Det kan være en skræmmende oplevelse at støde på den hvide skærm af dødsfejl (WSOD). For det meste spekulerer du på, om der er en forsinkelse i appstart eller opstart. Men når den hvide skærm ikke forsvinder efter et stykke tid, ved du, at det er tid til at lede efter en løsning.
Hardwarefejl er hovedårsagen til problemet med hvid skærm. Der er også tilfælde, hvor softwareproblemer kan resultere i en skærm uden hvid kode. I de fleste tilfælde kan det løse problemet ved at tvinge en computergenstart. Men der er tidspunkter, hvor du skal gøre mere for at rette denne hvide skærmfejl.
1. Tving genstart enheden
En applikation eller software, der pludselig holder op med at fungere, kan forårsage WSOD-fejlen. Genstart enheden for at løse fastlåste apps. Sådan gør du det.
Tving genstart enheden
Tryk og hold tænd/sluk-knappen på computeren nede for at slukke den. Vent ca. 10 sekunder, og tryk på tænd/sluk-knappen for at genstarte.
For bærbare computere kan du tage stikket ud og derefter tilslutte strømkablet igen. Du kan derefter genstarte din computer og kontrollere, om systemet starter korrekt.
2. Opdater grafikdriver
I de fleste tilfælde opstår WSOD på grund af et problem med skærmdriveren. Hvis du har en forældet eller inkompatibel grafikdriver, er muligheden for at opleve en hvid skærm fejl meget almindelig. Følg disse trin for at opdatere din driver.
Trin 1 : Højreklik på Windows-ikonet, og klik på Enhedshåndtering på listen.
Trin 2 : Find indstillingen Skærmadaptere , og udvid listen.
Trin 3 : Højreklik på hver driver, og vælg indstillingen Opdater driver .
Vælg indstillingen Opdater driver
Trin 4 : Vælg, hvordan du vil søge efter drivere, og følg vejledningen på skærmen for at starte processen.
Trin 5 : Vent på, at processen er fuldført, og genstart systemet for at anvende ændringerne.
Alternativt kan du vælge Afinstaller drivere , derefter genstarte din computer, og Windows geninstallerer den opdaterede driver.
3. Start systemet i fejlsikret tilstand
Betjening af systemet med kun grundlæggende funktioner kan hjælpe med at løse den hvide skærm af dødsfejl. Dette skyldes, at start af Windows i fejlsikret tilstand sikrer, at minimale programmer kører på enheden. Fejlsikret tilstand deaktiverer også midlertidigt tredjepartsapplikationer og kører systemet med standardindstillinger.
Se: Sådan går du ind i fejlsikret tilstand Windows 10, når du starter for detaljerede instruktioner .
4. Fjern perifere enheder
USB , hukommelseskort og andre eksterne enheder kan forårsage problemer. Prøv først at afbryde dem og andre ekstra enheder, og prøv derefter at genstarte Windows-computeren.
Fjern perifere enheder
Hvis systemet starter op uden fejl, bliver du nødt til at foretage fejlfinding af alle perifere enheder, én efter én.
5. Opdater Windows
Opdatering af Windows sikrer, at du kører de nyeste funktioner, og at fejlrettelser er blevet anvendt fuldt ud. Ved at opdatere dit Windows-operativsystem kan du rette potentielle fejl. Se artiklen: Sådan holder du din Windows-computer altid opdateret for flere detaljer.
6. Afinstaller de seneste Windows-opdateringer
Hvis du opdager, at WSOD begyndte at dukke op efter en nylig Windows-opdatering, kan du vende tilbage til den gamle version for at løse problemet. Se: Sådan fjerner du Windows 10-opdatering for at vende tilbage til den gamle version af Windows for detaljer om, hvordan du gør dette.
Jeg ønsker dig succes med fejlfinding!