Windows Defender
Jälleen, jos yrität asentaa Avast-virustorjuntaohjelman alemman version, se ei välttämättä ole täysin yhteensopiva Windows 10:n kanssa.
Prosessin luottamusvirhe asennuksen aikana
Joskus saatat nähdä Process Trust -virheilmoituksen, jossa lukee " Avast ei luota Avast Installeriin ", mikä estää Avastin asentamisen tietokoneeseen. Tämä ongelma johtuu pääasiassa Avastin ja nykyisen virustorjuntaohjelman välisestä ristiriidasta. Sinun tarvitsee vain poistaa nykyinen virustorjuntaohjelmistosi (pääasiassa Windows Defender) käytöstä ja yrittää asentaa Avast uudelleen.