Liste over fejl på Lenovo bærbare computere efter opdatering af Windows 10 2004, og hvordan de rettes

Både Microsoft og Lenovo har netop officielt indrømmet, at efter opdatering af Windows 10 2004,  har mange Lenovo bærbare computere stødt på ubehagelige problemer. Lenovo måtte oprette en supportside specifikt til kunder, der havde problemer efter at have "lanceret" Windows 10.

Baseret på brugerrapporter er fejlfrekvensen og antallet af fejl, som Lenovo bærbare modeller støder på efter opdatering til den seneste Windows 10-version, højere end andre enheder. Heldigvis har de fleste fejl en hurtig løsning. Microsoft og Lenovo samarbejder også om at udvikle en patch og vil snart udrulle den.

Fejlraten og antallet af fejl, som Lenovo bærbare computere støder på efter opdatering af Windows 10 2004, er højere end andre enheder

Nedenfor er alle kendte problemer på Lenovo bærbare computere efter opdatering af Windows 10 2004 med midlertidige rettelser:

Lenovo laptop har blå skærm fejl

*Opdateret den 21. september:

Microsoft har netop officielt udsendt en meddelelse, der bekræfter, at nogle Lenovo-enheder kan opleve en "blue screen of death" (BSOD)-fejl på Windows 10 2004-versionen (maj 2020-opdatering), og Windows-udviklingsteamet arbejder på Vi arbejder med kineserne PC-producenten til at udstede en rettelse så hurtigt som muligt.

Dette problem blev først opdaget i august i år, efter at Lenovo selv advarede kunderne om, at de kan opleve alvorlige problemer efter opdatering til Windows 10 version 2004. Men ifølge For en mere specifik forklaring fra Microsoft ser problemet ud til kun at opstå på computere med Lenovo Vantage installeret. Dette er en software, som Microsoft tillader at blive forudinstalleret på Lenovos bærbare computere for at indsamle brugervaner for at optimere oplevelsen over tid.

"At aktivere muligheden Enhanced Windows Biometric Security i UEFI af Lenovo ThinkPad-enheder fremstillet i 2019 eller 2020 har en høj risiko for at forårsage denne fejl. Når Lenovo Vantage-softwaren starter, kan den forsøge at få adgang til PCI-enhedens konfigurationsplads på en ikke-understøttet måde, hvilket resulterer i en systemfejl," forklarede Microsoft i en nyligt udgivet erklæring. .

Blå skærm fejl

Selvom både Microsoft og Lenovo sagde, at de aktivt arbejder på at rette fejlen, er det stadig uklart, hvornår den officielle patch vil blive frigivet. Heldigvis er der en midlertidig løsning, som Lenovo bærbare brugere, der er berørt af denne fejl, kan bruge i stedet for at skulle afinstallere Windows 10 version 2004 fra enheden.

Grundlæggende stammer problemet fra inkompatibilitet mellem Enhanced Windows Biometric Security på Lenovo-systemer med Lenovo Vantage installeret. For midlertidigt at afhjælpe dette problem skal du redigere din enheds UEFI-konfiguration (under Sikkerhed > Virtualisering ) for at deaktivere Forbedret Windows Biometrisk sikkerhed. Denne ændring vil også deaktivere begrænsninger aktiveret af SDEV- og VBS-tabellerne.

Problem med Synaptics UltraNav-driver

Lenovo opdagede, at nogle af deres bærbare computere viste fejlmeddelelsen: "Indlæsning af Apoint.DLL mislykkedes, applikationen Alps Pointing-enhed er holdt op med at fungere," da brugere forsøgte at bruge systemgendannelsesfunktionen (systemgendannelse).

Rettelsen er som følger:

• Åbn Enhedshåndtering
• Vælg "Mus og andre pegeredskaber"
• Vælg "Tænk UltraNava-enhed"
• Højreklik på den og opdater driveren til den nyeste version
• Genstart den bærbare computer

Microsoft og Lenovo arbejder sammen om at finde en løsning

Et gult advarselsmærke vises på harddisken

Hvis du ser et gult advarselsmærke på din harddisk ved hjælp af BitLocker-krypteringsværktøj i Windows 10 efter opdatering, prøv disse trin for at fjerne det:

• Højreklik på harddisken
• Slå BitLocker til, og sluk den derefter
• Hvis du ikke bruger BitLocker, kan du slå denne funktion fra ved at gå til Indstillinger => Opdatering og sikkerhed => Enhedskryptering

En blå ramme vises, når du ser videoer i appen Film og tv

Nogle brugere klager over, at der vises en blå kant omkring videoer, når de ser gennem appen Film og tv.

Ifølge Lenovo kommer denne fejl af, at gamle AMD-grafikkortdrivere ikke er kompatible med Windows 10 2004. For at løse problemet bør brugere opdatere grafikkortdriveren til den nyeste version.

F11-tasten holdt op med at virke efter Windows 10 2004-opdatering

Denne fejl påvirker Lenovos ThinkPad X1 Tablet Gen3-model. Endnu vigtigere er der i øjeblikket ingen måde at løse dette problem på, og Lenovo sagde, at det vil tage indtil slutningen af ​​juni, før de har en opdatering til at løse dette problem.

• Liste over kendte fejl på Windows 10 2004 og hvordan man håndterer dem