Tycker du att din Windows 10-webbkamera inte fungerar som den ska eller håller på att frysa med några minuters mellanrum under ett videosamtal? Vissa användare har rapporterat detta problem.
Detta kan bero på att antivirusprogram blockerar webbkameran eller kameran, föråldrade webbkameradrivrutiner eller sekretessinställningar som orsakar problemet. Oavsett orsaken, här är några lösningar för att fixa problemet med att frysa webbkameran på Windows 10.
1. Webbkameran fryser på Windows 10
- Först av allt, inaktivera alla installerade säkerhetsprogram (antivirus).
- Rengör start av Windows 10, sätt på kameran och försök ringa ett videosamtal. Om det fungerar korrekt den här gången kan någon tredjepartstjänst eller app orsaka problemet.
- Uppdatera kameraappen från Windows Store och installera de senaste Windows-uppdateringarna som kan innehålla en korrigering för att webbkameran inte fungerar
- Om du använder en extern kamera, anslut den till en annan enhet för att se till att den fungerar.
- Se till att kameraappen har åtkomst till webbkameran. Att göra detta:
+ Öppna Inställningar och klicka sedan på Sekretess.
+ Välj sedan Kamera på vänster sida.
+ Klicka nu på Ändra och ställ in kameraåtkomst för den här enheten på På.
Ställ in kameraåtkomst för den här enheten på På
+ Se också till att växeln Tillåt appar att komma åt din kamera också är inställd på På.
2. Åtgärda webbkamerakrasch i Windows 10
Kör Windows 10-programfelsökaren
- Öppna Inställningar (tryck på Win + I ).
- Klicka på Uppdatera och säkerhet och välj sedan Felsök.
- Välj Windows Store-appen och välj sedan Kör felsökaren .
- Denna process kommer att kontrollera och åtgärda problem som hindrar Windows 10 från att köras korrekt
- Starta om Windows efter att du har slutfört felsökningsprocessen.
- Kontrollera nu om webbkameran fungerar korrekt.
Kör Windows 10-programfelsökaren
Kontrollera om det finns föråldrade webbkameradrivrutiner
Om den inbyggda webbkameran inte fungerar sedan uppdatering eller uppgradering av Windows 10, kan problemet orsakas av en felaktig drivrutin eller drivrutinskonflikt. Och den mest effektiva lösningen är att uppdatera eller installera om kameradrivrutinen.
- Tryck på Win + R .
- Skriv devmgmt.msc och klicka sedan på OK för att öppna Enhetshanteraren .
- Detta kommer att visa en lista över alla installerade drivrutiner.
- Hitta bildenheter och expandera den genom att klicka på ikonen > till vänster.
- Högerklicka på kameran fungerar inte.
- Klicka på Avinstallera.
- När bekräftelsefönstret visas, markera rutan Ta bort drivrutinsprogramvaran... och klicka på OK. (Detta steg är viktigt eftersom detta är det enda sättet att säkerställa att Windows installerar om kameradrivrutinen helt)
- Starta nu om Windows 10 för att helt ta bort drivrutinsprogramvaran
- Öppna återigen Enhetshanteraren, välj knappen Sök efter maskinvaruändringar i åtgärdsmenyn. (Det finns också en sökknapp i verktygsfältet som har samma effekt).
Kontrollera om det finns föråldrade webbkameradrivrutiner
Om allt går bra kommer Windows automatiskt att installera om kameradrivrutinen och allt kommer att fungera. Om inte, besök enhetstillverkarens webbplats, ladda ner den senaste tillgängliga webbkameradrivrutinen och spara den lokalt.
- Kör drivrutinen med administratörsrättigheter och följ instruktionerna på skärmen för att installera den nya drivrutinen.
- Starta om Windows igen för att ändringarna ska träda i kraft.
- Kontrollera om webbkameran fungerar som den ska vid det här laget.
Redigera registret
Varning:
Registereditorn är ett ganska kraftfullt verktyg, så det kan orsaka fel på ditt system. Innan du vidtar åtgärder för att åtgärda webbkamerafel bör du därför säkerhetskopiera registret på systemet.
Öppna först Registereditorns fönster genom att öppna Start-menyn, ange sedan regedit där och tryck på Enter .
I fönstret Registerredigerare navigerar du till nyckeln nedan:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Högerklicka på plattformsnyckeln i den vänstra rutan och välj sedan Nytt => DWORD (32-bitars) värde.
Namnge det nya värdet EnableFrameServerMode . Högerklicka sedan på EnableFrameServerMode och ställ in värdet i värdedataramen till 0.
Stäng slutligen Registereditorns fönster och kontrollera om webbkamerafelet fortfarande hänger sig eller inte.
I fall efter att Microsoft har åtgärdat felet och om du vill "ångra" ändringen igen, följ samma steg och radera EnableFrameServerMode-värdet och du är klar.
Se några fler artiklar nedan:
Lycka till!