Strašljivi »modri zaslon smrti«, znan kot BSOD, ima več kot 500 kod napak, vendar se uporabniki v zadnjem času najpogosteje srečujejo z napako Critical Process Died. Čeprav je manj verjetno, da bodo uporabniki sistema Windows 10 naleteli na napake modrega zaslona smrti kot prejšnje različice operacijskega sistema, se še vedno pojavljajo in povzročajo veliko težav.
V tem članku vam bo Quantrimang.com pokazal nekaj načinov za odpravo zaustavitvene napake »Critical Process Died«, ki je eden od vzrokov za neprijetno napako modrega zaslona v sistemu Windows.
Kako popraviti napako modrega zaslona »Critical Process Died« v sistemu Windows 10
Kaj je ustavitvena napaka »Critical Process Died«?
Pomemben proces se nepričakovano ustavi predvsem zaradi napake modrega zaslona smrti, ker boste na modrem zaslonu napake videli kodo napake 0x000000EF. V bistvu je vzrok za to težavo, da je bil proces v ozadju, ki ga uporablja Windows, poškodovan. Morda je popolnoma ustavljen ali pa so bili podatki nepravilno spremenjeni.
Če se poglobimo, je težko določiti točno težavo, ki povzroča težavo. Vse od gonilnikov do napak v pomnilniku je lahko krivec. Ta napaka modrega zaslona se lahko pojavi samo pri igranju iger, prijavi v računalnik, odpiranju določene aplikacije ali ko "prebudite" računalnik iz načina spanja. Vzrokov za težavo je veliko, kar pomeni, da morate izvesti več korakov za odpravljanje težav, poglejmo si podrobneje spodnje korake za odpravljanje težav.
Najpogostejši vzrok napake Critical Process Died
Ko pride do te napake, je vredno razmisliti o številnih možnih vzrokih. Kot pri večini napak BSOD razmislite, kaj se je v zadnjem času spremenilo na vašem računalniku. Po statističnih podatkih je najpogostejši vzrok za to določeno zaustavitveno kodo posodobitev z napakami, ki ji sledi napaka v datotečnem sistemu, ki povzroči, da se datoteka izvede za nekatere pomembne sistemske procese (primer je svchost.exe). odličen primer) je pokvarjen. Seznam možnih vzrokov vključuje:
Napaka posodobitve
To je izraz, ki opisuje (običajno nedavno) posodobitev sistema Windows, kot je kumulativna posodobitev, varnostna posodobitev ali kakšna druga posodobitev, ki povzroči neželene stranske učinke na napravi Številka računalnika. Če lahko prepoznate ustrezno posodobitev – Microsoftova opomba ob izdaji posodobitve običajno vsebuje koristno opombo. V ta namen preverite zbirko znanja o posodobitvi in preberite, kaj lahko najdete pri Microsoftu o tej temi.
Tako lahko na primer uporabite Google, da poiščete uporabne informacije za napako KB5003173 z nizom: »site:Microsoft.com KB5003173« , kjer je glavni poudarek na tej Microsoftovi podporni opombi. Vključuje naslov razdelka »Znane težave v tej posodobitvi «, kjer boste našli informacije o znanih težavah in rešitvah ali rešitvah, potencialni ali dejanski odločitvi. Včasih so zanimivi tudi viri tretjih oseb, saj lahko dokumentirajo popravke ali rešitve, ki jih Microsoft še ni preizkusil in objavil.
Če si želite ogledati, katere posodobitve ste nedavno namestili, pojdite na nadzorno ploščo Windows , zaženite Programi in funkcije in kliknite Ogled nameščenih posodobitev , prikazal se bo seznam vseh posodobitev po vrstnem redu namestitve. Če ga morate odstraniti, ga kliknite z desno tipko miške in izberite Odstrani.
Če to ne deluje, se lahko zaženete iz obnovitvenega okolja Windows in uporabite ukaz DISM za odstranitev slike brez povezave v ukazni vrstici. To je precej zapletena operacija, vendar je tudi najbolj znana metoda za odstranitev napak v posodobitvi sistema Windows 10.
Odstranite posodobitve z napakami
Sistemske datoteke so poškodovane
Te datoteke je najbolje razrešiti z ukazom DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (zaženite ukaz v ukaznem pozivu ali PowerShell s skrbniškimi pravicami). Če ta ukaz najde karkoli za poročanje, zaženite ukaz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, da stvari počistite. Nato zaženite preverjalnik datotečnega sistema, dokler ne sporoči, da ni več najdenih ali popravljenih (to včasih traja 2 ali 3 ponovitve):
SFC /SCANNOW
To običajno popravi tudi napake IRQL.
Preverite poškodovane sistemske datoteke
Gonilnik naprave ni združljiv
Če ste pred kratkim posodobili svoj gonilnik, boste morda želeli uporabiti možnost »Povrnitev gonilnika« na kartici Gonilnik te naprave v upravitelju naprav. Če je zavihek zatemnjen, boste morda morali odstraniti trenutni gonilnik in ročno namestiti prejšnjo različico.
Odstranite nezdružljive gonilnike naprav
Kako popraviti zaustavitveno napako »Critical Process Died«.
1. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
Pred implementacijo bolj zapletenih rešitev, začnimo z najpreprostejšo. Windows zdaj ponuja veliko profesionalnih orodij za odpravljanje težav, od katerih so nekatera zasnovana posebej za reševanje težav s strojno opremo in napravami.
Če želite zagnati to orodje, odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav , pomaknite se navzdol in izberite Strojna oprema in naprave , nato kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav . Vaš sistem bo potreboval nekaj minut, da pregleda in poišče težave, nato pa poroča o svojih ugotovitvah.
2. Zaženite orodje za preverjanje sistemskih datotek
Naslednji korak je zagon orodja za preverjanje sistemskih datotek. To je znan pripomoček, ki lahko obravnava številne vrste težav z operacijskim sistemom Windows s popravljanjem poškodovanih ali nepravilno spremenjenih sistemskih datotek. Praktično gledano to orodje ni vedno uporabno, vendar ga mnogi uporabljajo bolj iz navade kot po potrebi. Vendar pa je v primeru kode napake 0x000000EF to pomemben korak pri odpravljanju težav.
Če želite zagnati orodje za preverjanje sistemskih datotek, zaženite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami . To okno ukazne vrstice najlažje zaženete tako, da poiščete cmd , z desno miškino tipko kliknete rezultat in izberete Zaženi kot skrbnik .
Ko je ukazni poziv odprt, vnesite sfc/scannow in pritisnite Enter . Ta postopek lahko traja nekaj časa. Ko končate, boste na zaslonu videli seznam težav in korake za njihovo odpravo. Preden nadaljujete z delom, obvezno znova zaženite računalnik.
3. Zaženite protivirusno programsko opremo
Stop napake lahko povzroči zlonamerna programska oprema v sistemu. Zlonamerna programska oprema lahko spremeni sistemske datoteke in procese in jih naredi neuporabne. Uporabite lahko Windows Defender ali protivirusno programsko opremo drugega proizvajalca in izvedete popoln pregled sistema.
4. Zaženite orodje za upravljanje slik razmestitve in servisiranja
Če zgornje metode ne odpravijo težave, se lahko obrnete na orodje za upravljanje s slikami in servisiranjem uvajanja (DISM) , ki bo popravilo poškodovano sliko sistema.
Lastnosti orodja:
- /ScanHealth,
- /Preveri zdravje
- /Obnovi zdravje
Tukaj nas zanima le zadnja lastnost. Če želite uporabiti orodje DISM, odprite ukazni poziv kot skrbnik z zgornjo metodo. Ko odprete okno ukazne vrstice, vnesite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in pritisnite Enter .
Ta postopek običajno traja od 10 minut do pol ure. Naj vas ne skrbi, ko se vrstica napredka po nekaj minutah ustavi pri 20 %, to je normalno vedenje. Po končanem skeniranju znova zaženite računalnik.
Gonilniki, ki niso posodobljeni, so eden od pogostih vzrokov stop napak. Zato morate preveriti, ali so gonilniki posodobljeni.
Če želite preveriti stanje gonilnika, z desno miškino tipko kliknite polje Start in izberite Upravitelj naprav ter poglejte na seznam naprav z rumenim klicajem poleg njih. Če vidite katero koli napravo, ki kaže takšne znake, kliknite napravo in v kontekstnem meniju izberite Posodobi programsko opremo gonilnika .
6. Odstranite nedavne posodobitve sistema Windows
Če so se vaše težave šele začele, je vzrok morda nedavna posodobitev sistema Windows. Popravek je odstranitev posodobitve in to je relativno enostavno.
Če želite odstraniti posodobitev, odprite aplikacijo Nastavitve , pojdite na Posodobitev in varnost > Windows Update > Zgodovina posodobitev > Odstrani posodobitve . Izberite posodobitev, ki jo želite odstraniti iz sistema, in nato kliknite gumb Odstrani na vrhu okna.
7. Izvedite Clean Boot
Čisti zagon je način zagona, ki uporablja najmanjše število gonilnikov, procesov in programov. Za izvedbo čistega zagona si oglejte navodila v članku Kako izvesti čisti zagon v sistemu Windows 10/8/7 .
8. Obnovite sistem
Računalnik lahko poskusite obnoviti v prejšnje stanje z orodjem za obnovitev sistema. Ta možnost je na voljo samo, če ste ustvarili obnovitvene točke, preden se je pojavila težava s stop napako.
Če želite uporabiti orodje za obnovitev sistema, pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev > Ponastavi ta računalnik > Začni > Ohrani datoteke in sledite navodilom na zaslonu.
9. Posodobite BIOS
Druga metoda, ki jo lahko poskusite, je posodobitev BIOS-a vašega računalnika. Glejte članek Navodila za nadgradnjo BIOS-a, če želite izvedeti, kako to storiti. Pravzaprav je zadnja možnost ponastavitev ali ponovna namestitev sistema Windows, in če tudi to ne uspe, imate morda težave s strojno opremo.
Če nobeden od zgornjih nasvetov ne odpravi težave s stop napako, ga odnesite v servisno delavnico in pustite strokovnjakom, da opravijo svoje delo.
Poglej več: