Ištaisykite „iPhone“ neprisijungimo prie kompiuterio klaidą

Jūs nesate vienintelis, susidūręs su klaida, kai iPhone neprisijungia prie kompiuterio. Daugelis žmonių susiduria su šia nemalonia problema. Priežastis gali būti kažkas paprasto, pavyzdžiui, nutrūkęs laidas, tvarkyklės problema arba sugedusi iTunes versija.

Kai „iTunes“ ar kompiuteris neatpažįsta jūsų „iPhone“ arba pasirodo klaida „0xE“ arba „nežinoma“, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

1. Patikrinkite Lightning laidą

Jei jūsų „Lightning“ laidas nutrūksta arba nutrūksta, gali kilti ryšio problemų ir „iPhone“ negalės prisijungti prie „Windows“ kompiuterio ar „Mac“. Pirmiausia patikrinkite, ar iPhone įkraunamas prijungus prie kompiuterio (ar kito šaltinio, pvz., sieninio lizdo). Jei jis neįsikrauna, tai tikrai laidas yra kaltas.

Patikrinkite Lightning laidą

Tokiu atveju pabandykite perjungti į naują „Lightning“ kabelį. Jei nenorite pirkti naujo laido iš Apple, pirkite MFi sertifikuotą Lightning kabelį iš AmazonBasics. Be to, galite pasiskolinti draugo laidą, kad patikrintumėte, ar jūsų laidas nepažeistas.

2. Išbandykite kitą USB prievadą

Jei tai ne kabelis, gedimas gali būti prievade. Gali būti , kad kompiuterio USB prievadas nustojo veikti.

Norėdami to atmesti, pabandykite prijungti telefoną naudodami kitą prievadą prie kabelio, kuris, jūsų manymu, veikia tinkamai. Jei ryšys sėkmingas, tai reiškia, kad ką tik kompiuteryje naudotas USB prievadas turi problemų.

3. Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite iTunes

Atmetus kabelio ir USB prievado problemas, priežastis gali būti iTunes programinėje įrangoje. Gali būti, kad jūsų įrenginyje esančios iOS versijos nepalaiko jūsų įdiegta iTunes versija.

Todėl turėtumėte atnaujinti iTunes, kad pašalintumėte klaidas ir programinės įrangos nesuderinamumus. „MacOS Mojave“ sistemoje „iTunes“ pateikiami „macOS“ programinės įrangos naujiniai. Eikite į Sistemos nuostatos > Programinės įrangos naujinimas , kad patikrintumėte ir įdiegtumėte naujausius naujinimus. Jei naudojate ankstesnes „macOS“ versijas, atidarykite „App Store“ ir eikite į „Atnaujinimai“ , kad patikrintumėte, ar nėra naujų „iTunes“ naujinimų.

Tačiau „macOS Catalina“ ir naujesnėse versijose „iPhone“ prie „Mac“ prisijungia per „Finder“. Vienintelis būdas atnaujinti „Finder“ yra atnaujinti „Mac“ sistemos programinę įrangą.

Atnaujinkite iTunes dar kartą

Norėdami atnaujinti iTunes Windows kompiuteryje, atidarykite iTunes programą ir eikite į Žinynas > Tikrinti, ar nėra naujinimų . Jei „iTunes“ atsisiuntėte iš „Microsoft Store“, turėsite eiti į parduotuvės skyrių „Atsisiųsti ir naujinimai“ , kad patikrintumėte ir įdiegtumėte iTunes naujinimus.

Jei naudojate „Windows“, taip pat turėtumėte pabandyti iš naujo įdiegti „iTunes“, jei naujinimai nepakeis. Eikite į Nustatymai > Programos > Programos ir funkcijos ir pašalinkite viską, kas susiję su iTunes, iCloud ir Bonjour. Tada galite atsisiųsti naują iTunes kopiją iš „Microsoft Store“ arba „Apple“ svetainės.

4. Atnaujinkite Windows PC

Naujausia „iTunes“, skirta „Windows“, versija yra suderinama su „Windows 7“ ir naujesnėmis versijomis. Jei vis dar naudojate senesnę versiją, pvz., Windows XP, negalite naudoti dabartinės iTunes versijos.

Taip pat gali būti, kad „Windows“ versija yra klaidinga ir neleidžia jūsų „iPhone“ prisijungti, todėl pabandykite įdiegti visus galimus „Windows“ naujinimus.

Atnaujinkite „Windows“ kompiuterį

Nors tai gali būti ne problema su šiuolaikinėmis sistemomis, taip pat turėtumėte peržiūrėti iTunes for Windows sistemos reikalavimus Apple svetainėje, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris gali tinkamai paleisti iTunes.

5. Išspręskite tvarkyklės problemas sistemoje Windows

Jei pritaikius „Windows“ naujinimus problema neišsprendžiama, pagrindinė problemos priežastis gali būti tvarkyklė. Tvarkyklės yra atsakingos už tai, kaip išoriniai įrenginiai bendrauja su „Windows“ kompiuteriais. Ir jei tvarkyklės yra sugadintos arba pasenusios, jos gali neleisti iTunes atpažinti jūsų iPhone (todėl turėtumėte sužinoti, kaip rasti ir pakeisti pasenusias Windows tvarkykles).

Yra du būdai, kaip išspręsti šią problemą, atsižvelgiant į tai, iš kur įdiegėte iTunes („Apple“ svetainėje ar „Microsoft Store“). Bet kuriuo atveju turite iš naujo įdiegti „Apple Mobile Device“ USB tvarkyklę.

Jei atsisiuntėte iTunes iš Apple svetainės

Atlikite šiuos veiksmus:

• Atjunkite iPhone nuo kompiuterio.
• Atrakinkite „iPhone“, eikite į pagrindinį ekraną ir vėl prijunkite įrenginį. Jei atidaroma iTunes, išeikite iš programos.
• Atidarykite failų naršyklės langą .
• „File Explorer“ viršuje esančioje adreso juostoje įveskite šią vietą ir paspauskite Enter :

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą usbaapl64.inf arba usbaapl.inf ir pasirinkite Įdiegti.
• Atjunkite iPhone ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Tada vėl prijunkite jį ir atidarykite iTunes.

Įdiekite usbaapl64.inf arba usbaapl.inf failą

Jei atsisiuntėte iTunes iš Microsoft Store

„Windows 10“ ir „Windows 11“ vartotojai turi galimybę įdiegti „iTunes“ iš „Microsoft Store“. Turėtumėte įdiegti iTunes, nes tai daug paprastina atnaujinimą. Jei turite įdiegtą „Microsoft Store“ versiją, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad iš naujo įdiegtumėte „Apple Mobile Device“ USB tvarkyklę:

• Atjunkite iPhone, atrakinkite ir vėl prijunkite prie kompiuterio. Jei iTunes atidarytas, pirmiausia išeikite iš programos.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .
• Raskite ir išplėskite skyrių Nešiojamieji įrenginiai.
• Raskite savo iPhone, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį, pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę , tada bakstelėkite Ieškoti automatiškai atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos .
• Baigę naujinimą eikite į Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > „Windows“ naujinimas ir įsitikinkite, kad nėra kitų laukiančių naujinimų.
• Atidarykite iTunes ir pažiūrėkite, ar jūsų kompiuteris atpažįsta jūsų iPhone.

Iš naujo įdiekite Apple Mobile Device USB tvarkyklę

Išspręskite Apple Mobile Device USB tvarkyklės problemas

Jei jūsų iPhone neprisijungs prie kompiuterio net atlikus anksčiau nurodytus veiksmus, turėsite toliau šalinti Apple Mobile Device USB tvarkyklės triktis. Padaryti tai:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
• Eikite į skyrių „Universal Serial Bus“ valdikliai ir raskite „Apple Mobile Device USB Driver“ .
• Jei nematote tvarkyklės, pabandykite prijungti „iPhone“ kitu kabeliu arba naudokite kitą kompiuterį, kad sinchronizuotų „iPhone“.
• Darant prielaidą, kad matote tvarkyklę, patikrinkite, ar trečiųjų šalių saugos programos neblokuoja įrenginio prisijungimo. Pabandykite išjungti visas antivirusines priemones ir bandykite prisijungti dar kartą. Tai atlikę, turėtumėte iš naujo įdiegti usbaapl64.inf arba usbaapl.inf failą (kaip minėta aukščiau).

Išspręskite Apple Mobile Device USB tvarkyklės problemas

6. Iš naujo nustatykite iPhone ir Windows PC arba Mac

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų dalykų neveikia, paskutinis veiksmas yra iš naujo nustatyti „iPhone“ ir „Windows“ asmeninį arba „Mac“ kompiuterį . Nustačius iš naujo bus ištrinti visi „iPhone“ duomenys. Kadangi neįmanoma sukurti atsarginės kopijos naudojant iTunes, prieš tęsdami turėtumėte sukurti atsarginę „iCloud“ kopiją, kad neprarastumėte duomenų.

Iš naujo nustatykite iPhone ir Windows PC arba Mac

Panašiai galite iš naujo nustatyti „Windows“ kompiuterį. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Quantrimang.com vadovą , kaip atkurti „Windows“ gamyklinius nustatymus . Vėlgi, prieš tai darydami nepamirškite sukurti atsarginės kopijos, nes taip bus ištrinti visi įrenginio duomenys. Jei naudojate „Mac“, galite naudoti „macOS Recovery“, kad iš naujo nustatytumėte „macOS“ gamyklinius nustatymus.

7. Susisiekite su Apple palaikymo komanda

Jei problema išlieka, turite susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda. Pasikalbėkite su klientų aptarnavimo tarnyba ir gaukite pagalbos naudodami „Apple“ palaikymo svetainę.

8. Naudokite iTunes alternatyvą

Naudokite iTunes alternatyvą

Jei „iTunes“ arba „Finder“ ir toliau neatpažįsta jūsų „iPhone“, galite naudoti trečiosios šalies „iPhone“ tvarkyklę, kad galėtumėte sinchronizuoti „iPhone“.

Kai kuriais atvejais tokia programa kaip „iMazing“ siūlo geresnes funkcijas, pvz., dvipusį sinchronizavimą, atsarginę kopiją vienu spustelėjimu iš bet kurio įrenginio ir kt. Taip pat galite sinchronizuoti elementus Atrankinis individualumas, pvz., nuotraukos ir muzika.

• Atsisiųskite „iMazing“ (galima nemokama, „premium“ versija)

Tikimės, kad aukščiau pateikti sprendimai išsprendė problemą ir grąžino įprastą „iPhone“ naudojimą su „Mac“ ar asmeniniu kompiuteriu.

Tikimės, kad jums pasiseks.