Korjaa iPhone ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen -virhe

Et ole ainoa, joka kokee virheen, kun iPhone ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen. Monet ihmiset kohtaavat tämän epämiellyttävän ongelman. Syy voi olla jokin yksinkertainen, kuten rikkinäinen kaapeli, ohjainongelma tai viallinen iTunes-versio.

Jos iTunes tai tietokoneesi ei tunnista iPhoneasi tai saat "0xE"- tai "tuntematon"-virheilmoituksen, korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Tarkista Lightning-kaapeli

Jos Lightning-kaapelisi on rikki tai kulunut, tämä voi johtaa yhteysongelmiin ja estää iPhonea yhdistämästä Windows PC- tai Mac-tietokoneeseen. Tarkista ensin, latautuuko iPhone, kun se on kytketty tietokoneeseen (tai muuhun lähteeseen, kuten pistorasiaan). Jos se ei lataudu, vika on varmasti kaapelissa.

Tarkista Lightning-kaapeli

Kokeile tässä tapauksessa vaihtaa uuteen Lightning-kaapeliin. Jos et halua ostaa uutta kaapelia Applelta, osta MFi-sertifioitu Lightning-kaapeli AmazonBasicsilta. Lisäksi voit lainata ystävältäsi kaapelia tarkistaaksesi, onko kaapelisi vaurioitunut.

2. Kokeile toista USB-porttia

Jos se ei ole kaapeli, vika voi olla portissa. On mahdollista , että tietokoneesi USB-portti on lakannut toimimasta.

Voit sulkea tämän pois yrittämällä kytkeä puhelimesi käyttämällä eri porttia kaapeliin, jonka olet varma toimivan oikein. Jos yhteys onnistuu, se tarkoittaa, että tietokoneen juuri käytetyssä USB-portissa on ongelma.

3. Päivitä tai asenna iTunes uudelleen

Kaapeli- ja USB-porttiongelmien poissulkemisen jälkeen syy voi olla iTunes-ohjelmistossa. On mahdollista, että asentamasi iTunes-versio ei tue laitteesi iOS-versiota.

Siksi sinun tulee päivittää iTunes poistaaksesi virheet ja ohjelmistojen yhteensopimattomuudet. MacOS Mojavessa iTunesin mukana tulee macOS-ohjelmistopäivityksiä. Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi ja asentaaksesi uusimmat päivitykset. Jos käytät aiempia macOS-versioita, avaa App Store ja siirry kohtaan Päivitykset tarkistaaksesi uudet iTunes-päivitykset.

Kuitenkin macOS Catalinassa ja uudemmissa iPhone muodostaa yhteyden Maciin Finderin kautta. Ainoa tapa päivittää Finder on päivittää Macin järjestelmäohjelmisto.

Päivitä iTunes uudelleen

Päivitä iTunes Windows PC:ssä avaamalla iTunes-sovellus ja valitsemalla Ohje > Tarkista päivitykset . Jos latasit iTunesin Microsoft Storesta, sinun on mentävä Storen Lataa ja päivitykset -osioon tarkistaaksesi ja asentaaksesi iTunes-päivitykset.

Jos käytät Windowsia, sinun tulee myös yrittää asentaa iTunes uudelleen, jos päivitykset eivät vaikuta asiaan. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet ja poista kaikki iTunesiin, iCloudiin ja Bonjouriin liittyvä asennus. Voit sitten ladata uuden iTunesin kopion Microsoft Storesta tai Applen verkkosivustolta.

4. Päivitä Windows PC

iTunesin uusin versio Windowsille on yhteensopiva Windows 7:n ja uudempien kanssa. Jos käytät edelleen vanhempaa versiota, kuten Windows XP:tä, et voi käyttää iTunesin nykyistä versiota.

On myös mahdollista, että Windows-versio on buginen ja estää iPhoneasi muodostamasta yhteyttä, joten yritä asentaa kaikki saatavilla olevat Windows-päivitykset.

Päivitä Windows PC

Vaikka se ei ehkä ole ongelma nykyaikaisissa järjestelmissä, sinun tulee myös tarkistaa iTunes for Windows -järjestelmävaatimukset Applen verkkosivustolta varmistaaksesi, että tietokoneesi voi käyttää iTunesia oikein.

5. Korjaa ohjainongelmat Windowsissa

Jos Windows-päivitysten asentaminen ei ratkaise ongelmaa, ohjain saattaa olla ongelman taustalla. Ajurit ovat vastuussa siitä, kuinka ulkoiset laitteet kommunikoivat Windows-tietokoneiden kanssa. Ja jos ohjaimet ovat vaurioituneet tai vanhentuneet, ne voivat estää iTunesia tunnistamasta iPhoneasi (siksi sinun tulee oppia löytämään ja korvaamaan vanhentuneet Windows-ohjaimet).

