Tako Microsoft kot Lenovo sta pravkar uradno priznala, da je po posodobitvi sistema Windows 10 2004 veliko prenosnikov Lenovo naletelo na neprijetne težave. Lenovo je moral ustvariti stran za podporo posebej za stranke, ki so imele težave po "zagonu" Windows 10.
Glede na poročila uporabnikov sta stopnja napak in število napak, na katere naletijo modeli prenosnikov Lenovo po posodobitvi na najnovejšo različico sistema Windows 10, višja kot pri drugih napravah. Na srečo se večina napak hitro odpravi. Microsoft in Lenovo prav tako sodelujeta pri razvoju popravka in ga bosta kmalu izdala.

Stopnja napak in število napak, na katere naletijo prenosniki Lenovo po posodobitvi sistema Windows 10 2004, sta višja kot pri drugih napravah
Spodaj so vse znane težave na prenosnih računalnikih Lenovo po posodobitvi sistema Windows 10 2004 z začasnimi popravki:
Prenosnik Lenovo ima napako modrega zaslona
* Posodobljeno 21. septembra:
Microsoft je pravkar uradno izdal obvestilo, ki potrjuje, da se lahko pri nekaterih napravah Lenovo pojavi napaka "modri zaslon smrti" (BSOD) v različici sistema Windows 10 2004 (posodobitev maja 2020), razvojna ekipa sistema Windows pa dela na Delamo s Kitajci Proizvajalec računalnika naj izda popravek čim prej.
Ta težava je bila prvič odkrita avgusta letos, potem ko je družba Lenovo strankam svetovala, da se lahko pojavijo resne težave po posodobitvi sistema Windows 10 različice 2004. Vendar se zdi, da se glede na Microsoftovo pojasnilo težava pojavlja le v računalnikih z Nameščen Lenovo Vantage. To je programska oprema, ki jo Microsoft dovoljuje vnaprej namestiti na prenosnike Lenovo za zbiranje uporabniških navad za optimizacijo izkušnje skozi čas.
»Če omogočite možnost Enhanced Windows Biometric Security v UEFI naprav Lenovo ThinkPad, izdelanih leta 2019 ali 2020, obstaja veliko tveganje za povzročitev te napake. Ko se programska oprema Lenovo Vantage zažene, lahko poskuša dostopati do konfiguracijskega prostora naprave PCI na nepodprt način, kar povzroči sistemsko napako,« je pojasnil Microsoft v nedavno objavljeni izjavi.

Napaka modrega zaslona
Čeprav sta Microsoft in Lenovo povedala, da aktivno delata na odpravljanju napake, še vedno ni jasno, kdaj bo izdan uradni popravek. Na srečo obstaja začasna rešitev, ki jo lahko uporabijo uporabniki prenosnih računalnikov Lenovo, ki jih je prizadela ta napaka, namesto da bi morali odstraniti Windows 10 različice 2004 iz naprave.
Težava v bistvu izvira iz nezdružljivosti med izboljšano biometrično varnostjo Windows v sistemih Lenovo z nameščenim Lenovo Vantage. Če želite začasno ublažiti to težavo, uredite konfiguracijo UEFI vaše naprave (pod Varnost > Virtualizacija ), da izklopite izboljšano biometrično varnost sistema Windows. Ta sprememba bo tudi onemogočila omejitve, ki jih omogočata tabeli SDEV in VBS.
Težava z gonilnikom Synaptics UltraNav
Lenovo je odkril, da so nekateri njegovi prenosniki prikazali sporočilo o napaki: »Nalaganje Apoint.DLL ni uspelo, aplikacija naprave Alps Pointing je prenehala delovati,« ko so uporabniki poskušali uporabiti funkcijo za obnovitev sistema ( obnovitev sistema).
Popravek je naslednji:
- Odprite upravitelja naprav
- Izberite "Miške in druge kazalne naprave"
- Izberite "Think UltraNava device"
- Z desno miškino tipko kliknite in posodobite gonilnik na najnovejšo različico
- Znova zaženite prenosnik

Microsoft in Lenovo sodelujeta pri iskanju rešitve
Na trdem disku se pojavi rumena opozorilna oznaka
Če po posodobitvi vidite rumeno opozorilno oznako na trdem disku z orodjem za šifriranje BitLocker v sistemu Windows 10, poskusite s temi koraki, da jo odstranite:
- Desni klik na trdi disk
- Vklopite BitLocker in ga izklopite
- Če ne uporabljate BitLockerja, lahko to funkcijo izklopite v Nastavitve => Posodobitev in varnost => Šifriranje naprave
Med gledanjem videoposnetkov v aplikaciji Filmi in TV se prikaže modra obroba
Nekateri uporabniki se pritožujejo, da se okoli videoposnetkov, ko jih gledajo v aplikaciji Filmi in TV, pojavi modra obroba.
Po mnenju družbe Lenovo ta napaka izhaja iz dejstva, da stari gonilniki grafične kartice AMD niso združljivi z operacijskim sistemom Windows 10 2004. Če želite odpraviti težavo, bi morali uporabniki posodobiti gonilnik grafične kartice na najnovejšo različico.
Tipka F11 je prenehala delovati po posodobitvi sistema Windows 10 2004
Ta napaka vpliva na model Lenovo ThinkPad X1 Tablet Gen3. Še pomembneje je, da trenutno ni načina za odpravo te težave in Lenovo je dejal, da bo trajalo do konca junija, da bodo imeli posodobitev za odpravo te težave.