Om du behöver dela filer från en enhet till en annan är det ibland det snabbaste sättet att skicka filer via Bluetooth. Inget behov av att hitta en USB, lägga till filer i e-post eller ladda upp filer till en filöverföringstjänst - bara koppla ihop enheten och skicka filen över.
Dock fungerar Bluetooth-funktionen ibland inte som du skulle vilja. Om du har problem med att ta emot filer via Bluetooth på din Windows 10-dator, här är några korrigeringar du kan prova.
1. Kontrollera om Bluetooth är aktiverat för båda enheterna
Det första steget är att se till att Bluetooth är aktiverat på båda enheterna. Detta kan verka som en självklar sak, men ibland kan Bluetooth inaktiveras utan din vetskap eller minne.
För Windows-datorer, öppna Action Center och kontrollera om Bluetooth är aktiverat. Om Bluetooth-brickan saknas , gå till Inställningar > Enheter och välj växeln för Bluetooth. På den andra enheten, dubbelkolla att dess Bluetooth-chip är aktiverat.
Om du har aktiverat den här funktionen för båda enheterna men fortfarande inte kan ta emot filer, gå vidare till nästa lösningar.
2. Eliminera eventuella problem med Bluetooth-störningar
När du delar filer via Bluetooth, försök att koppla bort andra Bluetooth-enheter som är anslutna till datorn. Om du till exempel försöker dela filer med en dator som är ansluten till en trådlös Bluetooth-högtalare kan de två signalerna komma i konflikt och orsaka problem när du skickar filer fram och tillbaka.
Se också till att de två enheterna är nära varandra och inte skyms av hinder (som väggar eller saker gjorda av metall) som kan blockera Bluetooth-anslutningen.
3. Anslut enheten igen
Om du tidigare fått filer från samma enhet men anslutningen nu har slutat fungera bör du försöka ansluta till din dator igen. För att göra det måste du först ta bort det från listan över anslutna enheter. Här är hur:
- Tryck på Win + I för att öppna Inställningar .
- Gå till Enheter > Bluetooth och andra enheter .
- Välj den enhet du vill återansluta och klicka på Ta bort enhet .
- Windows kommer att fråga om du vill radera enheten. Klicka på Ja.

Bluetooth-inställningar i Windows 10
För att återansluta din enhet, aktivera Bluetooth på din dator. Windows kommer att visa datornamnet så att du vet vilken enhet du ska leta efter. Sök sedan efter tillgängliga Bluetooth-enheter på din telefon (eller annan enhet) och anslut till din dator.
Windows kommer att meddela dig att en ny enhet vill ansluta till din dator. Klicka på fönstret Lägg till en enhet för att utföra autentiseringsprocessen.
4. Kör Bluetooth-felsökaren
Om du fortfarande inte kan ta emot filer via Bluetooth efter att du återanslutit din enhet bör du prova Bluetooth-felsökaren. Här är hur:
- Högerklicka på Start- knappen och öppna Inställningar.
- Gå till Uppdatering och säkerhet > Felsökning ..
- Klicka på Ytterligare felsökare .
- Välj Bluetooth > Kör felsökaren .

Kör Bluetooth-felsökaren i Windows 10
När felsökningsprocessen är klar kommer Windows att meddela dig om de upptäckta problemen och det kommer att åtgärda dem automatiskt. När du är klar, försök att skicka filen via Bluetooth igen.
5. Kör felsökaren för maskinvara och enheter
Om Bluetooth-felsökaren inte löser problemet kan du också prova felsökaren för maskinvara och enheter. Microsoft har tagit bort det här verktyget från Inställningar, men du kan fortfarande komma åt felsökaren för maskinvara och enheter via kommandotolken .
Så här kör du verktyget:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Tryck på Enter för att visa felsökaren.
- I fönstret Maskinvara och enheter klickar du på Avancerat > Tillämpa reparationer automatiskt .
- Klicka på Nästa för att köra felsökaren.

Felsökare för maskinvara och enheter i Windows 10
6. Uppdatera Bluetooth-adaptern
Föråldrade eller skadade Bluetooth-drivrutiner kan orsaka filöverföringsproblem. För att uppdatera Bluetooth-drivrutinen högerklickar du på Start och väljer Enhetshanteraren . Högerklicka sedan på Bluetooth och välj Sök efter maskinvaruändringar .
Windows kommer att söka och installera alla tillgängliga uppdateringar för din Bluetooth-drivrutin.

Uppdatera Bluetooth via Enhetshanteraren
Om Windows inte hittar några drivrutiner, gör en webbsökning efter tillverkaren av Bluetooth-adaptern och hitta sidan för nedladdning av drivrutiner.
7. Starta om Bluetooth-tjänsten
Om du har Bluetooth-problem på din dator kan det vara fel på Windows Services. Managementtjänster döljer ett stort antal funktioner, inklusive Bluetooth. Därför löser du problemet om du startar om den Bluetooth-relaterade tjänsten.
- Tryck på Win + R för att få fram dialogrutan Kör.
- Ange services.msc och klicka på OK.
- Hitta och öppna Bluetooth Support Service i fönstret Tjänster .
- Öppna den och klicka på Stopp > Starta .

Bluetooth-tjänst i Windows 10
Det finns många lösningar du kan använda för att fixa din dator när du inte kan ta emot filer via Bluetooth. Ibland är lösningen helt enkelt att föra enheterna närmare varandra. I andra fall kan du behöva dyka in i dina Windows-inställningar för att åtgärda problemet. Hur som helst, förhoppningsvis har den här guiden åtgärdat dina filöverföringsproblem.