За повече информация относно гаранционната информация посетете:
https://www.samsung.com/vn/support/warranty/
Гаранционен срок на телефони Samsung
- Мрежово обслужване по време на гаранционния период
- 1 година гаранция
Потребителите няма да бъдат обхванати от гаранцията в следните случаи:
- Липсващи аксесоари или външни части на продукта, освен ако заявка за премахване на такива части не е направена в рамките на 3 дни от покупката на продукта.
- Козметично увреждане на външната повърхност/боята и външните компоненти на продукта, включително без ограничение пукнатини, вдлъбнатини или драскотини по външната обвивка, дисплея, обектива на камерата, бутоните и други приспособления.
- Влошаване на качеството на продукта поради нормално износване, включително без ограничение ръжда или петна.
- Обща поддръжка, поддръжка за повторно задаване на парола, рутинна поддръжка и почистване, софтуерни актуализации/надстройки, инсталиране на софтуер или приложение или всякакви други услуги, различни от ремонти.
Как да регистрирам гаранция за телефон Samsung
- Отидете на https://www.samsung.com/sg/support/warranty/
- Изберете Регистрирайте своя продукт .
- Изберете Вход, ако вече имате акаунт, или Регистрирайте се сега, за да създадете нов Samsung акаунт.
- След като създадете акаунт или влезете, щракнете върху Регистрация на нов продукт .
- Въведете кода на продукта и серийния номер, които можете да намерите на гърба на кутията.
- Въведете датата на покупка ( Purchase Date ) и изтеглете фактурата за покупка ( MyRepublic Device Receipt ) в секцията Proof of Purchase .
- Регистрация на продукта.
След успешно регистриране на гаранцията на продукта, можете да видите гаранционния статус на машината. Кликнете върху Заявка за обслужване , за да отидете до продукта и отидете до сервизния център, за да видите повече опции.
Когато вземете устройството за гаранция, не забравяйте да носите пълната кутия, фактура и аксесоари, когато отивате в сервизния център.