Napaka modrega zaslona smrti vam lahko povzroči številne težave in uporabniki so poročali, da datoteka dxgkrnl.sys povzroča te težave v sistemu Windows 10.
So nadležni in z njimi se ni lahko spopasti. Če slučajno naletite na takšno napako, si oglejte rešitve v spodnjem razdelku.
1. Posodobite Windows 10 in gonilnik grafične kartice
DriverFix lahko posodobi vse vaše gonilnike v nekaj klikih
Obstajajo poročila, da to težavo povzroča gonilnik grafične kartice. Ali slučajno uporabljate grafično kartico Nvidia?
V tem primeru se prepričajte, da ste prenesli najnovejše gonilnike Nvidia, da odpravite morebitne težave z nezdružljivostjo grafične kartice z operacijskim sistemom Windows 10.
Varnejši in enostavnejši način posodabljanja gonilnikov v računalnikih z operacijskim sistemom Windows je uporaba samodejnega orodja, saj lahko ročno nalaganje gonilnikov povzroči napake in povzroči resne težave. DriverFix lahko na primer posodobi vse vaše gonilnike v nekaj klikih.
2. Izklopite SLI
1. korak: Pojdite na nadzorno ploščo Nvidia . Do njega lahko dostopate z dvojnim klikom na ikono v spodnjem desnem kotu.
2. korak: Pojdite na Nastavitve 3D in kliknite Nastavi konfiguracijo SLI.
3. korak: Prepričajte se, da je izbrana možnost Ne uporabljaj tehnologije SLI .
4. korak: Kliknite Uporabi , da shranite spremembe.
Številni igralci iger imajo dve grafični kartici Nvidia, ki ju uporabljajo v načinu SLI za boljšo zmogljivost. Čeprav se to sliši odlično, obstajajo poročila, da lahko SLI povzroči težave z dxgkrnl.sys.
Očitno je prišlo do uhajanja pomnilnika v VRAM, ko uporabljate SLI v sistemu Windows 10, zato morate za odpravo te težave onemogočiti SLI. Ko izklopite SLI na vašem računalniku, bo napaka modrega zaslona smrti odpravljena.
3. Izklopite Nvidia Surround
Nvidia Surround je funkcija na grafičnih karticah Nvidia, ki vam omogoča uživanje v 3D izkušnjah na več monitorjih.
Čeprav se to sliši kot odlična funkcija za igralce, je v sistemu Windows 10 problematično in lahko povzroči težave z dxgkrnl.sys, kar vodi do napake BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.
Zaenkrat je edina rešitev, da izklopite Nvidia Surround, da odpravite to napako.
Včasih pa Nvidia Surround ni mogoče enostavno izklopiti in nekateri uporabniki so predlagali uporabo bližnjice na tipkovnici CTRL + ALT + S ali CTRL + ALT + R , da izklopite to funkcijo.
Če vam bližnjica ne deluje, poskusite odklopiti druge monitorje in zagnati samo en priključen monitor.
Pri zagonu samo z enim zaslonom se Nvidia Surround samodejno izklopi.
4. Spremenite količino grafičnega pomnilnika v BIOS-u
1. korak: Znova zaženite računalnik in med zagonom računalnika še naprej pritiskajte Del, F2 ali F10 na tipkovnici. Tipka, ki jo morate pritisniti, se lahko razlikuje glede na vaš računalnik.
2. korak: Zdaj morate poiskati meni Advanced, Advanced Chipset ali Advanced Features .
3. korak: Poiščite grafične nastavitve ali video nastavitve in spremenite kapaciteto pomnilnika na 128 MB ali več.
Če uporabljate integrirano grafiko, lahko to napako BSOD popravite tako, da spremenite količino grafičnega pomnilnika v BIOS-u .
Številni uporabniki so poročali, da so uspešno odpravili napako, ki jo povzroča dxgkrnl.sys na prenosnih računalnikih ASUS z integrirano grafiko Intel HD 4400. Vendar bo ta rešitev delovala za kateri koli drug prenosni računalnik ali integrirano grafično kartico. Če želite spremeniti to nastavitev, morate storiti, kot je opisano zgoraj.
Poudariti je treba, da spreminjanje količine pomnilnika za integrirano grafično kartico ni enako za vse računalnike in se lahko postopek razlikuje glede na vrsto BIOS-a, ki ga uporabljate.
5. Preverite težave s strojno opremo
Preverite težave s strojno opremo
Bilo je nekaj primerov, ko je to težavo povzročil okvarjen modul RAM ali matična plošča.
Če je vaš računalnik v garanciji, ga boste morda želeli odnesti v trgovino, kjer bodo preverili, ali ima težave s strojno opremo.
6. Zaženite orodje za odpravljanje težav z modrim zaslonom
1. korak: Pojdite v aplikacijo Nastavitve .
2. korak : Pojdite na Posodobitve in varnost > Odpravljanje težav .
3. korak: Zdaj kliknite Modri zaslon in pojdite na Zaženi orodje za odpravljanje težav .
Kliknite Modri zaslon in pojdite na Zaženi orodje za odpravljanje težav
4. korak: Sledite drugim navodilom in pustite, da čarovnik dokonča postopek.
5. korak: Znova zaženite računalnik.
Poleg tega, če težava še vedno ni odpravljena, lahko poskusite zagnati SFC in DISM , da poiščete druge napake v sistemu, ki povzročajo težavo Dxgkrnl.sys BSOD.
Poglej več: