Odpravite napako povezave OneDrive v sistemu Windows 10

Microsoft je pravkar uradno potrdil težave s povezavo OneDrive v nekaterih sistemih Windows 10 po posodobitvi na različico 2004 ali vklopu funkcije Datoteke na zahtevo v OneDrive.

OneDrive je storitev za shranjevanje in sinhronizacijo podatkov, ki jo je razvil Microsoft posebej za operacijski sistem Windows, ki uporabnikom omogoča dostop do datotek, shranjenih v njihovi shrambi v oblaku, neposredno v Raziskovalcu datotek sistema Windows 10. dejansko ne zasede prostora na trdem disku s pomočjo Funkcija Datoteke na zahtevo .

OneDrive

Vendar je napaka združljivosti med različico sistema Windows 10 2004 in nekaterimi napravami s sistemom Windows 10 preprečila uporabnikom, da bi se povezali z OneDrive in delovali kot običajno.

»Naprave, na katere vpliva ta težava, ne morejo prenesti novih datotek na zahtevo ali odpreti datotek, ki so bile predhodno sinhronizirane/prenesene v napravo . « - Microsoft

Uporabniki naprav, na katere vpliva ta napaka, lahko prejmejo to sporočilo:

»OneDrive se ne more povezati s sistemom Windows. Datoteke na zahtevo zahtevajo povezavo z operacijskim sistemom Windows, da lahko prikažete svoje datoteke, ne da bi zasedle prostor v tej napravi. OneDrive se lahko še naprej poskuša povezati s sistemom Windows ali pa se odločite za prenos vseh datotek. Dokler to ne bo popravljeno, ne boste mogli uporabljati samo spletnih datotek . (Začasni prevod: OneDrive se ne more povezati s sistemom Windows. Datoteke na zahtevo potrebujejo povezavo s sistemom Windows za ogled datotek, ne da bi zavzeli prostor v napravi. OneDrive lahko vzdržuje povezavo s sistemom Windows ali pa lahko prenesete datoteke. Vaših datotek ni mogoče uporabljati v spletu, dokler se ta napaka ne odpravi fiksno).

Čeprav povezave OneDrive ni mogoče vzpostaviti na prizadetih napravah, lahko uporabniki še vedno dostopajo do svojih datotek prek spletnega mesta OneDrive ali mobilne aplikacije OneDrive. Vendar je treba opozoriti, da datoteke, ki jih ročno prenesete s spletnega mesta OneDrive, ne bodo samodejno sinhronizirane in jih bo treba tudi ročno naložiti.

Odpravite napako povezave OneDrive v sistemu Windows 10 2004

Microsoft je izdal orodje za odpravljanje težav za naprave z operacijskim sistemom Windows 10 različice 2004, na katere vpliva zgornja težava, zasnovano za samodejno obnovitev dostopa do datotek na zahtevo.

" Odvisno od uporabniških nastavitev se lahko orodje za odpravljanje težav zažene samodejno. Če ste pozvani, da zaženete orodje za odpravljanje težav, ga morate nemudoma pooblastiti  ," pojasnjuje Microsoft v podpornem dokumentu.

Poleg tega lahko težavo odpravite tudi ročno, tako da sledite tem korakom:

1. korak: Odprite meni Start in vnesite cmd .

2. korak: z desno tipko miške kliknite ali pritisnite in pridržite ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.

3. korak: Vnesite ali kopirajte in prilepite naslednji ukaz v pogovorno okno ukaznega poziva:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

4. korak: Ko je ukaz končan, znova zaženite napravo.

5. korak: Če želite preveriti, ali je funkcija Files On-Demand še vedno omogočena, z desno miškino tipko kliknite ali pridržite ikono OneDrive v območju za obvestila in izberite Nastavitve .

6. korak: V pogovornem oknu Nastavitve se prepričajte, da je vklopljena možnost Prihrani prostor in prenesi datoteke, ko jih uporabljate , nato izberite V redu .

7. korak: Če v aplikaciji uporabljate več kot en račun OneDrive ali uporabljate OneDrive Personal in OneDrive for Business, boste morali ponoviti koraka 5 in 6 za vsak račun.

Microsoft trenutno preiskuje to težavo in popravek bo pravočasno na voljo vsem prizadetim uporabnikom.