Blue screen of death -virhe voi aiheuttaa sinulle monia ongelmia, ja käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tiedosto dxgkrnl.sys aiheuttaa nämä ongelmat Windows 10:ssä.
Ne ovat ärsyttäviä, eikä niitä ole helppo käsitellä. Jos kohtaat tällaisen virheen, katso ratkaisut alla olevasta osiosta.
1. Päivitä Windows 10 ja näytönohjaimen ohjain
DriverFix voi päivittää kaikki ajurit muutamalla napsautuksella
On raportoitu, että tämä ongelma johtuu näytönohjaimen ohjaimesta. Käytätkö Nvidian näytönohjainta?
Varmista tässä tapauksessa, että lataat uusimmat Nvidia-ohjaimet korjataksesi näytönohjaimen Windows 10:n kanssa mahdollisesti ilmenevät yhteensopimattomuusongelmat.
Turvallisempi ja helpompi tapa päivittää ajurit Windows-tietokoneissa on käyttää automaattista työkalua, koska ohjainten lataaminen manuaalisesti voi aiheuttaa virheitä ja vakavia ongelmia. Esimerkiksi DriverFix voi päivittää kaikki ohjaimesi muutamalla napsautuksella.
2. Sammuta SLI
Vaihe 1: Siirry Nvidian ohjauspaneeliin . Pääset siihen kaksoisnapsauttamalla oikeassa alakulmassa olevaa kuvaketta.
Vaihe 2: Siirry kohtaan 3D-asetukset ja napsauta Set SLI Configuration.
Vaihe 3: Varmista, että Älä käytä SLI-tekniikkaa on valittuna.
Vaihe 4: Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä .
Monilla pelaajilla on kaksi Nvidia-näytönohjainta, joita he käyttävät SLI-tilassa parantaakseen suorituskykyä. Vaikka tämä kuulostaa hyvältä, on raportoitu, että SLI voi aiheuttaa dxgkrnl.sys-ongelmia.
Ilmeisesti VRAM-muistissa on muistivuoto, kun käytät SLI:tä Windows 10:ssä, joten tämän ongelman korjaamiseksi sinun tulee poistaa SLI käytöstä. Kun olet sammuttanut SLI:n tietokoneeltasi, blue screen of death -virhe korjataan.
3. Sammuta Nvidia Surround
Nvidia Surround on Nvidian näytönohjainten ominaisuus, jonka avulla voit nauttia 3D-elämyksistä useilla näytöillä.
Vaikka tämä kuulostaa mahtavalta ominaisuus pelaajille, se on ongelmallista Windows 10:ssä ja voi aiheuttaa ongelmia dxgkrnl.sys:n kanssa, mikä johtaa BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys -virheeseen.
Toistaiseksi ainoa ratkaisu on sammuttaa Nvidia Surround tämän virheen korjaamiseksi.
Mutta joskus Nvidia Surroundia ei voi sammuttaa helposti, ja jotkut käyttäjät ovat ehdottaneet pikanäppäimiä CTRL + ALT + S tai CTRL + ALT + R tämän ominaisuuden poistamiseksi käytöstä.
Jos pikakuvake ei toimi sinulle, kokeile irrottaa muut näytöt ja käynnistää vain yksi näyttö kytkettynä.
Kun käynnistetään vain yhdestä näytöstä, Nvidia Surround sammuu automaattisesti.
4. Muuta grafiikkamuistin määrää BIOSissa
Vaihe 1: Käynnistä tietokone uudelleen ja jatka näppäimistön Del-, F2- tai F10- näppäimen painamista tietokoneen käynnistyessä. Näppäin, jota sinun on painettava, voi vaihdella tietokoneestasi riippuen.
Vaihe 2: Nyt sinun on löydettävä valikko Advanced, Advanced Chipset tai Advanced Features .
Vaihe 3: Etsi Grafiikka- tai Videoasetukset ja muuta muistikapasiteetiksi 128 Mt tai enemmän.
Jos käytät integroitua grafiikkaa, voit korjata tämän BSOD-virheen muuttamalla näytönohjainmuistin määrää BIOSissa .
Monet käyttäjät ilmoittivat korjanneensa onnistuneesti dxgkrnl.sys:n aiheuttaman virheen ASUS-kannettavissa, joissa on integroitu Intel HD 4400 -näytönohjain, mutta tämä ratkaisu toimii kaikissa muissa kannettavissa kannettavissa tai integroiduissa näytönohjaimissa. Jos haluat muuttaa tätä asetusta, sinun on toimittava edellä kuvatulla tavalla.
On syytä korostaa, että integroidun näytönohjaimen muistin määrän muuttaminen ei ole sama kaikissa tietokoneissa, ja prosessi voi vaihdella käyttämäsi BIOS-tyypin mukaan.
5. Tarkista laitteisto-ongelmat
Tarkista laitteisto-ongelmat
On ollut muutamia tapauksia, joissa tämän ongelman aiheutti viallinen RAM-moduuli tai emolevy.
Jos tietokoneesi on takuun alainen, sinun kannattaa viedä se liikkeeseen laitteisto-ongelmien varalta.
6. Suorita Blue Screen Troubleshooter
Vaihe 1: Siirry Asetukset-sovellukseen .
Vaihe 2 : Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys .
Vaihe 3: Napsauta nyt Sinistä näyttöä ja siirry Suorita vianmääritys .
Napsauta Sinistä näyttöä ja siirry Suorita vianmääritys
Vaihe 4: Noudata muita ohjeita ja anna ohjatun toiminnon suorittaa prosessi loppuun.
Vaihe 5: Käynnistä tietokone uudelleen.
Lisäksi, jos ongelma ei vieläkään ratkea, voit yrittää suorittaa SFC:n ja DISM:n löytääksesi järjestelmästä muita virheitä, jotka aiheuttavat Dxgkrnl.sys BSOD-ongelman.
Katso lisää: