Efter installation af en funktionsopdatering kan du støde på et mærkeligt problem. Når computeren genstartes, er den første skærm, der vises selv før login-skærmen: "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert. Prøv igen" .
Bemærk, at ovenstående skærm vises, selv før velkomstskærmen vises; selvom du ikke har haft mulighed for at indtaste brugernavn eller adgangskode. Efter at have fjernet ovenstående meddelelse, kan du indtaste de nødvendige oplysninger og logge ind.
Fejl "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert. Prøv igen".
Ret fejlen "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert" hver gang du genstarter
Den forkerte adgangskodefejl opstår kun, når indstillingen Brug mine loginoplysninger til automatisk at afslutte opsætningen af min enhed efter en opdatering eller genstart er aktiveret. Denne indstilling formodes at fremskynde Windows-opdateringsprocessen ved automatisk at logge på efter en genstart og enhedsopsætning er fuldført. Enheden bliver derefter låst for at hjælpe med at holde din konto og dine personlige oplysninger sikre.
Deaktiver "Brug mine loginoplysninger" for at løse Windows 10-loginproblemer
1. Klik på knappen Start , vælg Indstillinger.
2. Klik på Konti , og vælg derefter Loginindstillinger.
3. I afsnittet Privatliv skal du deaktivere Brug mine loginoplysninger for automatisk at afslutte opsætningen af min enhed efter en opdatering eller genstart .
Sluk Brug mine loginoplysninger til automatisk at afslutte opsætningen af min enhed efter en opdatering eller genstart
4. Genstart Windows.
Ser du stadig den forkerte adgangskodefejl ved opstart?
For at undgå fejlen "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert" i Windows 10 og for at løse problemer med brugerkontologin, er her en liste over ting, du skal kontrollere:
1. Sørg for, at Capslock ikke er slået til, hvis din adgangskode indeholder alle små bogstaver.
2. Forkert tastaturlayout kan forhindre dig i at indtaste tegnene i din adgangskode. I systemer med flere tastaturlayouts skal du sørge for at vælge det korrekte tastaturlayout for at indtaste adgangskoden på loginskærmen. Du kan ændre tastaturlayoutet i nederste højre hjørne af loginskærmen til Windows 10. Efter at have ændret layoutet korrekt, vil din adgangskode fungere.
3. Bruger du den samme Microsoft-konto (MSA) (i stedet for en lokal brugerkonto) på flere Windows 10-enheder? Hvis det er tilfældet, skal du vide, at hvis du ændrer adgangskoden på én computer, skal den samme adgangskode bruges på andre enheder, der deler den samme MSA. Dette er et nøglepunkt, som brugerne ofte overser.
Derudover, hvis du tidligere har konfigureret automatisk login med Netplwiz.exe, skal du fjerne det og omkonfigurere det.
4. Fra login-skærmen skal du klikke på linket Glemt min adgangskode og nulstille adgangskoden til din Microsoft-konto. Du kan nulstille den ved at bruge et alternativt e-mail-id eller telefonnummer. En sikkerhedskode vil blive sendt til dit alternative kontakt-id eller mobilnummer for at bekræfte din konto. Når du har bekræftet og nulstillet din adgangskode, skal du logge ind på din konto med din nye MSA-adgangskode på alle Windows 10-enheder. Alternativt kan du besøge linket Nulstil adgangskode fra en anden computer :
https://account.live.com/password/reset
5. Hvis du bruger en lokal konto i stedet for en MSA, kan du nulstille din adgangskode ved hjælp af to metoder:
- Indtast den forkerte adgangskode på loginskærmen for at åbne muligheden for nulstilling af adgangskode. Vælg Nulstil adgangskode , besvar sikkerhedsspørgsmålene, og indtast derefter en ny adgangskode.
- Aktiver den indbyggede administratorkonto gennem Windows-gendannelsesindstillinger og nulstil derefter den lokale brugerkontos adgangskode nemt. Se artiklen: Mistede administratorrettigheder på Windows 10/8.1, sådan rettes det for flere detaljer.
6. Hvis intet hjælper, skal du oprette en ny brugerkonto ved at aktivere den indbyggede admin-konto via Windows RE
7. Den sidste mulighed er at kontakte Microsoft support eller udfylde formularen til kontogendannelse. Hvis du glemmer adgangskoden til din Microsoft-konto og ikke har adgang til de sikre oplysninger på din konto, er kontogendannelsesformularen et værktøj, du kan bruge til at give yderligere oplysninger til at hjælpe dig. Microsoft kan sikre, at du (og kun dig) har adgang til din konto.
Forhåbentlig har oplysningerne i denne artikel hjulpet dig med at rette eller løse den forkerte adgangskodefejl på Windows 10.
Se mere:
- Sådan rettes fejlen "Filen eller mappen er beskadiget og ulæselig".