Jak opravit chybu Zkontrolujte připojení k síti a zkuste to znovu v Obchodě Google Play

Pokud se nemůžete připojit k Obchodu Google Play, i když jste si jisti, že s připojením k síti není žádný problém, vyzkoušejte některá z následujících řešení.

Jako uživatel systému Android jste se pravděpodobně mnohokrát setkali s chybami aplikací a některými problémy s operačním systémem. Jednou z aplikací s nejčastějšími chybami je Google Play Store.

Pokud se vám v Obchodě Play, Asistentovi Google nebo jiných aplikacích stále zobrazuje chyba „ Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu “ , zkuste problém vyřešit pomocí následujících metod. Níže uvedené kroky jsou vhodné pro téměř všechny populární verze Androidu.

Upravit nastavení data a času

Pro normální fungování mnoho aplikací vyžaduje, aby vaše zařízení mělo co nejpřesnější nastavení data a času.

Měli byste zkontrolovat a opravit nastavení data a času. Pokud nejsou správná, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení , vyberte Systém a vyberte Datum a čas .
2. Povolte možnosti Použít čas ze sítě a Použít časové pásmo ze sítě .

Váš telefon by nyní měl zobrazovat správné datum a čas.

Pokud to v Obchodě Google Play nefunguje, upravte do čtyř let datum a čas, otevřete a zavřete Obchod Play a poté použijte možnost automatického data a času. To může pomoci opravit chybu.

Smazat soubor hosts

Váš telefon používá soubor s názvem hosts file k definování způsobu připojení ke službám na internetu. Někdy má tento soubor problémy a způsobuje, že mnoho služeb v telefonu nefunguje správně, včetně obchodu Google Play.

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je odstranit tento soubor hostitelů ze zařízení. Nejen, že tento proces nebude mít žádné negativní účinky na telefon, ale pravděpodobně také vyřeší několik problémů souvisejících s aplikací.

Chcete-li hlavní soubor odstranit, postupujte takto:

1. Nainstalujte si bezplatnou rootovací aplikaci, jako je Solid Explorer File Manager (lze nainstalovat z boku na Android ).
2. Otevřete nově nainstalovanou aplikaci, klikněte na nabídku nahoře, vyberte ikonu ozubeného kolečka .
3. Povolte možnost Zobrazit kořenové úložiště a poté se vraťte do hlavního rozhraní.
4. Vyberte Root z postranního panelu a otevřete složku etc vpravo.
5. Najděte soubor s názvem hosts a odstraňte jej.

Změňte server DNS

Někdy je problém se servery DNS a vaše zařízení nemůže najít adresy IP. Zabrání vám to v přístupu k mnoha online službám.

Tento problém lze vyřešit změnou serveru DNS . Veřejné DNS Google můžete kdykoli změnit online.

Zde je návod, jak nastavit DNS server v telefonu:

1. Přejděte do Nastavení > Síť Wi-Fi > Wi-Fi , vyberte ikonu zubu vedle sítě Wi-Fi.
2. Vyberte ikonu úprav nahoře.
3. Rozbalte Pokročilé možnosti a vyberte Statické z nabídky Nastavení IP .
4. Zadejte 8.8.8.8 do DNS 1 a 8.8.4.4 do DNS 2 .
5. Zadejte novou IP adresu do pole IP adresa a vyberte Uložit .

Používejte další aplikace Google

Obchod Google Play zobrazuje chybu kontroly sítě, protože se váš telefon nemůže připojit k serverům Google.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vynutit připojení k serverům Google pomocí jiných aplikací Google v telefonu. Metoda má výsledky 50/50, ale stojí za vyzkoušení. Poté znovu otevřete Obchod Google Play, abyste zjistili, zda funguje.

Vymažte mezipaměť a data obchodu Google Play

Stejně jako ostatní aplikace, obchod Google Play ukládá mezipaměť a data ve vašem zařízení, jejich odstraněním můžete opravit výše uvedenou chybu.

1. V zařízení přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Obchod Google Play .
2. Vyberte Úložiště a mezipaměť > Vymazat úložiště > Vymazat mezipaměť .

Tím se resetují všechny změny v Nastavení , při příštím použití je musíte znovu upravit.

Vypněte VPN

VPN směrují internetová připojení a to může někdy ovlivnit váš telefon a servery obchodu Google Play. Pokud používáte VPN na Androidu , vypněte službu a otevřete Obchod Google Play.

Odeberte svůj účet Google a znovu se přihlaste

Chyba může být způsobena problémem s účtem Google. V takovém případě odeberte účet Google z telefonu a poté jej znovu přidejte.

Tato metoda může vyřešit některé problémy související s účtem, postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení , vyberte Účty a v seznamu najděte svůj účet Google.
2. V dalším okně vyberte Odebrat účet .
3. Po odebrání účtu přejděte do Nastavení > Účty a vyberte Přidat účet a znovu přidejte účet Google.

Obnovte tovární nastavení na zařízení

Pokud výše uvedenou chybu stále nelze vyřešit, konečným řešením je obnovení továrního nastavení zařízení. Tato metoda odstraní všechna data včetně nastavení a aplikací. Tímto způsobem lze opravit téměř všechny chyby zařízení.

Informace o tom, jak obnovit tovární nastavení v systému Android, naleznete zde .