Hvis du har brug for at dele filer fra én enhed til en anden , er det nogle gange den hurtigste måde at sende filer via Bluetooth. Ingen grund til at finde en USB, tilføje filer til e-mail eller uploade filer til en filoverførselstjeneste - bare par enheden og send filen over.
Dog virker Bluetooth-funktionen nogle gange ikke, som du gerne vil. Hvis du har problemer med at modtage filer via Bluetooth på din Windows 10-computer, er her nogle rettelser, du kan prøve.
1. Kontroller, om Bluetooth er aktiveret for begge enheder
Det første trin er at sikre, at Bluetooth er aktiveret på begge enheder. Dette kan virke som en indlysende ting, men nogle gange kan Bluetooth deaktiveres uden din viden eller hukommelse.
For Windows-pc'er skal du åbne Action Center og kontrollere, om Bluetooth er slået til. Hvis Bluetooth-feltet mangler , skal du gå til Indstillinger > Enheder og vælge omskifteren for Bluetooth. På den anden enhed skal du dobbelttjekke, at dens Bluetooth-chip er aktiveret.
Hvis du har aktiveret denne funktion for begge enheder, men stadig ikke kan modtage filer, skal du gå videre til de næste løsninger.
2. Fjern eventuelle problemer med Bluetooth-interferens
Når du deler filer via Bluetooth, kan du prøve at afbryde forbindelsen til andre Bluetooth-enheder, der er tilsluttet pc'en. For eksempel, hvis du forsøger at dele filer med en computer, der er tilsluttet en trådløs Bluetooth-højttaler, kan de to signaler komme i konflikt og forårsage problemer, når du sender filer frem og tilbage.
Sørg også for, at de to enheder er tæt på hinanden og ikke er skjult af forhindringer (såsom vægge eller ting lavet af metal), der kan blokere Bluetooth-forbindelsen.
3. Tilslut enheden igen
Hvis du tidligere har modtaget filer fra den samme enhed, men forbindelsen nu er holdt op med at fungere, bør du prøve at oprette forbindelse til din computer igen. For at gøre det skal du først fjerne det fra listen over tilsluttede enheder. Sådan gør du:
- Tryk på Win+I for at åbne Indstillinger .
- Gå til Enheder > Bluetooth og andre enheder .
- Vælg den enhed, du vil tilslutte igen, og klik på Fjern enhed .
- Windows spørger, om du vil slette enheden. Klik på Ja.

Bluetooth-indstillinger i Windows 10
For at genoprette forbindelsen til din enhed skal du tænde for Bluetooth på din computer. Windows viser computernavnet, så du ved, hvilken enhed du skal kigge efter. Søg derefter på din telefon (eller anden enhed) efter tilgængelige Bluetooth-enheder og opret forbindelse til din computer.
Windows giver dig besked om, at en ny enhed vil oprette forbindelse til din computer. Klik på vinduet Tilføj en enhed for at udføre godkendelsesprocessen.
4. Kør Bluetooth-fejlfinding
Hvis du stadig ikke kan modtage filer via Bluetooth, efter at du har tilsluttet din enhed igen, bør du prøve Bluetooth-fejlfindingen. Sådan gør du:
- Højreklik på Start- knappen og åbn Indstillinger.
- Gå til Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding ..
- Klik på Yderligere fejlfinding .
- Vælg Bluetooth > Kør fejlfinding .

Kør Bluetooth-fejlfinding i Windows 10
Når fejlfindingsprocessen er færdig, vil Windows give dig besked om de opdagede problemer, og det løser dem automatisk. Når du er færdig, kan du prøve at sende filen via Bluetooth igen.
5. Kør hardware og enheder fejlfinding
Hvis Bluetooth-fejlfindingen ikke løser problemet, kan du også prøve hardware- og enhedsfejlfindingen. Microsoft har fjernet dette værktøj fra Indstillinger, men du kan stadig få adgang til hardware og enheder fejlfinding via kommandoprompt .
Sådan kører du værktøjet:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Tryk på Enter for at få vist fejlfindingen.
- I vinduet Hardware og enheder skal du klikke på Avanceret > Anvend automatisk reparationer .
- Klik på Næste for at køre fejlfindingen.

Hardware og enheder fejlfinding i Windows 10
6. Opdater Bluetooth-adapteren
Forældede eller beskadigede Bluetooth-drivere kan forårsage filoverførselsproblemer. For at opdatere Bluetooth-driveren skal du højreklikke på Start og vælge Enhedshåndtering . Højreklik derefter på Bluetooth og vælg Scan for hardwareændringer .
Windows vil søge og installere alle tilgængelige opdateringer til din Bluetooth-driver.

Opdater Bluetooth via Enhedshåndtering
Hvis Windows ikke finder nogen drivere, skal du foretage en websøgning efter Bluetooth-adapterproducenten og finde driverdownloadsiden.
7. Genstart Bluetooth-tjenesten
Hvis du har Bluetooth-problemer på din computer, er det muligvis Windows Services, der er skyld i. Administrationstjenester skjuler en lang række funktioner, herunder Bluetooth. Derfor vil genstart af den Bluetooth-relaterede tjeneste løse problemet.
- Tryk på Win + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Indtast services.msc og klik på OK.
- Find og åbn Bluetooth Support Service i vinduet Tjenester .
- Åbn det, og klik på Stop > Start .

Bluetooth-tjeneste i Windows 10
Der er mange løsninger, du kan bruge til at reparere din computer, når du ikke kan modtage filer via Bluetooth. Nogle gange er løsningen simpelthen at bringe enhederne tættere på hinanden. I andre tilfælde skal du muligvis dykke ned i dine Windows-indstillinger for at løse problemet. Uanset hvad, forhåbentlig har denne vejledning løst dine filoverførselsproblemer.