Huomaatko, että Windows 10 -verkkokamerasi ei toimi kunnolla tai jäätyykö se muutaman minuutin välein videopuhelun aikana? Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet tästä ongelmasta.
Tämä voi johtua verkkokameran tai kameran estävästä virustorjuntaohjelmistosta, vanhentuneista verkkokameran ohjaimista tai ongelman aiheuttavista tietosuoja-asetuksista. Olipa syy mikä tahansa, tässä on joitain ratkaisuja verkkokameran jäätymisongelman korjaamiseen Windows 10:ssä.
1. Verkkokamera jumiutuu Windows 10:ssä
- Ensinnäkin, poista kaikki asennetut tietoturvaohjelmistot (virustorjuntaohjelmistot).
- Puhdista Windows 10:n käynnistys, käynnistä kamera ja yritä soittaa videopuhelu. Jos se toimii oikein tällä kertaa, mikä tahansa kolmannen osapuolen palvelu tai sovellus voi aiheuttaa ongelman.
- Päivitä Kamera-sovellus Windows Storesta ja asenna uusimmat Windows-päivitykset, jotka saattavat sisältää korjauksen verkkokameran toimimattomuuteen.
- Jos käytät ulkoista kameraa, liitä se toiseen laitteeseen varmistaaksesi, että se toimii.
- Varmista, että Kamera-sovelluksella on pääsy verkkokameraan. Tehdä tämä:
+ Avaa Asetukset ja napsauta sitten Tietosuoja.
+ Valitse sitten vasemmasta reunasta Kamera .
+ Napsauta nyt Muuta ja aseta tämän laitteen kameran käyttöoikeudet päälle .
Aseta kameran käyttöoikeus tälle laitteelle Päällä
+ Varmista myös, että Salli sovellusten käyttää kameraasi -kytkin on myös päällä .
2. Korjaa verkkokameran kaatuminen Windows 10:ssä
Suorita Windows 10 -sovelluksen vianmääritys
- Avaa Asetukset (paina Win + I ).
- Napsauta Päivitä ja suojaus ja valitse sitten Vianmääritys.
- Valitse Windows Store -sovellus ja valitse sitten Suorita vianmääritys .
- Tämä prosessi tarkistaa ja korjaa ongelmat, jotka estävät Windows 10:n toiminnan
- Käynnistä Windows uudelleen vianmääritysprosessin suorittamisen jälkeen.
- Tarkista nyt, toimiiko verkkokamera oikein.
Suorita Windows 10 -sovelluksen vianmääritys
Tarkista vanhentuneet verkkokameran ohjaimet
Jos sisäänrakennettu verkkokamera ei toimi Windows 10:n päivityksen tai päivityksen jälkeen, ongelma voi johtua viallisesta ohjaimesta tai ohjainristiriidasta. Ja tehokkain ratkaisu on päivittää tai asentaa kameran ohjain uudelleen.
- Paina Win + R.
- Kirjoita devmgmt.msc ja avaa Laitehallinta napsauttamalla OK .
- Tämä näyttää luettelon kaikista asennetuista laiteajureista.
- Etsi Imaging Devices ja laajenna se napsauttamalla > -kuvaketta vasemmalla.
- Kameran oikea napsautus ei toimi.
- Napsauta Poista asennus.
- Kun vahvistusikkuna tulee näkyviin, valitse Poista ohjainohjelmisto… -ruutu ja napsauta OK. (Tämä vaihe on tärkeä, koska se on ainoa tapa varmistaa, että Windows asentaa kameraohjaimen kokonaan uudelleen)
- Käynnistä nyt Windows 10 uudelleen poistaaksesi ohjainohjelmiston kokonaan
- Avaa Laitehallinta uudelleen, valitse Toiminto-valikosta Etsi laitteistomuutoksia -painike . ( Työkalupalkissa on myös Haku- painike, jolla on sama vaikutus).
Tarkista vanhentuneet verkkokameran ohjaimet
Jos kaikki menee hyvin, Windows asentaa kameran ohjaimen automaattisesti uudelleen ja kaikki toimii. Jos ei, vieraile laitteen valmistajan verkkosivustolla, lataa uusin saatavilla oleva verkkokameran ajuriohjelmisto ja tallenna se paikallisesti.
- Suorita ohjain järjestelmänvalvojan oikeuksin ja asenna uusi ohjain noudattamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä Windows uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
- Tarkista, toimiiko verkkokamera oikein tässä vaiheessa.
Muokkaa rekisteriä
Varoitus:
Rekisterieditori on melko tehokas työkalu, joten se voi aiheuttaa virheitä järjestelmässäsi. Siksi ennen kuin ryhdyt korjaamaan verkkokameran virheet, sinun tulee varmuuskopioida järjestelmän rekisteri.
Avaa ensin Rekisterieditori-ikkuna avaamalla Käynnistä-valikko, kirjoita sitten regedit ja paina Enter .
Siirry Rekisterieditori-ikkunassa alla olevaan avaimeen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Platform-avainta vasemmassa ruudussa ja valitse sitten Uusi => DWORD (32-bittinen) -arvo.
Nimeä tämä uusi arvo EnableFrameServerMode . Napsauta seuraavaksi hiiren kakkospainikkeella EnableFrameServerMode ja aseta Value Data -kehyksen arvoksi 0.
Sulje lopuksi Rekisterieditori-ikkuna ja tarkista, roikkuuko Webcam-virhe edelleen vai ei.
Jos Microsoft on korjannut virheen ja haluat "kumoa" muutoksen uudelleen, noudata samoja vaiheita ja poista EnableFrameServerMode-arvo ja olet valmis.
Katso lisää alla olevista artikkeleista:
Onnea!