Blåskärmsfelet kan orsaka många problem och användare har rapporterat att filen dxgkrnl.sys orsakar dessa problem i Windows 10.
De är irriterande och inte lätta att ha att göra med. Om du råkar stöta på ett sådant fel, se lösningarna i avsnittet nedan.
1. Uppdatera Windows 10 och grafikkortsdrivrutinen
DriverFix kan uppdatera alla dina drivrutiner inom några få klick
Det har förekommit rapporter om att detta problem orsakas av grafikkortets drivrutin. Råkar du använda ett Nvidia-grafikkort?
I det här fallet, se bara till att du laddar ner de senaste Nvidia-drivrutinerna för att fixa eventuella inkompatibilitetsproblem som grafikkortet kan ha med Windows 10.
Det säkrare och enklare sättet att uppdatera drivrutiner på Windows-datorer är att använda ett automatiskt verktyg, eftersom nedladdning av drivrutiner manuellt kan göra fel och leda till allvarliga problem. Till exempel kan DriverFix uppdatera alla dina drivrutiner inom några få klick.
2. Stäng av SLI
Steg 1: Gå till Nvidias kontrollpanel . Du kommer åt den genom att dubbelklicka på ikonen i det nedre högra hörnet.
Steg 2: Gå till 3D-inställningar och klicka på Ställ in SLI-konfiguration.
Steg 3: Se till att Använd inte SLI-teknik är valt.
Steg 4: Klicka på Använd för att spara ändringarna.
Många spelare har två Nvidia-grafikkort som de använder i SLI-läge för att få bättre prestanda. Även om detta låter bra, har det förekommit rapporter om att SLI kan orsaka dxgkrnl.sys-problem.
Tydligen finns det en minnesläcka i VRAM när du använder SLI på Windows 10, så för att åtgärda detta problem bör du inaktivera SLI. Efter att du har stängt av SLI på din dator kommer det blå skärmfelet att åtgärdas.
3. Stäng av Nvidia Surround
Nvidia Surround är en funktion på Nvidia-grafikkort som låter dig njuta av 3D-upplevelser på flera bildskärmar.
Även om detta låter som en bra funktion för spelare, är det problematiskt i Windows 10 och kan orsaka problem med dxgkrnl.sys, vilket leder till BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys-felet.
Än så länge är den enda lösningen att stänga av Nvidia Surround för att fixa det här felet.
Men ibland kan Nvidia Surround inte stängas av lätt, och vissa användare har föreslagit att man använder kortkommandot CTRL + ALT + S eller CTRL + ALT + R för att stänga av den här funktionen.
Om genvägen inte fungerar för dig, prova att koppla ur de andra bildskärmarna och starta med bara en bildskärm ansluten.
Vid uppstart med endast en skärm stängs Nvidia Surround av automatiskt.
4. Ändra mängden grafikminne i BIOS
Steg 1: Starta om datorn och fortsätt att trycka på Del, F2 eller F10 på tangentbordet medan datorn startar. Tangenten du behöver trycka på kan variera beroende på din dator.
Steg 2: Nu måste du hitta menyn Advanced, Advanced Chipset eller Advanced Features .
Steg 3: Hitta grafikinställningar eller videoinställningar och ändra minneskapaciteten till 128 MB eller mer.
Om du använder integrerad grafik kan du fixa detta BSOD-fel genom att ändra mängden grafikminne i BIOS .
Många användare rapporterade att de lyckades fixa felet orsakat av dxgkrnl.sys på ASUS bärbara datorer med integrerad Intel HD 4400-grafik. Men den här lösningen kommer att fungera för alla andra bärbara datorer eller integrerade grafikkort. För att ändra denna inställning måste du göra enligt beskrivningen ovan.
Det bör betonas att ändring av mängden minne för det integrerade grafikkortet inte är samma för alla datorer, och processen kan variera beroende på vilken typ av BIOS du använder.
5. Kontrollera om det finns maskinvaruproblem
Kontrollera om det finns hårdvaruproblem
Det har förekommit några fall där detta problem orsakades av en felaktig RAM-modul eller moderkort.
Om din dator är under garanti kan du ta med den till en butik för att få den kontrollerad för hårdvaruproblem.
6. Kör Blue Screen Troubleshooter
Steg 1: Gå till appen Inställningar .
Steg 2 : Gå till Uppdateringar och säkerhet > Felsökning .
Steg 3: Klicka nu på Blå skärm och gå till Kör felsökaren .
Klicka på blå skärm och gå till Kör felsökaren
Steg 4: Följ de andra instruktionerna och låt guiden avsluta processen.
Steg 5: Starta om datorn.
Dessutom, om problemet fortfarande inte är åtgärdat, kan du prova att köra SFC och DISM för att hitta andra fel på systemet som orsakar Dxgkrnl.sys BSOD-problemet.
Se mer: