Naleteti na napako belega zaslona smrti (WSOD) je lahko strašljiva izkušnja. Večinoma se sprašujete, ali je prišlo do zamude pri zagonu ali zagonu aplikacije. Ko pa bel zaslon čez nekaj časa ne izgine, veste, da je čas za iskanje rešitve.
Napake strojne opreme so glavni vzrok za težavo z belim zaslonom smrti. Obstajajo tudi primeri, ko lahko težave s programsko opremo povzročijo zaslon brez bele kode. V večini primerov lahko težavo odpravi prisilni ponovni zagon računalnika. Toda včasih morate narediti več, da odpravite to napako na belem zaslonu.
1. Prisilno znova zaženite napravo
Aplikacija ali programska oprema, ki nenadoma preneha delovati, lahko povzroči napako WSOD. Če želite rešiti zataknjene aplikacije, znova zaženite napravo. Tukaj je opisano, kako to storiti.
Prisilni ponovni zagon naprave
Pritisnite in držite gumb za vklop na računalniku, da ga izklopite. Počakajte približno 10 sekund in pritisnite gumb za vklop za ponovni zagon.
Pri prenosnikih lahko napajalni kabel izključite in nato ponovno priključite. Nato lahko znova zaženete računalnik in preverite, ali se sistem pravilno zažene.
2. Posodobite grafični gonilnik
V večini primerov se WSOD pojavi zaradi težave z gonilnikom zaslona. Če imate zastarel ali nezdružljiv grafični gonilnik, je možnost pojava napake na belem zaslonu zelo pogosta. Za posodobitev gonilnika sledite tem korakom .
1. korak : z desno tipko miške kliknite ikono Windows in na seznamu kliknite Upravitelj naprav .
2. korak : poiščite možnost Adapterji zaslona in razširite seznam.
3. korak : z desno tipko miške kliknite vsak gonilnik in izberite možnost Posodobi gonilnik .
Izberite možnost Posodobi gonilnik
4. korak : Izberite, kako želite iskati gonilnike, in sledite pozivom na zaslonu, da začnete postopek.
5. korak : Počakajte, da se postopek zaključi, in znova zaženite sistem, da uveljavite spremembe.
Lahko pa izberete Odstrani gonilnike , nato znova zaženete računalnik in Windows bo znova namestil posodobljen gonilnik.
3. Zaženite sistem v varnem načinu
Upravljanje sistema samo z osnovnimi funkcijami lahko pomaga odpraviti napako belega zaslona smrti. To je zato, ker zagon sistema Windows v varnem načinu zagotavlja, da se v napravi izvaja minimalno število aplikacij. Varni način tudi začasno onemogoči aplikacije tretjih oseb in zažene sistem s privzetimi nastavitvami.
Glejte: Kako vstopiti v varni način Windows 10 ob zagonu za podrobna navodila .
4. Odstranite zunanje naprave
USB , pomnilniške kartice in druge zunanje zunanje naprave lahko povzročijo težave. Najprej poskusite odklopiti njih in druge dodatne zunanje naprave, nato poskusite znova zagnati računalnik z operacijskim sistemom Windows.
Odstranite periferne naprave
Če se sistem zažene brez napak, boste morali eno za drugo odpraviti morebitne zunanje naprave.
5. Posodobite Windows
Posodabljanje sistema Windows bo zagotovilo, da uporabljate najnovejše funkcije in da so popravki napak v celoti uporabljeni. S posodobitvijo operacijskega sistema Windows lahko odpravite morebitne napake. Za več podrobnosti glejte članek: Kako zagotoviti, da je vaš računalnik s sistemom Windows vedno posodobljen .
6. Odstranite nedavne posodobitve sistema Windows
Če ugotovite, da se je WSOD začel pojavljati po nedavni posodobitvi sistema Windows, se lahko vrnete na staro različico in odpravite težavo. Za podrobnosti o tem, kako to storite, glejte: Kako odstraniti posodobitev sistema Windows 10 za vrnitev na staro različico sistema Windows .
Želimo vam uspeh pri odpravljanju težav!