On kaksi tapaa korjata tämä ongelma riippuen siitä, mistä asensit iTunesin (Applen verkkosivusto tai Microsoft Store). Joka tapauksessa sinun on asennettava Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen.

Jos latasit iTunesin Applen verkkosivustolta

Toimi seuraavasti:

• Irrota iPhone tietokoneesta.
• Avaa iPhonesi lukitus, siirry aloitusnäyttöön ja yhdistä laite uudelleen. Jos iTunes avautuu, sulje sovellus.
• Avaa File Explorer -ikkuna .
• Kirjoita File Explorerin yläreunassa olevaan osoitepalkkiin seuraava sijainti ja paina Enter :

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella usbaapl64.inf- tai usbaapl.inf -tiedostoa ja valitse Asenna.
• Irrota iPhone ja käynnistä tietokone uudelleen. Liitä sitten se uudelleen ja avaa iTunes.

Asenna usbaapl64.inf- tai usbaapl.inf-tiedosto

Jos latasit iTunesin Microsoft Storesta

Windows 10- ja 11-käyttäjillä on mahdollisuus asentaa iTunes Microsoft Storesta. Sinun tulisi asentaa iTunes, koska se tekee päivittämisestä paljon yksinkertaisempaa. Jos sinulla on asennettuna Microsoft Store -versio, asenna Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti:

• Irrota iPhone, avaa se ja liitä se sitten uudelleen tietokoneeseen. Jos iTunes on auki, sulje sovellus ensin.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta ja valitse Laitehallinta .
• Etsi ja laajenna Kannettavat laitteet -osio.
• Etsi iPhonesi, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ohjain ja napauta sitten Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti .
• Kun päivitys on valmis, siirry kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update ja varmista, ettei muita päivityksiä ole odottamassa.
• Avaa iTunes ja katso, tunnistaako tietokoneesi iPhonesi.

Asenna Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen

Korjaa Apple Mobile Device USB -ohjainongelmat

Jos iPhonesi ei muodosta yhteyttä tietokoneeseesi edes yllä olevien vaiheiden noudattamisen jälkeen, sinun on suoritettava Apple Mobile Device USB -ohjaimen vianetsintä. Tehdä tämä:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta ja valitse Laitehallinta.
• Siirry Universal Serial Bus -ohjaimet -osioon ja etsi Apple Mobile Device USB -ohjain .
• Jos et näe ohjainta, yritä kytkeä iPhone toisella kaapelilla tai synkronoida iPhonesi toisella tietokoneella.
• Olettaen, että näet ohjaimen, tarkista, estävätkö kolmannen osapuolen suojaussovellukset laitteen muodostamasta yhteyttä. Yritä sammuttaa kaikki virustorjuntatyökalut ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Tämän jälkeen sinun tulee asentaa usbaapl64.inf- tai usbaapl.inf- tiedosto uudelleen (kuten edellä mainittiin).

Korjaa Apple Mobile Device USB -ohjainongelmat

6. Palauta iPhone ja Windows PC tai Mac

Jos mikään yllä olevista ei toimi, viimeinen vaihe on iPhonen ja Windows PC:n tai Macin nollaaminen. Nollaus poistaa kaikki tiedot iPhonesta. Koska varmuuskopiointi ei ole mahdollista iTunesin avulla, sinun tulee varmuuskopioida iCloud ennen jatkamista, jotta et menetä tietoja.

Palauta iPhone ja Windows PC tai Mac

Samoin voit nollata Windows-tietokoneesi. Lisätietoja on Quantrimang.comin oppaassa Windowsin tehdasasetusten palauttamiseksi . Muista jälleen luoda varmuuskopio ennen tämän tekemistä, koska se poistaa kaikki tiedot laitteesta. Jos käytät Macia, voit palauttaa macOS:n tehdasasetukset macOS Recovery -sovelluksen avulla.

7. Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos ongelma jatkuu, sinun on otettava yhteyttä Applen tukeen. Käytä Applen tukisivustoa keskustellaksesi asiakaspalvelun kanssa ja saadaksesi apua.

8. Käytä iTunes-vaihtoehtoa

Käytä iTunes-vaihtoehtoa

Jos iTunes tai Finder ei edelleenkään tunnista iPhoneasi, voit käyttää kolmannen osapuolen iPhone-hallintaohjelmaa iPhonen synkronointiin.

Joissakin tapauksissa sovellus, kuten iMazing, tarjoaa parempia ominaisuuksia, kuten kaksisuuntaisen synkronoinnin, yhden napsautuksen varmuuskopion mistä tahansa laitteesta jne. Voit myös synkronoida kohteita valikoiva yksilöllisyys, kuten valokuvat ja musiikki.

• Lataa iMazing (ilmainen, premium-versio saatavilla)

Toivottavasti yllä olevat ratkaisut ovat korjanneet ongelman ja saaneet sinut takaisin käyttämään iPhonea Macin tai PC:n kanssa tavalliseen tapaan.

Toivottavasti olet onnistunut.