7 veidi, kā novērst kļūdu, kas saistīta ar nespēju izveidot savienojumu ar VPN iPhone tālrunī

Daudzi dažādi faktori var liegt jums izveidot savienojumu ar VPN serveri, sākot no nestabiliem interneta savienojumiem līdz tehniskām problēmām ar VPN nodrošinātāju . Par laimi, varat izmēģināt tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai ātri atrisinātu problēmu.

1. Veiciet dažas iepriekšējas pārbaudes

Lai sāktu traucējummeklēšanu, veiciet tālāk norādītās sākotnējās pārbaudes, kurām vajadzētu nekavējoties atrisināt problēmu.

• Piespiedu kārtā aizveriet savu VPN lietotni un pēc tam atkārtoti atveriet to.
• Restartējiet savu iPhone, lai izslēgtu pagaidu programmatūras problēmas.
• Pārliecinieties, vai iPhone tālrunis ir savienots ar internetu .
• Palaidiet ping testu, lai pārbaudītu tīkla savienojuma stabilitāti. Ja ping ātrums ir pārāk liels vai testa laikā tiek parādīta kļūda, jūsu internets var nebūt stabils.
• Vienlaikus atveriet tikai vienu VPN lietotni. Aizveriet arī visas citas lietojumprogrammas, kas var traucēt VPN savienojumu.
• Pārbaudiet, vai VPN lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju.

Ja sākotnējā pārbaude nav efektīva, turpiniet ar atlikušajām problēmu novēršanas darbībām.

2. Izveidojiet savienojumu ar alternatīvu serveri

Dažreiz jūsu VPN pakalpojumu sniedzējam var rasties tehniskas problēmas ar serveriem noteiktā reģionā. Tāpēc, ja neizdodas izveidot savienojumu ar VPN nodrošinātāja serveri, kas atrodas noteiktā valstī, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu pieejamu serveri.

Lielākā daļa VPN pakalpojumu sniedzēju ļauj izveidot savienojumus ar vairākiem serveriem visā pasaulē, pat ja izmantojat bezmaksas plānu. Ja jūsu lietotne nepiedāvā šo funkciju vai nevarat izveidot savienojumu ar visiem serveriem, izmēģiniet citu.

3. Izmēģiniet citas VPN lietotnes

Ja nevarat izveidot savienojumu ar visiem pieejamajiem serveriem dažādās valstīs, var būt aizmugursistēma vai tehniska problēma ar jūsu VPN nodrošinātāju. Vienkāršākais veids, kā izslēgt aizmugursistēmas problēmas, ir izmēģināt citu VPN lietotni, vēlams, uzticamāku, un izveidot savienojumu ar kādu no tās serveriem.

Ja savienojums ir veiksmīgs, visticamāk, vaininieks ir jūsu galvenais VPN pakalpojumu sniedzējs. Kamēr gaidāt, kamēr VPN pakalpojumu sniedzējs atrisinās problēmu, varat turpināt izmantot alternatīvo lietotni.

Tomēr, ja nevarat izveidot savienojumu ar VPN no citas lietotnes, iespējams, ir problēma ar VPN konfigurāciju vai iPhone iestatījumiem. Tātad, piemērojiet atlikušos labojumus.

4. Dzēsiet VPN profilu

Profila VPN ļauj ierīcēm droši izveidot savienojumu ar privātajiem tīkliem. Kad pirmo reizi izveidojat savienojumu ar jaunu VPN, lietojumprogramma lūgs atļauju izveidot jaunu VPN profilu. Kad piešķirat atļauju, lietotne izveido profilu, kas ļauj VPN pārraudzīt vai filtrēt tīkla darbības jūsu iPhone tālrunī.

Savienojumu var traucēt arī bojāts VPN profils. Tādēļ, lai izslēgtu šo iespēju, esošais profils ir jāizdzēš un jāpievieno vēlreiz. Lūk, kā to izdarīt:

1. iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Dodieties uz Vispārīgie iestatījumi > VPN un ierīču pārvaldība .
3. Pieskarieties VPN .
4. Identificējiet VPN profilu, kas saistīts ar jūsu primāro VPN, kas pašlaik nav savienots.
5. Noklikšķiniet uz pogas (i) blakus attiecīgajai VPN konfigurācijai.
6. Piesitiet Dzēst VPN un pēc tam apstiprinājuma uznirstošajā logā pieskarieties Dzēst .
7. Atkārtoti atverot VPN lietojumprogrammu, tā lūgs atļauju atkārtoti izveidot VPN profilu. Piešķiriet piekļuvi un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

Ja galvenā VPN profila dzēšana un atkārtota izveidošana neatrisina problēmu, izdzēsiet visus citus VPN profilus, kurus redzat VPN iestatījumu izvēlnē, papildus tikko izveidotajam. Tas var atrisināt problēmu.

5. Mainiet VPN protokolu

VPN protokolā ir iekļauti noteikumi, kas nosaka datu šifrēšanu un informācijas pārvietošanos starp jūsu iPhone un VPN serveri. Gandrīz visi VPN pakalpojumu sniedzēji piedāvā vairākus VPN protokolus un ir konfigurēti, lai automātiski izveidotu savienojumu ar vispiemērotāko protokolu, pamatojoties uz lietošanas gadījumu.

Noklusējuma automātiskais režīms parasti ir vislabākais, taču dažreiz tas avarē un rada savienojuma problēmas. Ja izmantojat arī noklusējuma automātiskos iestatījumus, manuāli pārslēdzieties starp pieejamajiem protokoliem. Atkarībā no VPN nodrošinātāja, iespējams, jums būs jāiedziļinās lietotnes iestatījumos, lai mainītu protokolu.

Padoms : ja, mainot protokolu manuāli, problēma netiek atrisināta, atjaunojiet izmaiņas un vēlreiz pārslēdzieties uz automātisko režīmu.

6. Atiestatiet iPhone tīkla iestatījumus

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem neatrisina problēmu, atiestatiet sava iPhone tīkla iestatījumus. Atiestatot tīkla iestatījumus, tiks notīrīta tīkla kešatmiņa un ierīcē saglabātie vecie datu ieraksti, tādējādi atrisinot visas tīkla problēmas. Tāpēc iestatījumu atiestatīšana var arī novērst VPN savienojuma problēmas. Pēc tīkla atiestatīšanas vēlreiz izveidojiet savienojumu ar VPN, lai redzētu, vai šoreiz varat izveidot savienojumu.

Brīdinājums : tā kā tīkla iestatījumu atiestatīšana izdzēsīs saglabātos WiFi tīklus, paroles, VPN profilus un pielāgotos ugunsmūra noteikumus, jums tie visi būs jākonfigurē no jauna. Tāpēc izmantojiet šo risinājumu kā pēdējo līdzekli.

7. Pārliecinieties, vai interneta pakalpojumu sniedzējs nebloķē savienojumu

Lai gan tas notiek reti, jūsu ISP noteiktie ierobežojumi var arī neļaut jūsu iPhone izveidot savienojumu ar VPN. Ja tīkla iestatījumu atiestatīšana nedarbojas, šī iespēja ir jāizslēdz. Lai to izdarītu, izveidojiet savienojumu ar citu mobilo vai WiFi tīklu, lai redzētu, vai interneta pakalpojumu sniedzēja maiņa novērš problēmu.

Ja uzskatāt, ka vainīgais ir jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs, iespējams, jums būs jāizmēģina cita VPN lietotne, lai redzētu, vai tā nav bloķēta. Varat arī tieši sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai lūgtu viņu izpētīt problēmu vai pārslēgties uz citu tīkla pakalpojumu sniedzēju, kas pilnībā nebloķē VPN.