Den blå skærm af dødsfejl kan give dig mange problemer, og brugere har rapporteret, at filen dxgkrnl.sys forårsager disse problemer på Windows 10.
De er irriterende og ikke nemme at have med at gøre. Hvis du tilfældigvis støder på en sådan fejl, skal du se løsningerne i afsnittet nedenfor.
1. Opdater Windows 10 og grafikkortdriver
DriverFix kan opdatere alle dine drivere inden for få klik
Der har været rapporter om, at dette problem er forårsaget af grafikkortdriveren. Bruger du tilfældigvis et Nvidia-grafikkort?
I dette tilfælde skal du bare sørge for at downloade de nyeste Nvidia-drivere for at løse eventuelle inkompatibilitetsproblemer, som grafikkortet kan have med Windows 10.
Den sikrere og nemmere måde at opdatere drivere på Windows-computere er at bruge et automatisk værktøj, fordi manuel download af drivere kan lave fejl og føre til alvorlige problemer. For eksempel kan DriverFix opdatere alle dine drivere inden for et par klik.
2. Sluk for SLI
Trin 1: Gå til Nvidia Kontrolpanel . Du kan få adgang til det ved at dobbeltklikke på ikonet i nederste højre hjørne.
Trin 2: Gå til 3D-indstillinger , og klik på Indstil SLI-konfiguration.
Trin 3: Sørg for, at Brug ikke SLI-teknologi er valgt.
Trin 4: Klik på Anvend for at gemme ændringer.
Mange spillere har to Nvidia-grafikkort, som de bruger i SLI-tilstand for at få bedre ydeevne. Selvom dette lyder godt, har der været rapporter om, at SLI kan forårsage dxgkrnl.sys-problemer.
Tilsyneladende er der en hukommelseslækage i VRAM, når du bruger SLI på Windows 10, så for at løse dette problem bør du deaktivere SLI. Efter at have slukket SLI på din computer, vil den blå skærm af dødsfejl blive rettet.
3. Sluk for Nvidia Surround
Nvidia Surround er en funktion på Nvidia-grafikkort, der giver dig mulighed for at nyde 3D-oplevelser på tværs af flere skærme.
Selvom dette lyder som en fantastisk funktion for spillere, er det problematisk på Windows 10 og kan forårsage problemer med dxgkrnl.sys, hvilket fører til BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys-fejlen.
Indtil videre er den eneste løsning at slå Nvidia Surround fra for at rette denne fejl.
Men nogle gange kan Nvidia Surround ikke nemt slukkes, og nogle brugere har foreslået at bruge tastaturgenvejen CTRL + ALT + S eller CTRL + ALT + R for at slå denne funktion fra.
Hvis genvejen ikke virker for dig, kan du prøve at tage stikket ud af de andre skærme og starte med kun én skærm tilsluttet.
Ved opstart med kun én skærm, slukkes Nvidia Surround automatisk.
4. Skift mængden af grafikhukommelse i BIOS
Trin 1: Genstart computeren og fortsæt med at trykke på Del, F2 eller F10 på tastaturet, mens computeren starter. Den tast, du skal trykke på, kan variere afhængigt af din computer.
Trin 2: Nu skal du finde menuen Avanceret, Avanceret Chipset eller Avancerede funktioner .
Trin 3: Find grafikindstillinger eller videoindstillinger , og skift hukommelseskapaciteten til 128 MB eller mere.
Hvis du bruger integreret grafik, kan du rette denne BSOD-fejl ved at ændre mængden af grafikhukommelse i BIOS .
Mange brugere rapporterede, at de med succes rettet fejlen forårsaget af dxgkrnl.sys på ASUS bærbare computere med integreret Intel HD 4400-grafik. Men denne løsning vil fungere for enhver anden bærbar eller integreret grafikkort. For at ændre denne indstilling skal du gøre som beskrevet ovenfor.
Det skal understreges, at ændring af mængden af hukommelse for det integrerede grafikkort ikke er den samme for alle computere, og processen kan variere afhængigt af den type BIOS, du bruger.
5. Tjek for hardwareproblemer
Tjek for hardwareproblemer
Der har været et par tilfælde, hvor dette problem var forårsaget af et defekt RAM-modul eller bundkort.
Hvis din pc er under garanti, kan du tage den med til en butik for at få den tjekket for hardwareproblemer.
6. Kør Blue Screen Fejlfinding
Trin 1: Gå til applikationen Indstillinger .
Trin 2 : Gå til Opdateringer og sikkerhed > Fejlfinding .
Trin 3: Klik nu på blå skærm og gå til Kør fejlfindingen .
Klik på blå skærm og gå til Kør fejlfinding
Trin 4: Følg de andre instruktioner, og lad guiden afslutte processen.
Trin 5: Genstart computeren.
Derudover, hvis problemet stadig ikke er løst, kan du prøve at køre SFC og DISM for at finde andre fejl på systemet, der forårsager Dxgkrnl.sys BSOD-problemet.
Se mere: