Mange ulike faktorer kan hindre deg i å etablere en tilkobling til en VPN-server, fra ustabile Internett-tilkoblinger til tekniske problemer med VPN- leverandøren . Heldigvis kan du prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for raskt å løse problemet.
1. Gjør noen foreløpige kontroller
For å starte feilsøkingen, utfør følgende foreløpige kontroller som skal løse problemet umiddelbart:
- Tving å avslutte VPN-appen din, og åpne den deretter på nytt.
- Start iPhone på nytt for å utelukke midlertidige programvareproblemer.
- Kontroller at iPhone er koblet til Internett .
- Kjør en ping-test for å sjekke stabiliteten til nettverkstilkoblingen. Hvis pinghastigheten er for høy eller du får en feilmelding under testen, kan det hende at Internett ikke er stabilt.
- Åpne bare én VPN-app om gangen. Lukk også alle andre applikasjoner som kan forstyrre VPN-tilkoblingen.
- Bekreft at VPN-appen har blitt oppdatert til siste versjon.
Hvis den første kontrollen ikke er effektiv, fortsett med de gjenværende feilsøkingstrinnene.
2. Koble til en alternativ server
![7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone 7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-6089-0129172703274.jpg)
Noen ganger kan VPN-leverandøren din oppleve tekniske problemer med servere i en bestemt region. Derfor, hvis du ikke klarer å koble til en VPN-leverandørs server basert i et bestemt land, prøv å koble til en annen tilgjengelig server.
De fleste VPN-leverandører tillater tilkoblinger til flere servere over hele verden, selv om du har en gratis plan. Hvis appen din ikke tilbyr den funksjonen eller du ikke kan koble til alle servere, kan du prøve et alternativ.
3. Prøv andre VPN-apper
Hvis du ikke kan koble til alle tilgjengelige servere i forskjellige land, kan det være et backend- eller teknisk problem med VPN-leverandøren din. Den enkleste måten å utelukke backend-problemer er å prøve en annen VPN-app, helst en mer pålitelig, og koble til en av serverne.
Hvis tilkoblingen er vellykket, er det sannsynligvis din primære VPN-leverandør som er den skyldige. Mens du venter på at VPN-leverandøren din skal løse problemet, kan du fortsette å bruke den alternative appen.
Men hvis du heller ikke kan koble til VPN fra en annen app, kan det være et problem med VPN-konfigurasjonen eller iPhone-innstillingene. Så bruk de resterende rettelsene.
4. Slett VPN-profil
Profil VPN lar enheter koble til private nettverk på en sikker måte. Når du kobler til en ny VPN for første gang, vil applikasjonen be om tillatelse til å opprette en ny VPN-profil. Når du gir tillatelse, oppretter appen en profil som lar VPN overvåke eller filtrere nettverksaktivitet på iPhone.
En skadet VPN-profil kan også hindre tilkoblingen din. Derfor bør du slette den eksisterende profilen og legge den til igjen for å eliminere denne muligheten. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger- appen på iPhone.
- Naviger til Generelle innstillinger > VPN og enhetsbehandling .
- Trykk på VPN .
- Identifiser VPN-profilen knyttet til din primære VPN som for øyeblikket ikke er tilkoblet.
- Klikk på (i) -knappen ved siden av den relevante VPN-konfigurasjonen.
- Trykk på Slett VPN og trykk deretter på Slett i popup-vinduet for bekreftelse.
- Når du åpner VPN-applikasjonen på nytt, vil den be om tillatelse til å gjenopprette VPN-profilen. Gi tilgang og se om det løser problemet.
![7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone 7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-5538-0129172703383.jpg)
![7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone 7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-8539-0129172703505.jpg)
![7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone 7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-9608-0129172703593.jpg)
![7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone 7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-2710-0129172703724.jpg)
Hvis sletting og gjenoppretting av hoved-VPN-profilen din ikke løser problemet, slett alle andre VPN-profiler du ser i VPN-innstillingsmenyen i tillegg til den du nettopp opprettet. Dette kan løse problemet.
5. Endre VPN-protokoll
VPN-protokollen inkluderer regler som bestemmer krypteringen som brukes for data og hvordan informasjon beveger seg mellom din iPhone og VPN-serveren. Nesten alle VPN-leverandører tilbyr flere VPN-protokoller og er konfigurert til automatisk å koble til den mest passende protokollen basert på brukssaken.
Standard automodus er generelt best, men noen ganger krasjer den og forårsaker tilkoblingsproblemer. Hvis du også bruker standard automatiske innstillinger, bytt manuelt mellom tilgjengelige protokoller. Avhengig av VPN-leverandøren, må du kanskje grave dypere inn i appens innstillinger for å endre protokollen.
Tips : Hvis endring av protokollen manuelt ikke løser problemet, tilbakestill endringen og bytt til automatisk modus igjen.
6. Tilbakestill nettverksinnstillinger for iPhone
Hvis ingen av løsningene ovenfor løser problemet, tilbakestill iPhone-nettverksinnstillingene. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil tømme nettverksbufferen og gamle dataposter som er lagret på enheten, og løser alle nettverksproblemer. Derfor kan tilbakestilling av innstillingene også fikse VPN-tilkoblingsproblemer. Etter å ha tilbakestilt nettverket, koble til VPN igjen for å se om du kan koble til denne gangen.
Advarsel : Siden tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil slette lagrede WiFi-nettverk, passord, VPN-profiler og tilpassede brannmurregler, må du konfigurere alle på nytt. Så bruk denne løsningen som en siste utvei.
7. Sørg for at Internett-leverandøren ikke blokkerer tilkoblingen
![7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone 7 måter å fikse feilen med å ikke kunne koble til VPN på iPhone](https://img2.blogcafeit.com/resources4/r2/image-2160-0129172703827.jpg)
Selv om dette sjelden skjer, kan begrensninger pålagt av Internett-leverandøren din også forhindre at iPhone kobles til en VPN. Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillinger ikke fungerer, må du utelukke denne muligheten. For å gjøre det, koble til et annet mobil- eller WiFi-nettverk for å se om endring av Internett-leverandør løser problemet.
Hvis du finner ut at Internett-leverandøren din er den skyldige, kan det hende du må prøve en annen VPN-app for å se om den er blokkert. Du kan også kontakte Internett-leverandøren din direkte for å be dem se på problemet eller bytte til en annen nettverksleverandør som ikke blokkerer VPN-er fullstendig.