7 sätt att fixa felet att inte kunna ansluta till VPN på iPhone

Många olika faktorer kan hindra dig från att upprätta en anslutning till en VPN-server, från instabila internetanslutningar till tekniska problem med VPN- leverantören . Lyckligtvis kan du prova felsökningsstegen nedan för att snabbt lösa problemet.

1. Gör några preliminära kontroller

För att börja felsökningen, utför följande preliminära kontroller som bör lösa problemet omedelbart:

• Tvångsavsluta din VPN-app och öppna den sedan igen.
• Starta om din iPhone för att utesluta tillfälliga programvaruproblem.
• Se till att iPhone är ansluten till Internet .
• Kör ett pingtest för att kontrollera stabiliteten för din nätverksanslutning. Om pinghastigheten är för hög eller om du får ett felmeddelande under testet kanske ditt internet inte är stabilt.
• Öppna bara en VPN-app åt gången. Stäng också alla andra program som kan störa VPN-anslutningen.
• Verifiera att VPN-appen har uppdaterats till den senaste versionen.

Om den första kontrollen inte är effektiv, fortsätt med de återstående felsökningsstegen.

2. Anslut till en alternativ server

Ibland kan din VPN-leverantör uppleva tekniska problem med servrar i en viss region. Därför, om du misslyckas med att ansluta till en VPN-leverantörs server baserad i ett visst land, försök att ansluta till en annan tillgänglig server.

De flesta VPN-leverantörer tillåter anslutningar till flera servrar över hela världen, även om du har en gratis plan. Om din app inte erbjuder den funktionen eller om du inte kan ansluta till alla servrar, prova ett alternativ.

3. Prova andra VPN-appar

Om du inte kan ansluta till alla tillgängliga servrar i olika länder kan det finnas ett backend eller tekniskt problem med din VPN-leverantör. Det enklaste sättet att utesluta problem med backend är att prova en annan VPN-app, helst en mer pålitlig, och ansluta till en av dess servrar.

Om anslutningen lyckas är det troligen din primära VPN-leverantör som är boven. Medan du väntar på att din VPN-leverantör ska lösa problemet kan du fortsätta att använda den alternativa appen.

Men om du inte heller kan ansluta till VPN från en annan app kan det vara problem med din VPN-konfiguration eller iPhone-inställningar. Så, tillämpa de återstående korrigeringarna.

4. Ta bort VPN-profil

Profil VPN tillåter enheter att ansluta till privata nätverk på ett säkert sätt. När du ansluter till ett nytt VPN för första gången kommer applikationen att be om tillåtelse att skapa en ny VPN-profil. När du ger tillstånd skapar appen en profil som tillåter VPN att övervaka eller filtrera nätverksaktivitet på din iPhone.

En skadad VPN-profil kan också hindra din anslutning. Därför bör du ta bort den befintliga profilen och lägga till den igen för att eliminera denna möjlighet. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar på iPhone.
2. Navigera till Allmänna inställningar > VPN och enhetshantering .
3. Tryck på VPN .
4. Identifiera VPN-profilen som är kopplad till ditt primära VPN som för närvarande inte är ansluten.
5. Klicka på knappen (i) bredvid relevant VPN-konfiguration.
6. Tryck på Ta bort VPN och tryck sedan på Ta bort i popup-fönstret för bekräftelse.
7. När du öppnar VPN-applikationen igen kommer den att be om tillåtelse att återskapa VPN-profilen. Ge åtkomst och se om det löser problemet.

Om det inte löser problemet att ta bort och återskapa din huvudsakliga VPN-profil, ta bort alla andra VPN-profiler som du ser i VPN-inställningsmenyn utöver den du just skapade. Detta kan lösa problemet.

5. Ändra VPN-protokoll

VPN-protokollet innehåller regler som bestämmer krypteringen som används för data och hur information flyttas mellan din iPhone och VPN-servern. Nästan alla VPN-leverantörer erbjuder flera VPN-protokoll och är konfigurerade för att automatiskt ansluta till det lämpligaste protokollet baserat på användningsfallet.

Det automatiska standardläget är i allmänhet bäst, men ibland kraschar det och orsakar anslutningsproblem. Om du också använder de automatiska standardinställningarna, växla manuellt mellan tillgängliga protokoll. Beroende på VPN-leverantör kan du behöva gräva djupare i appens inställningar för att ändra protokollet.

Tips : Om ändring av protokollet manuellt inte löser problemet, återställ ändringen och växla till automatiskt läge igen.

6. Återställ nätverksinställningar för iPhone

Om ingen av ovanstående korrigeringar löser problemet, återställ din iPhones nätverksinställningar. Om du återställer nätverksinställningarna rensas nätverkscachen och gamla dataposter lagrade på enheten, vilket löser alla nätverksproblem. Därför kan återställning av inställningarna också fixa VPN-anslutningsproblem. När du har återställt nätverket, anslut till VPN igen för att se om du kan ansluta framgångsrikt den här gången.

Varning : Eftersom återställning av nätverksinställningar kommer att radera sparade WiFi-nätverk, lösenord, VPN-profiler och anpassade brandväggsregler, måste du konfigurera om alla. Så använd den här lösningen som en sista utväg.

7. Se till att din internetleverantör inte blockerar din anslutning

Även om detta sällan händer, kan begränsningar som införs av din internetleverantör också hindra din iPhone från att ansluta till ett VPN. Om återställning av nätverksinställningar inte fungerar måste du utesluta denna möjlighet. För att göra det, anslut till ett annat mobil- eller WiFi-nätverk för att se om problemet löser sig genom att byta internetleverantör.

Om du upptäcker att din internetleverantör är boven kan du behöva prova en annan VPN-app för att se om den är blockerad. Du kan också kontakta din internetleverantör direkt för att be dem undersöka problemet eller byta till en annan nätverksleverantör som inte helt blockerar VPN.