7 tapaa korjata virhe, kun ei voi muodostaa yhteyttä VPN:ään iPhonessa

Monet eri tekijät voivat estää sinua muodostamasta yhteyttä VPN-palvelimeen, epävakaista Internet-yhteyksistä VPN- palveluntarjoajan teknisiin ongelmiin . Onneksi voit kokeilla alla olevia vianetsintävaiheita ratkaistaksesi ongelman nopeasti.

1. Tee joitain alustavia tarkastuksia

Aloita vianmääritys suorittamalla seuraavat alustavat tarkistukset, joiden pitäisi ratkaista ongelma välittömästi:

• Pakota VPN-sovelluksen sulkeminen ja avaa se sitten uudelleen.
• Käynnistä iPhone uudelleen sulkeaksesi pois väliaikaiset ohjelmistoongelmat.
• Varmista, että iPhone on yhteydessä Internetiin .
• Suorita ping-testi tarkistaaksesi verkkoyhteytesi vakauden. Jos ping-nopeus on liian korkea tai saat virheilmoituksen testin aikana, Internet ei ehkä ole vakaa.
• Avaa vain yksi VPN-sovellus kerrallaan. Sulje myös kaikki muut sovellukset, jotka voivat häiritä VPN-yhteyttä.
• Varmista, että VPN-sovellus on päivitetty uusimpaan versioon.

Jos ensimmäinen tarkistus ei ole tehokas, jatka jäljellä oleviin vianmääritysvaiheisiin.

2. Muodosta yhteys vaihtoehtoiseen palvelimeen

Joskus VPN-palveluntarjoajasi voi kokea teknisiä ongelmia tietyn alueen palvelimien kanssa. Siksi, jos et saa yhteyttä VPN-palveluntarjoajan palvelimeen, joka sijaitsee tietyssä maassa, yritä muodostaa yhteys toiseen saatavilla olevaan palvelimeen.

Useimmat VPN-palveluntarjoajat sallivat yhteydet useisiin palvelimiin ympäri maailmaa, vaikka sinulla olisi ilmainen sopimus. Jos sovelluksesi ei tarjoa tätä ominaisuutta tai et voi muodostaa yhteyttä kaikkiin palvelimiin, kokeile vaihtoehtoa.

3. Kokeile muita VPN-sovelluksia

Jos et voi muodostaa yhteyttä kaikkiin saatavilla oleviin palvelimiin eri maissa, VPN-palveluntarjoajassasi voi olla taustajärjestelmä tai tekninen ongelma. Helpoin tapa sulkea pois taustaongelmat on kokeilla toista VPN-sovellusta, mieluiten luotettavampaa, ja muodostaa yhteys johonkin sen palvelimista.

Jos yhteys onnistuu, ensisijainen VPN-palveluntarjoajasi on todennäköisesti syyllinen. Kun odotat, että VPN-palveluntarjoajasi ratkaisee ongelman, voit jatkaa vaihtoehtoisen sovelluksen käyttöä.

Jos et kuitenkaan voi muodostaa yhteyttä VPN-verkkoon toisesta sovelluksesta, VPN-kokoonpanossa tai iPhonen asetuksissa voi olla ongelma. Käytä siis loput korjaukset.

4. Poista VPN-profiili

Profiili VPN mahdollistaa laitteiden turvallisen yhteyden yksityisiin verkkoihin. Kun muodostat yhteyden uuteen VPN-verkkoon ensimmäistä kertaa, sovellus pyytää lupaa luoda uusi VPN-profiili. Kun myönnät luvan, sovellus luo profiilin, jonka avulla VPN voi seurata tai suodattaa verkkotoimintaa iPhonessasi.

Vioittunut VPN-profiili voi myös haitata yhteyttäsi. Siksi sinun tulee poistaa olemassa oleva profiili ja lisätä se uudelleen poistaaksesi tämän mahdollisuuden. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset -sovellus iPhonessa.
2. Siirry kohtaan Yleiset asetukset > VPN ja laitehallinta .
3. Napauta VPN .
4. Tunnista VPN-profiili, joka liittyy ensisijaiseen VPN:ään, joka ei ole tällä hetkellä yhteydessä.
5. Napsauta (i) -painiketta asianomaisen VPN-määrityksen vieressä.
6. Napauta Poista VPN ja napauta sitten Poista vahvistusponnahdusikkunassa.
7. Kun avaat VPN-sovelluksen uudelleen, se pyytää lupaa luoda VPN-profiili uudelleen. Myönnä käyttöoikeus ja katso, korjaako se ongelman.

Jos VPN-pääprofiilin poistaminen ja luominen uudelleen ei ratkaise ongelmaa, poista kaikki muut VPN-asetukset-valikossa näkyvät VPN-profiilit juuri luomasi profiilin lisäksi. Tämä saattaa ratkaista ongelman.

5. Vaihda VPN-protokollaa

VPN-protokolla sisältää säännöt, jotka määrittävät datan salauksen ja kuinka tiedot liikkuvat iPhonen ja VPN-palvelimen välillä. Melkein kaikki VPN-palveluntarjoajat tarjoavat useita VPN-protokollia, ja ne on määritetty muodostamaan automaattisesti yhteys sopivimpaan protokollaan käyttötapauksen mukaan.

Automaattinen oletustila on yleensä paras, mutta joskus se kaatuu ja aiheuttaa yhteysongelmia. Jos käytät myös automaattisia oletusasetuksia, vaihda käytettävissä olevien protokollien välillä manuaalisesti. VPN-palveluntarjoajasta riippuen saatat joutua kaivamaan syvemmälle sovelluksen asetuksia muuttaaksesi protokollaa.

Vihje : Jos protokollan manuaalinen vaihtaminen ei ratkaise ongelmaa, palauta muutos ja vaihda uudelleen automaattiseen tilaan.

6. Palauta iPhonen verkkoasetukset

Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ratkaise ongelmaa, nollaa iPhonen verkkoasetukset. Verkkoasetusten nollaaminen tyhjentää verkkovälimuistin ja laitteeseen tallennetut vanhat tietueet, mikä ratkaisee kaikki verkko-ongelmat. Siksi asetusten palauttaminen voi myös korjata VPN-yhteysongelmia. Kun olet nollannut verkon, muodosta yhteys VPN-verkkoon uudelleen nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden tällä kertaa.

Varoitus : Koska verkkoasetusten palauttaminen poistaa tallennetut WiFi-verkot, salasanat, VPN-profiilit ja mukautetut palomuurisäännöt, sinun on määritettävä ne kaikki uudelleen. Joten käytä tätä ratkaisua viimeisenä keinona.

7. Varmista, että Internet-palveluntarjoajasi ei estä yhteyttäsi

Vaikka näin tapahtuu harvoin, Internet-palveluntarjoajan asettamat rajoitukset voivat myös estää iPhoneasi muodostamasta yhteyttä VPN-verkkoon. Jos verkkoasetusten nollaaminen ei auta, sinun on suljettava tämä mahdollisuus pois. Voit tehdä tämän muodostamalla yhteyden toiseen matkapuhelin- tai WiFi-verkkoon nähdäksesi, korjaako Internet-palveluntarjoajan vaihtaminen ongelman.

Jos huomaat, että Internet-palveluntarjoajasi on syyllinen, sinun on ehkä kokeiltava toista VPN-sovellusta nähdäksesi, onko se estetty. Voit myös ottaa yhteyttä suoraan Internet-palveluntarjoajaasi ja pyytää häntä tutkimaan ongelmaa tai vaihtamaan toisen verkkopalveluntarjoajan, joka ei estä VPN-verkkoja kokonaan.