Gan Microsoft, gan Lenovo nupat oficiāli atzinuši, ka pēc Windows 10 2004 atjaunināšanas daudzi Lenovo klēpjdatori saskārušies ar nepatīkamām problēmām. Lenovo bija jāizveido atbalsta lapa īpaši klientiem, kuriem radās problēmas pēc Windows 10 "palaišanas".
Pamatojoties uz lietotāju ziņojumiem, kļūdu līmenis un kļūdu skaits, ar ko Lenovo klēpjdatoru modeļi saskaras pēc atjaunināšanas uz jaunāko Windows 10 versiju, ir augstāki nekā citās ierīcēs. Par laimi, lielākā daļa kļūdu tiek ātri novērstas. Microsoft un Lenovo arī sadarbojas, lai izstrādātu ielāpu un drīzumā to izlaidīs.

Kļūdu līmenis un kļūdu skaits, ar ko Lenovo klēpjdatori saskaras pēc Windows 10 2004 atjaunināšanas, ir augstāki nekā citās ierīcēs
Tālāk ir norādītas visas zināmās problēmas ar Lenovo klēpjdatoriem pēc Windows 10 2004 atjaunināšanas ar pagaidu labojumiem:
Lenovo klēpjdatoram ir zila ekrāna kļūda
*Atjaunināts 21. septembrī:
Microsoft tikko ir oficiāli izdevusi paziņojumu, apstiprinot, ka dažām Lenovo ierīcēm operētājsistēmas Windows 10 2004 versijā (2020. gada maija atjauninājums) var rasties "zilā ekrāna" (BSOD) kļūda, un Windows izstrādes komanda strādā pie. Mēs strādājam ar ķīniešiem. Datoru ražotājam, lai pēc iespējas ātrāk izdotu labojumu.
Šī problēma pirmo reizi tika atklāta šī gada augustā pēc tam, kad Lenovo pati informēja klientus, ka viņiem var rasties nopietnas problēmas pēc atjaunināšanas uz Windows 10 versiju 2004. Tomēr saskaņā ar Microsoft sniegto informāciju, šķiet, ka problēma rodas tikai datoros ar Instalēta Lenovo Vantage. Šī ir programmatūra, kuru Microsoft ļauj iepriekš instalēt Lenovo klēpjdatoros, lai apkopotu lietotāju lietošanas paradumus, lai laika gaitā optimizētu pieredzi.
“Iespējojot uzlabotās Windows biometriskās drošības opciju 2019. gadā vai 2020. gadā ražoto Lenovo ThinkPad ierīču UEFI, pastāv liels šīs kļūdas rašanās risks. Kad Lenovo Vantage programmatūra tiek palaista, tā var mēģināt piekļūt PCI ierīces konfigurācijas telpai neatbalstītā veidā, izraisot sistēmas kļūdu, ” Microsoft paskaidroja nesen publicētajā paziņojumā.

Zilā ekrāna kļūda
Lai gan gan Microsoft, gan Lenovo paziņoja, ka aktīvi strādā pie kļūdas novēršanas, joprojām nav skaidrs, kad oficiālais ielāps tiks izlaists. Par laimi, ir pagaidu risinājums, ko Lenovo klēpjdatoru lietotāji, kurus skārusi šī kļūda, var izmantot, nevis atinstalēt Windows 10 versiju 2004 no ierīces.
Būtībā problēma rodas no uzlabotās Windows biometriskās drošības nesaderības Lenovo sistēmās ar instalētu Lenovo Vantage. Lai īslaicīgi mazinātu šo problēmu, rediģējiet ierīces UEFI konfigurāciju (sadaļā Drošība > Virtualizācija ), lai izslēgtu uzlaboto Windows biometrisko drošību. Šīs izmaiņas arī atspējos ierobežojumus, ko iespējo SDEV un VBS tabulas.
Problēma ar Synaptics UltraNav draiveri
Lenovo atklāja, ka daži no tā klēpjdatoriem rādīja kļūdas ziņojumu: "Apoint.DLL ielāde neizdevās, Alps Pointing ierīces lietojumprogramma ir pārtraukusi darboties", kad lietotāji mēģināja izmantot sistēmas atkopšanas funkciju (sistēmas atkopšana).
Labojums ir šāds:
- Atveriet Ierīču pārvaldnieku
- Izvēlieties "Peles un citas rādītājierīces"
- Izvēlieties "Think UltraNava ierīci"
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atjauniniet draiveri uz jaunāko versiju
- Restartējiet klēpjdatoru

Microsoft un Lenovo strādā kopā, lai rastu risinājumu
Uz cietā diska parādās dzeltena brīdinājuma zīme
Ja pēc atjaunināšanas cietajā diskā redzat dzeltenu brīdinājuma zīmi, izmantojot BitLocker šifrēšanas rīku operētājsistēmā Windows 10, mēģiniet to noņemt, veicot tālāk norādītās darbības.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cietā diska
- Ieslēdziet BitLocker un pēc tam izslēdziet to
- Ja neizmantojat BitLocker, varat izslēgt šo funkciju, dodoties uz Iestatījumi => Atjaunināšana un drošība => Ierīces šifrēšana
Skatoties videoklipus lietotnē Filmas un TV, tiek parādīta zila apmale
Daži lietotāji sūdzas, ka ap videoklipiem parādās zila apmale, kad viņi skatās, izmantojot lietotni Filmas un TV.
Saskaņā ar Lenovo teikto, šī kļūda rodas tāpēc, ka vecie AMD grafikas karšu draiveri nav saderīgi ar Windows 10 2004. Lai novērstu problēmu, lietotājiem ir jāatjaunina grafikas kartes draiveris uz jaunāko versiju.
Taustiņš F11 pārstāja darboties pēc Windows 10 2004 atjaunināšanas
Šī kļūda ietekmē Lenovo ThinkPad X1 Tablet Gen3 modeli. Vēl svarīgāk ir tas, ka pašlaik nav iespējas novērst šo problēmu, un Lenovo teica, ka paies līdz jūnija beigām, līdz viņiem būs atjauninājums šīs problēmas novēršanai.