Як виправити помилку. Перевірте підключення до мережі та повторіть спробу в магазині Google Play

Якщо ви не можете підключитися до магазину Google Play, навіть якщо ви впевнені, що з підключенням до мережі немає проблем, спробуйте деякі з наведених нижче способів вирішення проблеми.

Як користувач Android, ви, ймовірно, багато разів стикалися з помилками програм і деякими проблемами операційної системи. Одним із додатків із найпоширенішими помилками є Google Play Store.

Якщо ви постійно отримуєте повідомлення про помилку « Перевірте підключення та повторіть спробу » в Play Store, Google Assistant або інших програмах, спробуйте наведені нижче способи вирішити проблему. Наведені нижче дії підходять майже для всіх популярних версій Android.

Відредагуйте налаштування дати та часу

Для нормальної роботи багато програм вимагають, щоб ваш пристрій мав найточніші налаштування дати та часу.

Ви повинні перевірити та виправити налаштування дати та часу. Якщо вони неправильні, виконайте такі дії:

1. Відкрийте «Налаштування» , виберіть «Система» та виберіть «Дата й час» .
2. Увімкніть параметри Використовувати час, наданий мережею , і Використовувати часовий пояс, наданий мережею .

Тепер ваш телефон має відображати правильну дату й час.

Якщо це не працює в Google Play Store, відредагуйте дату й час протягом чотирьох років, відкрийте й закрийте Play Store, а потім скористайтеся параметром автоматичної дати й часу. Це може допомогти виправити помилку.

Видалити файл hosts

Ваш телефон використовує файл, який називається файлом hosts, щоб визначити спосіб підключення до служб в Інтернеті. Іноді цей файл має проблеми та спричиняє неправильну роботу багатьох служб на телефоні, зокрема Google Play Store.

Один із способів вирішення цієї проблеми — видалити цей файл hosts зі свого пристрою. Процес не тільки не матиме жодних негативних наслідків для телефону, але й, ймовірно, вирішить чимало проблем, пов’язаних із програмою.

Виконайте такі дії, щоб видалити головний файл:

1. Встановіть безкоштовну програму для рутингу, як-от файловий менеджер Solid Explorer (можна встановити збоку на Android ).
2. Відкрийте щойно встановлену програму, клацніть меню вгорі та виберіть піктограму гвинтика .
3. Увімкніть опцію «Показати кореневу пам’ять», а потім поверніться до головного інтерфейсу.
4. Виберіть Root на бічній панелі та відкрийте папку etc праворуч.
5. Знайдіть файл з назвою hosts і видаліть його.

Змінити DNS-сервер

Іноді проблема полягає в DNS-серверах , і ваш пристрій не може знайти IP-адреси. Це завадить вам отримати доступ до багатьох онлайн-сервісів.

Спосіб вирішення цієї проблеми - змінити DNS-сервер . Ви можете будь-коли змінити Google Public DNS онлайн.

Ось як налаштувати DNS-сервер на телефоні:

1. Перейдіть у «Налаштування» > «Мережа Wi-Fi» > «Wi-Fi» , виберіть значок зуба поруч із мережею Wi-Fi.
2. Виберіть значок редагування вгорі.
3. Розгорніть «Додаткові параметри» та виберіть «Статичний» у меню «Параметри IP» .
4. Введіть 8.8.8.8 у DNS 1 і 8.8.4.4 у DNS 2 .
5. Введіть нову IP-адресу в поле IP-адреси та виберіть «Зберегти» .

Використовуйте інші програми Google

Google Play Store показує помилку перевірки мережі, оскільки ваш телефон не може підключитися до серверів Google.

Щоб вирішити цю проблему, ви можете примусово підключитися до серверів Google за допомогою інших програм Google на своєму телефоні. Метод дає результати 50/50, але його варто спробувати. Потім знову відкрийте магазин Google Play, щоб перевірити, чи працює він.

Очистіть кеш і дані Google Play Store

Як і інші програми, Google Play Store зберігає кеш-пам’ять і дані на вашому пристрої, їх видалення може виправити наведену вище помилку.

1. Перейдіть у Налаштування > Програми та сповіщення > Google Play Store на пристрої.
2. Виберіть Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > Очистити кеш .

Це призведе до скидання всіх змін у Налаштуваннях , ви повинні змінити їх під час наступного використання.

Вимкніть VPN

VPN маршрутизують підключення до Інтернету, і це іноді може вплинути на ваш телефон і сервери Google Play Store. Якщо ви використовуєте VPN на Android , вимкніть службу, а потім відкрийте магазин Google Play.

Видаліть обліковий запис Google і знову ввійдіть

Помилка може виникнути через проблему з обліковим записом Google. У цьому випадку видаліть обліковий запис Google із телефону, а потім додайте його знову.

Цей метод може вирішити деякі проблеми, пов’язані з обліковим записом. Ось як це зробити:

1. Відкрийте Налаштування , виберіть Облікові записи та знайдіть свій обліковий запис Google у списку.
2. У наступному вікні виберіть Видалити обліковий запис .
3. Після видалення облікового запису перейдіть до Налаштування > Облікові записи та виберіть Додати обліковий запис , щоб повторно додати обліковий запис Google.

Відновлення заводських налаштувань пристрою

Якщо наведену вище помилку все ще не вдається вирішити, остаточним рішенням є відновлення заводських налаштувань пристрою. Цей метод видаляє всі дані, включаючи налаштування та програми. Таким чином можна виправити практично всі помилки пристрою.

Про те , як відновити заводські налаштування на Android, дивіться тут .