Oplever du, at dit Windows 10-webkamera ikke fungerer korrekt eller bliver ved med at fryse med få minutters mellemrum, mens du er på et videoopkald? Nogle brugere har rapporteret dette problem.
Dette kan skyldes, at antivirussoftware blokerer webkameraet eller kameraet, forældede webcam-drivere eller privatlivsindstillinger, der forårsager problemet. Uanset årsagen er her nogle løsninger til at løse problemet med frysning af webcam på Windows 10.
1. Webcam fryser på Windows 10
- Først og fremmest skal du deaktivere enhver installeret sikkerhedssoftware (antivirus).
- Rengør start af Windows 10, tænd for kameraet, og prøv at foretage et videoopkald. Hvis det fungerer korrekt denne gang, kan enhver tredjepartstjeneste eller app være årsag til problemet.
- Opdater kamera-appen fra Windows Store, og installer de seneste Windows-opdateringer, der kan indeholde en rettelse til problemet med, at webcam ikke fungerer
- Hvis du bruger et eksternt kamera, skal du slutte det til en anden enhed for at sikre, at det virker.
- Sørg for, at kamera-appen har adgang til webkameraet. At gøre dette:
+ Åbn Indstillinger , og klik derefter på Privatliv.
+ Vælg derefter Kamera i venstre side.
+ Klik nu på Skift , og indstil kameraadgang for denne enhed til Til.
Indstil kameraadgang for denne enhed til Til
+ Sørg også for, at Tillad apps at få adgang til dit kamera -skift også er indstillet til Til.
2. Ret webcam-nedbrud på Windows 10
Kør Windows 10 applikationsfejlfinding
- Åbn Indstillinger (tryk på Win + I ).
- Klik på Opdater og sikkerhed , og vælg derefter Fejlfinding.
- Vælg Windows Store-appen, og vælg derefter Kør fejlfinding .
- Denne proces vil kontrollere og løse problemer, der forhindrer Windows 10 i at køre korrekt
- Genstart Windows efter fuldførelse af fejlfindingsprocessen.
- Tjek nu, om webkameraet fungerer korrekt.
Kør Windows 10 applikationsfejlfinding
Tjek for forældede webcam-drivere
Hvis det indbyggede webcam ikke fungerer siden opdatering eller opgradering af Windows 10, kan problemet skyldes en defekt driver eller driverkonflikt. Og den mest effektive løsning er at opdatere eller geninstallere kameradriveren.
- Tryk på Win + R .
- Skriv devmgmt.msc , og klik derefter på OK for at åbne Enhedshåndtering .
- Dette vil vise en liste over alle installerede enhedsdrivere.
- Find billedbehandlingsenheder , og udvid den ved at klikke på ikonet > til venstre.
- Højreklik på kameraet virker ikke.
- Klik på Afinstaller.
- Når bekræftelsesvinduet vises, skal du markere afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren... og klikke på OK. (Dette trin er vigtigt, fordi dette er den eneste måde at sikre, at Windows geninstallerer kameradriveren fuldstændigt)
- Genstart nu Windows 10 for helt at fjerne driversoftwaren
- Åbn Enhedshåndtering igen, og vælg knappen Scan for hardwareændringer i handlingsmenuen. (Der er også en Søg -knap på værktøjslinjen, der har samme effekt).
Tjek for forældede webcam-drivere
Hvis alt går godt, geninstallerer Windows automatisk kameradriveren, og alt vil fungere. Hvis ikke, skal du besøge enhedsproducentens websted, downloade den seneste tilgængelige webcam-driversoftware og gemme den lokalt.
- Kør driveren med administratorrettigheder, og følg instruktionerne på skærmen for at installere den nye driver.
- Genstart Windows igen, for at ændringerne træder i kraft.
- Tjek for at se, om webkameraet fungerer korrekt på dette tidspunkt.
Rediger registreringsdatabasen
Advarsel:
Registreringseditor er et ret kraftfuldt værktøj, så det kan forårsage fejl på dit system. Derfor bør du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen på systemet, før du tager skridt til at rette webkamerafejl.
Åbn først vinduet Registreringseditor ved at åbne menuen Start, indtast derefter regedit der og tryk på Enter .
I vinduet Registreringseditor skal du navigere til nøglen nedenfor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Højreklik på platformsnøglen i venstre rude, og vælg derefter Ny => DWORD (32-bit) værdi.
Navngiv denne nye værdi EnableFrameServerMode . Højreklik derefter på EnableFrameServerMode , og indstil værdien i værdidatarammen til 0.
Luk endelig Registry Editor-vinduet og kontroller, om Webcam-fejlen stadig hænger eller ej.
I tilfælde af at Microsoft har rettet fejlen, og hvis du vil "fortryde" ændringen igen, skal du følge de samme trin og slette EnableFrameServerMode-værdien, og du er færdig.
Se nogle flere artikler nedenfor:
Held og lykke!